Как исправить «Невозможность отображения параметров безопасности и завершения работы»

Несколько пользователей Windows сообщают о странной проблеме, которая появляется каждый раз, когда они пытаются нажать Ctrl + Alt + Delete или когда они щелкают значок выключения для перезапуска, выключения или перехода в спящий режим. Затронутые пользователи получают следующее сообщение об ошибке: «Отказ отобразить параметры безопасности и выключения». Проблема не связана с определенной версией Windows, поскольку подтверждено, что ошибка возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Отсутствие отображения параметров безопасности и завершения работы в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10

Что вызывает проблему «Невозможно отобразить параметры безопасности и выключения»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы. Как выясняется, есть несколько различных потенциальных виновников, которые могут в конечном итоге вызвать эту конкретную ошибку:

• Повреждение системного файла - Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана повреждением системных файлов. Есть один конкретный файл (NTUSER.dat), который потенциально может быть поврежден. Всякий раз, когда это происходит, процесс входа в систему фактически прерывается, что в конечном итоге вызывает эту проблему. В этом случае вы сможете решить проблему, исправив поврежденный файл с помощью SFC и DISM.
• Несогласованность конфигурации сети - Эта конкретная проблема также может возникать из-за несоответствия текущей конфигурации сети. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, загрузившись в безопасном режиме и сбросив компонент Winsock.
• Сторонний конфликт - Другой потенциальный виновник, который может вызвать эту проблему, - это конфликт приложения или службы определенного типа с процессом входа в систему. Если этот конкретный сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив чистую загрузку и предприняв необходимые шаги для выявления виновника.
• Пакет безопасности конфликтует с процессом входа в систему - Известно, что Vipre Internet Security и несколько других сторонних сканеров безопасности вызывают именно эту ошибку. Как оказалось, они имеют тенденцию прекращать доступ к службе входа в систему, что создает эту проблему. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив сторонний пакет безопасности, который вызывает проблему.
• Коррупция базового компонента системы - В некоторых редких случаях повреждение настолько велико, что его невозможно устранить с помощью встроенных утилит Windows (SFC и DISM). Если этот сценарий применим, единственный способ решить эту проблему - выполнить восстановление системы или выполнить чистую установку / восстановление.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить ту же самую «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка, эта статья предоставит вам несколько различных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для устранения этого конкретного сообщения об ошибке.

Если вы хотите оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следить за потенциальными исправлениями в том порядке, в котором они представлены, поскольку мы упорядочили их по эффективности и серьезности. В конце концов, вы должны наткнуться на метод, который решит вашу проблему независимо от виновника, который ее вызывает.

Давай начнем!

Метод 1. Выполнение сканирования SFC и DISM

Как выясняется, самая частая проблема, которая вызывает «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка - повреждение системного файла. В большинстве случаев ошибка возникает из-за того, что файл (NTUSER.DAT) становится поврежденным и в конечном итоге нарушает процесс входа в систему, что, в свою очередь, вызывает это сообщение об ошибке.

Несколько затронутых пользователей, которые оказались в аналогичной ситуации, сообщили, что им удалось решить проблему, запустив сканирование с помощью ряда встроенных утилит, способных автоматически исправить повреждение системных файлов. И то и другое SFC (проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) - это две встроенные утилиты, которые имеют функции, способные исправить поврежденные файлы Windows. Однако у них другой подход.

В то время как SFC сканирует поврежденные файлы и заменяет любой поврежденный файл свежими копиями из локально сохраненной папки, DISM полагается на WU (Центр обновления Windows) для загрузки свежих копий поврежденных файлов, обнаруженных при первоначальном сканировании.

Поскольку эти две процедуры в некоторой степени дополняют друг друга, мы советуем вам выполнить оба сканирования, чтобы гарантировать устранение любых повреждений системных файлов. Вот краткое руководство по запуску сканирования SFC и DISM из командной строки с повышенными привилегиями:

1. Начните с нажатия Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) окно, щелкните да для предоставления административных привилегий.

   Запуск CMD от имени администратора

2. Как только вам удастся открыть окно командной строки с повышенными привилегиями, введите внутри следующую команду и нажмите Войти инициировать SFC (проверка системных файлов) :

   sfc / scannow

   Заметка: Имейте в виду, что после того, как вы запустите этот процесс, не рекомендуется останавливать его принудительно. Это может привести к еще большему повреждению системных файлов Windows, поэтому не закрывайте окно CMD с повышенными правами во время сканирования.

