Исправлено: сбой обновления Fitbit

Твой Фитбит устройство может не удалось обновить из-за неправильных настроек даты и времени на ваших устройствах. Более того, поврежденная установка приложения Fitbit или поврежденная прошивка устройства Fitbit также могут вызвать обсуждаемую ошибку.

Затронутые пользователи сталкиваются с ошибкой при попытке обновить свои устройства. Об этой проблеме сообщается почти во всех вариантах Fitbit, а также в приложениях для Windows, Mac, Android и iPhone. В некоторых редких случаях пользователь сталкивался с ошибкой при первоначальной настройке устройства.

Не удалось обновить Fitbit

Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок, чтобы исправить застрявшее обновление Fitbit, убедитесь, что ваше устройство Fitbit заряжен на 100% (не продолжайте даже на 99%). Также проверьте Twitter-дескриптор службы поддержки Fitbit для любых проблем на стороне сервера. Кроме того, проверьте, включены ли устройство Fitbit и ваш телефон та же сеть . Известно, что устройства Fitbit имеют проблемы с диапазоном 5 ГГц, лучше использовать сеть с диапазоном 2,4 ГГц . Дополнительно лучше использовать Wi-Fi (если возможно, избегайте соединения Bluetooth) для синхронизации между устройством Fitbit и приложением на телефоне / ПК. Кроме того, в некоторых случаях прошивка устройств Fitbit была обновлена, но приложение для телефона / ПК не сообщило это и попросил пользователя проверить наличие обновлений. Лучше будет проверить, не обновлена ли прошивка.

Решение 1. Перезагрузите устройства.

Проблема могла быть результатом временного сбоя в работе модулей связи и приложений. В этом контексте перезапуск ваших устройств может устранить сбой и устранить проблему.

Выход приложение Fitbit на вашем телефоне.
В настоящее время рестарт ваше устройство Fitbit и повторите попытку обновления, чтобы проверить, решена ли проблема.
Если не, выключить ваше устройство Fitbit и ваш телефон.
В настоящее время включить твой Устройство Fitbit и подождите, пока он полностью не включится.
потом включить твой Телефон и проверьте, решена ли проблема с обновлением.

Решение 2. Правильные настройки даты и времени на ваших устройствах

Правильная дата и время ваших устройств необходимы для работы устройств и приложений Fitbit. Вы можете столкнуться с проблемой обновления, если настройки даты и времени на ваших устройствах неверны и Fitbit не может правильно синхронизироваться. Это может быть важно, если вы столкнулись с проблемой в стране, где используется летнее время. В этом контексте исправление настроек даты и времени вашего телефона может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс устройства Android.

Выход приложение Fitbit.
Запуск Настройки телефона и откройте Дата и время .
Откройте настройки даты и времени вашего телефона
Затем отключите Автоматическая дата и время и Часовой пояс .
Отключить автоматические дата, время и часовой пояс
Теперь измените дата, время и часовой пояс в соответствии с вашим районом. Обязательно проверьте Дневного сбережения .
потом запускать в Приложение Fitbit и откройте Cегодня таб.
Теперь нажмите на Ваше изображение профиля а затем откройте Расширенные настройки .
Затем отключите опцию Установить автоматически для часового пояса.
Отключить автоматический часовой пояс на Fitbit
Теперь установите часовой пояс в соответствии с вашим районом. Убедитесь, что это соответствует вашему телефону часовой пояс и не забывайте считать в Дневного сбережения .
В настоящее время синхронизировать ваше устройство Fitbit, а затем рестарт ваши устройства.
После перезапуска попробуйте выполнить обновление на вашем устройстве, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 3. Попробуйте другую сеть

Вы можете столкнуться с данной ошибкой из-за ограничений, наложенных вашим интернет-провайдером. Более того, аппаратные ограничения некоторых моделей телефонов также могут вызвать ошибку, т.е. модель, которая использует ту же антенну для Вай-фай и Bluetooth. В этом сценарии используется другая сеть или сотовые данные вашего устройства (не Wi-Fi) для обновления устройства.

Отключить ваш телефон из текущей сети Wi-Fi.
В настоящее время рестарт ваши устройства.
потом подключиться подключите ваш телефон / устройство к другой сети или используйте точку доступа вашего телефона (убедитесь, что вы находитесь в зоне с наилучшим уровнем сигнала).
Включите точку доступа мобильного телефона
Теперь попробуй Обновить Fitbit, чтобы проверить, нет ли ошибки обновления.
Если нет, то попробуйте использовать точку доступа с другого телефона как Wi-Fi между телефоном и устройством Fitbit. Затем проверьте, нет ли на устройстве Fitbit ошибки.

Решение 4. Разорвите пару и забудьте устройство Fitbit в настройках телефона

Вы можете столкнуться с ошибкой обновления, если блютус настройки (особенно связанные с устройством Fitbit) вашего телефона дают сбой. В этом контексте удаление устройства Fitbit из настроек телефона и ремонт устройств могут решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс устранения неполадок для устройства Android.

