Некоторые пользователи Windows сталкиваются с Код ошибки 10053 при попытке подключить свой компьютер к почте SMTP или при попытке выполнить команду Winsock. Эта проблема обычно связана с ограничениями маршрутизатора, чрезмерно защищающими брандмауэрами или прокси-серверами и VPN.
Ошибка асинхронного сокета 10053
После изучения этой конкретной проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут вызывать этот код ошибки. Вот список потенциальных виновников:
- Прерывание соединения из-за вашей машины - Как оказалось, эта проблема может возникнуть из-за того, что в очереди сокета нет места, поэтому сокет не может получить дальнейшее соединение. Этот тип проблемы часто связан с активным прокси-сервером или сетью VPN, которые в конечном итоге занимают всю драгоценную очередь сокетов. В этом случае отключение или удаление прокси-сервера или VPN-клиент должен позволить вам исправить проблему.
- Недавно прерванное соединение - При определенных обстоятельствах эта проблема также может возникнуть, если локальная сетевая система прерывает соединение после сбоя передачи данных. В этом случае получатель никогда не подтверждает данные, отправленные через сокет данных. Обычно это вызвано чрезмерной защитой антивируса или брандмауэра.
- Сценарий TCP / IP - Проблемное соединение также может быть причиной этого кода ошибки, если его таймаут истекает после того, как локальная система не получает подтверждения об отправке данных. Если этот сценарий применим, сброс данных TCP / IP должен решить проблему и устранить код ошибки. Если это не помогло, вам следует перезагрузить или сбросить настройки маршрутизатора или модема.
Метод 1. Отключение или удаление избыточных антивирусных программ (если применимо)
Если вы используете сторонний пакет, вы сталкиваетесь с Код ошибки 10053 при попытке выполнить определенное действие, связанное с вашим почтовым клиентом (например, загрузка или отправка электронной почты через VPOP3), скорее всего, эта проблема вызвана вашим антивирусным программным обеспечением.
По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема часто вызвана определенными версиями McAfee VirusScan и Антивирус Norton - Это всего лишь два сторонних AV, которые мы обнаружили, но может быть и другое программное обеспечение, вызывающее такую же проблему.
Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, вы должны начать с отключения защиты в реальном времени и посмотреть, перестанет ли возникать код ошибки - в большинстве пакетов AV вы можете отключить защиту в реальном времени, щелкнув правой кнопкой мыши панель в трее. значок и ищет параметр, который отключит экраны в реальном времени.
Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast на панели задач, чтобы временно отключить Avast
Если отключение защиты в реальном времени не привело к устранению проблемы, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить проблемный пакет со своего компьютера и удалить все остаточные файлы, чтобы устранить проблему:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и файлы меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных программ и найдите проблемные Антивирус или брандмауэр решение, которое вызывает конфликт.
- Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню, чтобы начать процесс удаления.
Удаление антивируса
- После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- После того, как ваш компьютер загрузится, следуйте инструкциям, относящимся к вашему антивирусу, чтобы удалите все остаточные файлы, оставшиеся после установки стороннего антивируса .
- Как только вам удастся полностью удалить сторонний пакет безопасности из вашего AV, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Если та же проблема все еще возникает после удаления вашего стороннего пакета или этот метод не применим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: Выполнение полного сброса TCP / IP
Если Код ошибки 10053 происходит сразу после того, как соединение TCP / IP прерывается Windows, скорее всего, это проблема с тайм-аутом передачи данных или ошибкой протокола. Как выясняется, это, скорее всего, вызвано сбоями в работе сетевого адаптера или классическим случаем неправильного диапазона DNS.
По словам некоторых затронутых пользователей, эту проблему иногда можно решить, выполнив полный сброс TCP / IP на каждом компьютере, который является частью местной мастерской.
Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить полный сброс TCP / IP из командной строки с повышенными привилегиями:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть возвышенный Командная строка . По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
Запуск командной строки
- Как только вы окажетесь внутри надземного Командная строка введите следующие команды по порядку и нажмите Войти после каждого сделать полный Сброс TCP / IP :
ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reset all netsh int ip reset netsh winsock reset
- После успешной обработки каждой команды закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска повторите действие, которое ранее вызывало код ошибки 10053, и посмотрите, устранена ли проблема.
Метод 3: перезагрузка или сброс настроек маршрутизатора / модема
Если приведенные выше команды Winsock не устранили проблему в вашем случае, вам следует продолжить, исключив вашу текущую сеть из списка потенциальных виновников.
По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать в тех случаях, когда ваш интернет-провайдер (ISP) назначает динамический IP-адрес, который конфликтует с определенными параметрами SMTP.
Если этот сценарий применим, есть 2 способа решить проблему и избежать получения Код ошибки 10053:
- Перезагрузка сетевого устройства - Эта операция завершит обновление TCP и IP-соединения и заставит ваш маршрутизатор / модем назначить новую информацию, связанную с вашим соединением.