3. Независимо от результатов этой процедуры, закройте запрос CMD с повышенными привилегиями после завершения сканирования и перезагрузите компьютер. Общеизвестно, что SFC не отображает исправленные объекты повреждения, даже если они были исправлены.
4. После завершения следующей последовательности запуска проверьте, возникает ли та же проблема после нажатия Ctrl + Alt + Delete . Если проблема не устранена, выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другое приглашение CMD с повышенными правами. Затем введите следующую команду и нажмите Войти для выполнения сканирования DISM:

   DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth

   Заметка: Имейте в виду, что DISM должно полагаться на стабильное интернет-соединение, чтобы иметь возможность загружать свежие копии файлов, которые были определены как поврежденные. Убедитесь, что не закрыли окно CMD во время этой процедуры, и НЕ отключайте интернет-соединение, пока активно сканирование.

5. После завершения процедуры перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске системы.

Если то же самое «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: сброс Winsock в безопасном режиме

Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникнуть из-за несоответствия вашей текущей конфигурации сети. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, заставив компьютер загрузиться в безопасном режиме (с подключением к сети), а затем сбросив параметры сокетов Windows (Winsock), чтобы исправить любую проблему с сетью, которая может вызывать эту проблему.

Было подтверждено, что этот метод эффективен как в Windows 7, так и в Windows 10 пользователями, которые сталкивались с этой проблемой. Вот краткое руководство по загрузке компьютера в безопасном режиме (с подключением к сети) и сбросу Winsock из окна CMD с повышенными правами:

1. Перезагрузите / включите компьютер и нажмите F8 несколько раз, как только вы увидите начальный экран, чтобы открыть Расширенные параметры загрузки .
2. Когда вы видите Расширенные параметры загрузки меню, используйте клавиши со стрелками (или нажмите соответствующую клавишу), чтобы выбрать Безопасный режим с поддержкой сети.
   
   

   Запуск компьютера в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов

3. Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится и перезагрузится в Безопасный режим с поддержкой сети .
4. Когда последовательность загрузки будет завершена и ваш компьютер полностью загрузится в безопасном режиме, нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

   Ввод cmd в строке запуска и нажатие Shift + Alt + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

   Запись : При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей), щелкнуть да чтобы предоставить административные привилегии командной строке CMD.

5. Как только вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Войти чтобы инициировать сброс Winsock:

   сброс WinSock Netsh

6. Когда процедура будет завершена, закройте CMD с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер. Когда следующая последовательность запуска будет завершена, посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: выполнение чистой загрузки

Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за конфликта приложения со службой входа в систему. нескольким затронутым пользователям удалось успешно подтвердить свои подозрения, выполнив чистую загрузку. Если проблема не возникает, пока компьютер запущен в состоянии чистой загрузки, очевидно, что причиной проблемы является одно из сторонних приложений или служб.

В этом случае вам нужно будет предпринять необходимые шаги, чтобы выявить и изолировать службу или приложение, вызывающее проблему. Вот краткое руководство по выполнению чистой загрузки, чтобы решить «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка:

1. Перво-наперво убедитесь, что вы используете учетную запись Windows с правами администратора.
2. Затем введите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Msconfig» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Конфигурация системы окно. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей), щелкнуть да для предоставления административных привилегий.

   Запуск MSCONFIG

3. Как только вы окажетесь внутри Конфигурация системы щелкните вкладку Службы, затем установите флажок, связанный с Скрыть все службы Microsoft . Эта процедура гарантирует, что вы не отключите какие-либо критически важные службы, используемые вашей операционной системой.
4. Когда вы увидите список всех оставшихся сервисов, нажмите на Отключить все кнопку, чтобы предотвратить возникновение какой-либо сторонней службы или другой несущественной встроенной службы «Отказ отобразить параметры безопасности и выключения».
   
   

   Отключение всех служб Windows

5. После того, как вам удастся отключить все службы, нажмите Применять изменения , затем выберите Запускать в горизонтальном меню вверху и нажмите Открыть диспетчер задач .

