Твой iPhone может показать звонок не удался ошибка из-за неправильных настроек даты и времени. Более того, устаревшее или поврежденное программное обеспечение iOS вашего устройства также может вызвать обсуждаемую ошибку. Затронутый пользователь получает ошибку при входящих или исходящих вызовах, а иногда и при обоих.
В случае входящих вызовов некоторые пользователи смогли подключиться по второму вызову от того же вызывающего абонента. Кроме того, в некоторых случаях входящий вызов переадресовывается на голосовую почту с полукольцом на реальном телефоне. В случае исходящих звонков, когда звонок перехватывается получателем, звонок продолжается 15-20 секунд (тишина), затем звонок прерывается с ошибкой. В некоторых редких случаях пользователь сталкивается с ошибкой во время текущих звонков.
Ошибка вызова iPhone
Ошибка не зависит от оператора или страны. Также проблема не ограничивается конкретной моделью iPhone. Проблема возникает как на физической, так и на электронной сим-карте.
Прежде чем приступить к процессу устранения неполадок, чтобы исправить сбой вызова на iPhone, выполните простую рестарт вашего устройства (или, говоря языком Apple: мягкий сброс). Также, удалить сим карту и, если на симке есть пыль / мусор, очистите ее и повторно вставить сим-карту.
Более того, проблема могла быть результатом плохая сим-карта , так что либо попробуйте новую сим-карту в проблемном устройстве, либо попробуйте проблемную сим-карту в другом телефоне. Кроме того, попробуйте использовать телефон в другое место особенно на открытом воздухе. Кроме того, убедитесь, что есть нет отключения сотовой связи . Если у вас возникли проблемы с исходящими звонками, убедитесь, что у вас есть активное соединение (для пользователей с предоплатой проверьте, доступен ли баланс). Более того, если у вас возникли проблемы с международные звонки , затем убедитесь, что ваш номер / план поддерживает международные звонки.
Решение 1. Отключите VOLTE или используйте параметр «Только данные»
Ваш iPhone поддерживает параметры LTE (только данные) и VOLTE (голос и данные) (если это поддерживается вашим оператором связи). Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если VOLTE включен, а мощность сигнала в вашем регионе недостаточна. В этом случае включение опции LTE (только данные) может решить проблему.
- открыто Настройки вашего iPhone и нажмите Сотовая связь .
Откройте настройки сотовой связи вашего iPhone
- Теперь нажмите на Параметры сотовой связи.
Включите параметры сотовой передачи данных на вашем iPhone
- Затем нажмите на Включить LTE .
Откройте Включить LTE на вашем iPhone
- Теперь нажмите на Только данные вариант, чтобы активировать его, а затем проверьте, очищен ли ваш iPhone от проблемы сбоя вызова.
Включить только данные
Решение 2. Включение / отключение режима полета
Проблема может быть результатом временного сбоя сети / связи. В этом контексте простое включение / отключение режима полета отключит все возможности подключения устройства и, таким образом, может решить проблему при повторной инициализации.
- Откройте Центр управления iPhone с помощью проводя вниз в правом верхнем углу экрана iPhone.
- Затем нажмите на Самолет значок, чтобы включить режим полета (значок включится).
Включите режим полета
- Подождите в течение 2 минут, а затем отключить авиа режим. Убедитесь, что ваш iPhone работает нормально.
Решение 3. Включение / отключение функции звонков по Wi-Fi
Если на вашем устройстве включены звонки по Wi-Fi, вы можете совершать / принимать голосовые / видеозвонки через сеть Wi-Fi (вместо сотового соединения). В некоторых случаях основной причиной проблемы были отключенные вызовы по Wi-Fi, тогда как в других случаях включение вызовов по Wi-Fi решало проблему.
- открыто Настройки вашего iPhone и нажмите Телефон .
- Теперь нажмите на Звонки по Wi-Fi а потом включить это, сдвинув ползунок в положение «Вкл.» (если он уже включен).
- Вы можете получить предупреждение о местоположении, данных и другой информации, которую может собирать ваш оператор связи. Если да, коснитесь включить для включения звонков по Wi-Fi.
Включение / отключение вызовов по Wi-Fi
- В настоящее время рестарт ваше устройство, а затем проверьте, нет ли на iPhone ошибки.
Решение 4. Включите идентификатор вызывающего абонента на вашем телефоне
АОН - это функция вашего телефона, которая отображает номер вызывающего абонента на телефоне получателя. Почти каждый телефон поддерживает Caller ID. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш идентификатор вызывающего абонента отключен (это может особенно часто случаться с международным путешественником, который имеет обыкновение использовать сим-карты разных стран).
- открыто Настройки вашего iPhone и нажмите Телефон .
- Теперь нажмите на Показать мой идентификатор вызывающего абонента а затем включите Показать мой идентификатор вызывающего абонента переключив переключатель в положение включения.
Включить отображение идентификатора вызывающего абонента
- В настоящее время рестарт ваше устройство, а затем проверьте, нет ли на iPhone ошибки.