Выход приложение Fitbit и откройте Настройки вашего телефона.
Затем нажмите на блютус а затем нажмите на свой Название устройства Fitbit (или значок шестеренки перед ним).
Теперь нажмите на Разорвать пару или же Забудь это устройство . Если возможно, удалить все сопряженные устройства в настройках Bluetooth вашего телефона.
Отключите устройство Fitbit от настроек Bluetooth
потом отключить Bluetooth вашего телефона.
Включение Bluetooth на вашем смартфоне
В настоящее время рестарт ваши устройства Fitbit и телефон.
После перезапуска включить Bluetooth вашего телефона и пара это с устройством Fitbit.
В настоящее время чек если можно обновить устройство.
Если нет, и ваше приложение Fitbit показывает Попробуйте снова сообщение, не нажимайте на него. Вместо, минимизировать Fitbit приложение (не закрывайте его).
потом отключить Bluetooth вашего телефона.
В настоящее время подожди 10 секунд а потом включить Блютус.
В настоящее время открытый свернутое приложение Fitbit и нажмите Попробуйте снова чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 5. Переустановите приложение Fitbit.

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если установка вашего приложения Fitbit повреждена. В этом контексте переустановка приложения может решить проблему. Для пояснения мы обсудим процесс для устройства Android.

Выключить ваше приложение Fitbit.
Открыть Приложение Fitbit на вашем телефоне и нажмите на Cегодня таб.
Теперь нажмите на изображение вашего профиля а затем нажмите на проблемное устройство .
Теперь нажмите на Мусор значок, чтобы удалить устройство.
Снимите устройство Fitbit
потом следовать подсказки на экране, чтобы завершить процесс удаления.
В настоящее время выключить твой телефон.
Подождите несколько минут, прежде чем включить телефон и устройство Fitbit.
Теперь откройте свой Фитбит приложение на вашем телефоне и Добавить устройство к нему.
Затем проверьте, можете ли вы обновить устройство.
Если не, повторение шаги с 1 по 6, чтобы удалить устройство Fitbit из вашей учетной записи.
В настоящее время включить телефон и запуск Настройки вашего телефона.
Затем откройте Менеджер приложений и нажмите на Приложение Fitbit .
Открыть диспетчер приложений
Теперь нажмите на Удалить кнопка.
Удалите приложение Fitbit
потом рестарт ваш телефон и после перезагрузки установить приложение Fitbit и войти в систему используя ваши учетные данные.
В настоящее время включить ваше приложение Fitbit и синхронизировать это на свой телефон.
потом попробуйте обновить ваше устройство, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 6. Восстановите заводские настройки устройства

Если до сих пор ничего не помогло, то проблема с обновлением вызвана поврежденной прошивкой устройства Fitbit. В этом случае сброс устройства на Заводские установки может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для серии устройств Fitbit Charge. Имейте в виду, что несинхронизированные данные будут удалены.

удалять ваше устройство Fitbit из Настройки Bluetooth вашего телефона, следуя решение 4 .
потом удалять устройство Fitbit от ваш счет и переустановите приложение Fitbit следуя решение 5 .
В настоящее время, запускать в Настройки вашего устройства Fitbit и откройте Около . Если вы не можете управлять своим устройством Fitbit, возможно, вам придется полный сброс вашего устройства .
Теперь нажмите на Сброс к заводским настройкам (или очистить данные пользователя).
Заводские настройки устройства Fitbit
потом Подождите пока не завершится процесс сброса устройства Fitbit.
В настоящее время настроить твое устройство как новый а потом соедините это с вашим телефоном чтобы проверить, решена ли проблема с обновлением.

Решение 7. Используйте другое устройство для обновления Fitbit Tracker

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой из-за проблем совместимости платформы между устройством Fitbit и вашим телефоном. Здесь использование другого устройства для обновления вашего трекера Fitbit может решить проблему. Если у вас возникли проблемы с приложением для Android, попробуйте приложение для iPhone и наоборот. Для иллюстрации мы рассмотрим процесс на ПК с Windows.

Скачать и установить приложение Fitbit от Магазин Microsoft на вашем ПК.
Установите приложение Fitbit для Windows
потом запускать приложение и авторизоваться используя свои учетные данные Fitbit.
В настоящее время подключиться ваше устройство с вашим ПК. Вы можете использовать Bluetooth (встроенный или адаптер), но лучше используйте USB-кабель для подключения устройства. Если вы используете ключ Bluetooth, отключите ключ от ПК и перезагрузите компьютер. После перезапуска снова подключите ключ и продолжайте.
Теперь в приложении Fitbit щелкните значок Проверить наличие обновлений устройства кнопку, а затем проверьте, решена ли проблема.
Проверить наличие обновлений устройства
драйвер контроллера жидкого металла xbox one windows 7
Если не, удалять в устройство из вашей учетной записи (как обсуждалось в решении 5) и сбросить устройство до заводских настроек по умолчанию (как описано в решении 6).
Затем проверьте, можете ли вы обновить трекер через приложение для ПК.

Решение 8. Создайте еще одну учетную запись Fitbit

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, проблема может быть результатом неправильной конфигурации вашей учетной записи Fitbit. Создание другой учетной записи Fitbit и использование этой учетной записи для обновления устройства Fitbit может решить проблему.

удалять ваше устройство из ваш счет и переустановить приложение Fitbit со своего телефона или ПК (как описано в решении 5), а затем сбросить устройство до заводских настроек по умолчанию (как описано в решении 6).
потом запускать приложение Fitbit и создать новый аккаунт для входа в приложение. Для выполнения этой операции лучше использовать приложение для ПК.
Создать новую учетную запись Fitbit
В настоящее время синхронизировать ваше устройство к телефону / ПК и, надеюсь, на вашем устройстве Fitbit нет ошибки обновления.