- Сброс сетевого устройства - Это очистит все пользовательские настройки, которые в настоящее время применяются вашим маршрутизатором или модемом, и вернет ваше сетевое устройство к заводским настройкам.
Если вы планируете или применяете этот метод, мы советуем начать с простого перезапуска и переходить ко второй процедуре только в том случае, если первое вспомогательное руководство (A) не решает проблему:
A. Перезагрузка роутера / модема
Если вы хотите решить проблему без сброса каких-либо конфиденциальных данных, которые в настоящее время хранятся на вашем маршрутизаторе или модеме, это способ сделать это.
Чтобы выполнить перезагрузку (перезагрузку) маршрутизатора, обратите внимание на заднюю часть сетевого устройства и нажмите кнопку Кнопка включения / выключения выключить устройство. После этого также отсоедините кабель питания от розетки, к которой он в данный момент подключен, и подождите целую минуту, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
Перезагрузка роутера
После того, как вам удастся перезапустить маршрутизатор, обязательно отключите кабель питания и подождите целую минуту, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены, прежде чем возобновлять питание.
По истечении этого периода повторно подключите кабель питания и дождитесь восстановления доступа к Интернету, прежде чем повторять действие, которое ранее вызывало код ошибки.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Б. Сброс маршрутизатора / модема
Если в вашем случае первый метод не сработал, скорее всего, вы столкнулись с более серьезным несоответствием, которое коренится в меню настроек вашего маршрутизатора или модема.
В этом случае вам следует сбросить маршрутизатор или модем до заводского состояния, восстановить доступ в Интернет и посмотреть, закончится ли эта операция исправлением неисправности. Ошибка 10053.
Важный: Прежде чем принудительно выполнить эту операцию, имейте в виду, что в конечном итоге будут удалены все настройки, которые вы ранее установили для своего маршрутизатора. Это будет включать все сохраненные PPPoE учетные данные, внесенные в белый список или заблокированные сообщения, а также перенаправленные данные TCP / IP.
Чтобы инициировать сброс маршрутизатора или модема, найдите кнопку сброса (обычно она находится на задней панели маршрутизатора). Когда вам удастся найти его, нажмите кнопку Сброс кнопку и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд или пока не заметите, что все светодиоды устройства мигают одновременно.
Сброс маршрутизатора
Заметка: Для большинства моделей маршрутизаторов вам понадобится острый предмет, чтобы можно было нажать и удерживать кнопку сброса.
После завершения процедуры сброса дождитесь восстановления доступа в Интернет, затем проверьте, не 10053 ошибка код теперь исправлен. Имейте в виду, что если ваш интернет-провайдер использует PPPoE, вам нужно будет повторно вставить правильные учетные данные, прежде чем доступ в Интернет будет восстановлен.
Если этот сценарий неприменим или вы уже пробовали его безуспешно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: отключите прокси или VPN-соединение (если применимо)
Если ни один из вышеперечисленных методов не устранил проблему в вашем случае, и вы используете VPN-клиент или прокси-сервер, чтобы скрыть происхождение вашего соединения, скорее всего, это источник Ошибка 10053.
Нам удалось найти множество пользовательских отчетов, в которых утверждалось, что эта конкретная ошибка была вызвана либо клиентом VPN, либо прокси-сервером, который был принудительно применен на системном уровне.
В зависимости от используемого вами решения для обеспечения анонимности вы сможете решить проблему, отключив прокси-сервер или полностью удалив VPN на системном уровне.
Мы рассмотрели оба возможных сценария, поэтому не стесняйтесь следовать одному из нижеприведенных руководств, чтобы отключить прокси-сервер на системном уровне или удалить VPN-клиент:
A. Удаление VPN на уровне системы
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Как только вы окажетесь внутри, введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности на экране найдите VPN-клиент в списке установленных приложений. Когда вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление инструмента VPN
- Находясь внутри экрана установки, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки, затем перезагрузите компьютер после завершения операции и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
Б. Отключение прокси-сервера
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Внутри текстового поля введите 'Inetcpl.cpl' и нажмите Enter, чтобы открыть Интернет-свойства таб. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
Диалог запуска: inetcpl.cpl
- Как только вы окажетесь внутри Интернет-свойства экран, перейдите Подключение вкладка из горизонтального меню в верхней части экрана, затем нажмите Настройки LAN (прямо под Настройки локальной сети LAN).
Откройте настройки локальной сети в настройках Интернета.
- Как только вы окажетесь внутри Локальная сеть (LAN) настройки, доступ к Прокси сервер категория и снимите флажок, связанный с Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети.
Отключение прокси-сервера
- После успешного отключения прокси-сервера перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