Решение 5. Отключите помощник по набору номера в настройках iPhone
Dial Assist автоматически добавит правильный международный или местный префикс при наборе номера. Но как бы это ни было полезно, иногда это может быть основной причиной проблемы, если добавленный префикс неверен. В этом случае отключение поддержки набора может решить проблему.
- открыто Настройки вашего iPhone и нажмите Телефон .
- потом отключить Dial Assist переключив его переключатель в положение выключения.
Отключить помощник по набору номера
- В настоящее время рестарт свой телефон, а затем проверьте, нет ли ошибки вызова.
Решение 6.Измените настройки даты и времени вашего телефона
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если настройки даты и времени вашего телефона не верны. Более того, если часовой пояс на основе местоположения в настройках телефона не включен, вы также можете столкнуться с ошибкой. В этом контексте исправление даты и времени и включение часового пояса на основе местоположения может решить проблему.
- Выключить ваше устройство и выиграть сим-карту.
- Включить ваше устройство и откройте его Настройки .
- Теперь нажмите на генеральный а затем нажмите на Дата и время .
Откройте настройки даты и времени на вашем iPhone
- потом отключить Установить автоматически .
Отключить установку автоматически
- Теперь измените Часовой пояс в соответствии с вашим регионом, а затем установите правильную дату и время .
- В настоящее время повторно вставить сим-карту и проверьте, нет ли на вашем iPhone ошибки. Если не, включить Установить автоматически (отключено на шаге 4).
- открыто Настройки вашего iPhone, а затем нажмите Конфиденциальность .
- Теперь нажмите на Сервисы определения местоположения а затем нажмите на Системные услуги .
- Затем включите Установка часового пояса .
Включите настройку часового пояса в службе определения местоположения вашего телефона
- В настоящее время рестарт ваш iPhone, а затем проверьте, нет ли ошибки.
Решение 7. Выйти из приложения Digits (только для T-Mobile)
Приложение Digits от T-Mobile можно использовать для доступа ко всем вашим номерам на одном устройстве, и вы можете звонить / отправлять текстовые сообщения с одного устройства. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если приложение Digits мешает работе модулей вашего iPhone. В этом случае выход из приложения Digits может решить проблему.
- Запуск то Цифры приложение и нажмите на Настройки профиля (в левом верхнем углу).
Откройте настройки профиля вашего приложения Digits
- Теперь прокрутите вниз до конца и нажмите Управлять счетом .
Откройте управляющий счет в настройках профиля приложения Digits
- Затем нажмите на Выйти (в нижней части экрана).
Выход из приложения Digits
- В настоящее время рестарт ваше устройство и проверьте, работает ли ваш iPhone.
Решение 8. Сбросьте настройки сети до значений по умолчанию
Сетевые настройки вашего iPhone определяют, как iPhone использует сеть. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если параметры сети вашего iPhone настроены неправильно. В этом случае сброс настроек сети по умолчанию может решить проблему. Сети Wi-Fi и их пароли, настройки сотовой связи, VPN и APN будут сброшены до значений по умолчанию, но никакие данные не пострадают.
- открыто Настройки вашего iPhone и нажмите генеральный .
- Теперь нажмите на Сброс а затем нажмите на Сбросить настройки сети .
Нажав кнопку «Сбросить настройки сети»
- В настоящее время рестарт ваш iPhone, а затем проверьте, нет ли ошибки.
Решение 9. Обновите iOS до последней сборки
iOS регулярно обновляется, чтобы удовлетворить постоянно развивающиеся технологические достижения и исправить известные ошибки. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете устаревшую версию iOS. В этом контексте обновление iOS вашего устройства до последней сборки может решить проблему.
- Сделайте резервную копию вашего iPhone (так, на всякий случай…).
- Подключить ваше устройство к источник питания и Сеть Wi-Fi (вы можете использовать мобильные данные, но следите за размером загрузки).
- Теперь откройте Настройки вашего iPhone и нажмите генеральный .
- Затем нажмите на Обновление программного обеспечения . Если доступно обновление, Загрузить и установить обновление (возможно, вам придется ввести свой пароль).
Нажмите на обновление программного обеспечения
- После обновления рестарт ваш iPhone и проверьте, нет ли на нем ошибки вызова.
Решение 10. Восстановите заводские настройки iPhone.
Если до сих пор вам ничего не помогло, то, скорее всего, iOS вашего устройства повреждена и является основной причиной проблемы. В этом контексте восстановление вашего iPhone до заводских настроек может решить проблему.
- Выполнить резервное копирование вашего iPhone .
- Восстановите свой iPhone к заводским настройкам по умолчанию, и, надеюсь, проблема будет решена.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с телефоном, попробуйте использовать наушники в звонке (решение, о котором сообщили некоторые пользователи). Возможно, основная причина проблемы - аппаратная проблема и вы должны купить новый (используйте страховку, если возможно) или замену (если по гарантии). Хранить скриншоты звонка не удалось вам при посещении магазина Apple.
Теги ошибка iPhone 6 минут на чтение