   Открытие диспетчера задач через конфигурацию системы

6. Когда ты внутри Запускать на вкладке диспетчера задач выберите каждую службу запуска по отдельности и нажмите Отключить чтобы предотвратить его запуск при следующем запуске.

   Отключение приложений при запуске

7. После того, как вы пройдете список элементов автозагрузки, вы получите чистое состояние загрузки. Чтобы воспользоваться этим, закройте окно диспетчера задач и перезагрузите компьютер.
8. После завершения следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее запускало «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка и посмотрите, решена ли проблема.
9. Если проблема не возникает в состоянии чистой загрузки, определите виновника, систематически повторно включая каждый элемент, который вы ранее отключили при выполнении обычных перезапусков. В конце концов, вы сможете определить стороннего виновника, создавшего проблему.

Если этот сценарий неприменим к вашей ситуации или не позволяет решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: удаление Vipre Internet Security (или аналогичного приложения)

Как выясняется, сверхзащитный пакет безопасности также может нести ответственность за «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка. Vipre Internet Security - это приложение, которое обычно вызывает эту ошибку.

ЗАМЕТКА: Нам удалось только идентифицировать Vipre Internet Security в качестве потенциальной причины этой проблемы, но могут быть и другие аналогичные пакеты безопасности, которые будут способствовать конфликту такого же типа.

Если этот сценарий применим и вы используете пакет безопасности, способный создать эту ошибку, выполните следующие действия, чтобы разрешить конфликт, удалив приложение, которое вызывает проблему:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и ударил Войти открыть, чтобы открыть Программы и особенности окно.

   Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список приложений и найдите приложение безопасности, которое, по вашему мнению, может вызывать проблему. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.

   Удаление конфликтующих приложений

3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить конфликтующее приложение безопасности, и перезагрузите компьютер после завершения процесса.
4. При следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка и посмотрите, решена ли проблема.

Если то же сообщение об ошибке все еще появляется, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: выполнение восстановления системы

Если проблема возникла недавно, и раньше вы могли нажать Ctrl + Alt + Delete не видя «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка, вполне вероятно, что недавнее изменение системы привело к возникновению проблемы.

В этом случае самый чистый метод решения проблемы - использовать точку восстановления системы, датированную до появления проблемы, чтобы вернуть компьютер в работоспособное состояние.

Вот краткое руководство по восстановлению системы:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Рструи» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Восстановление системы волшебник.

   Открытие мастера восстановления системы через окно 'Выполнить'

2. Внутри Восстановление системы мастер, щелкните следующий при первой подсказке.

   Выход из начального экрана восстановления системы

3. На следующем экране начните с нажатия на Показать больше точек восстановления . Затем выберите точку восстановления, которая датирована до того, как вы начали испытывать «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка. После выбора подходящей точки восстановления щелкните Следующий.

   Восстановление вашей системы на предыдущий момент времени

4. Нажмите Конец, тогда да при запросе подтверждения, чтобы начать процесс восстановления. Помните, что все изменения, внесенные после даты создания точки восстановления, будут потеряны - включая установленные приложения, пользовательские настройки и все остальное.
5. В конце этого процесса ваш компьютер перезагрузится, и будет применено старое состояние. После завершения последовательности запуска проверьте, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6. Выполнение ремонтной установки

Если вы зашли так далеко и ни одно из возможных исправлений не помогло вам решить проблему «Отсутствие отображения параметров безопасности и выключения» ошибка, почти очевидно, что ваш компьютер страдает от основной проблемы повреждения системы. В подобных случаях замена всего набора компонентов Windows - единственный жизнеспособный вариант. Есть два способа обновить все компоненты Windows: чистая установка или ремонт установить .

Первый вариант ( чистая установка ) является более серьезным, поскольку это означает, что вы потеряете все личные данные, включая приложения, пользовательские настройки, медиафайлы и т. д.

Если вы хотите использовать целенаправленный подход, правильный способ обновить компоненты Windows - выполнить установку с восстановлением. Эта процедура позволит вам обновить все файлы и папки Windows (включая процессы, связанные с загрузкой) без потери личных данных. Вы сможете сохранить свои приложения, игры и мультимедийные файлы. Вот краткое руководство по выполнению ремонтной установки ( Вот ).