Несколько затронутых пользователей обращались к нам с вопросами после того, как не смогли создать резервную копию своей установки Windows 10. Наиболее затронутые пользователи сообщают, что видят 0x80780166 код ошибки после сбоя процедуры резервного копирования. Проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку подтверждено, что она возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Код ошибки 0x80780166
Что вызывает 0x80780166 код ошибки?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и опробовав различные стратегии восстановления, рекомендованные другими пользователями, которым удалось успешно решить проблему. Как оказалось, этот код ошибки может быть вызван несколькими различными сценариями. Вот список потенциальных виновников:
- Служба VSS настроена на автоматический - Как оказалось, неподходящий экземпляр службы теневого копирования томов (VSS). Это наиболее вероятная причина прерывания процедуры резервного копирования. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, изменив службу запуска с ручного на автоматический.
- Поврежденные данные в папке WindowsImageBackup - Если вы повторяете процедуру резервного копирования после неудачной процедуры, оставшиеся данные могут мешать новой попытке резервного копирования. В этом случае вы сможете решить проблему, очистив содержимое папки WindowsImageBackup.
- Повреждение системного файла - Повреждение системного файла также является частым подозреваемым, когда дело доходит до этого конкретного кода ошибки. Во время процедуры резервного копирования задействовано несколько связанных служб, что означает, что большое количество файлов может прервать процедуру, если они будут повреждены. В подобных ситуациях ваш лучший шанс исправить код ошибки - это исправить повреждение системного файла с помощью встроенных утилит, таких как SFC и DISM.
- Повреждение основного файла - В определенных ситуациях проблема может быть связана с более серьезным случаем повреждения системного файла, которое не может быть решено обычным способом. В подобных ситуациях ваша единственная надежда на решение проблемы - сбросить каждый компонент ОС либо с помощью моментального снимка восстановления системы, либо путем установки для восстановления.
Метод 1: установка статуса службы VSS на автоматический
Наиболее частая причина, вызывающая 0x80780166 Код ошибки - неправильный экземпляр службы теневого копирования тома (обычно называемой службой VSS). Скорее всего, процедура резервного копирования не может быть завершена из-за типа запуска VSS сервис установлен на Справочник.
Несколько пользователей, у которых также была эта проблема, сообщили, что им, наконец, удалось решить проблему, изменив тип запуска службы теневого копирования тома на Автоматически из Справочник. После этого большинство затронутых пользователей сообщили, что они смогли завершить процесс резервного копирования, не столкнувшись с 0x80780166 код ошибки.
Вот краткое руководство по изменению типа статуса Теневая копия тома Служба для Автоматический:
Запись : Эти инструкции будут работать независимо от версии операционной системы, в которой вы столкнулись с проблемой.
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Как только вы окажетесь внутри Бежать коробка, тип «Service.msc» и нажмите Войти открыть Сервисы окно.
Менеджер запущенных служб
- Находясь на экране «Службы», прокрутите список Услуги (местные) и найти Теневая копия тома . Как только вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
Доступ к экрану свойств службы VSS
- Как только вы окажетесь внутри Свойства экран Служба теневого копирования тома , выберите генеральный вкладку из списка параметров меню и измените Тип запуска к Автомат. Далее нажмите на Применять чтобы сохранить изменения.
Измените вкладку статуса на Автоматически
- Перезагрузите компьютер и повторите действие, которое вызывало код ошибки 0x80780166 при следующем запуске.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: очистка папки WindowsImageBackup
Как оказалось, эта конкретная проблема может возникать в тех случаях, когда диск, на котором пользователь пытается сохранить резервную копию, уже содержит файлы, оставшиеся от предыдущей резервной копии. В большинстве случаев этот код ошибки возникает в том случае, если предыдущая процедура резервного копирования была прервана или для ее завершения не было достаточно места.
Несколько пользователей, которые оказались в аналогичной ситуации, подтвердили, что им удалось решить проблему, обратившись к диску, на котором они пытались сохранить резервную копию, и очистив содержимое резервной копии образа Windows. windowsimagebackup папка. После этого и повторения процедуры большинство затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает.
Вот несколько шагов, которые позволят вам очистить windowsimagebackup папка для разрешения 0x80780166 код ошибки:
- Откройте проводник и перейдите к диску, на котором вы только что пытались создать резервную копию.
- Попав туда, ищите WindowsImageBackup папку и дважды щелкните по ней, чтобы получить к ней доступ. Имейте в виду, что эта папка по умолчанию скрыта, поэтому, если вы ее не видите, перейдите на вкладку 'Просмотр' вверху экрана и установите флажок, связанный с Скрытые предметы .
Выбрана опция Просмотр скрытых элементов.
- Когда скрытые папки станут видны, откройте WindowsImageBackup папку, выберите каждый файл и удалите все, пока папка не станет пустой.
- Еще раз запустите процедуру резервного копирования и посмотрите, решена ли проблема.
Если то же самое 0x80780166 код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: запуск сканирования SFC и DISM
Согласно нескольким различным отчетам пользователей, эта проблема также может возникать из-за некоторого типа повреждения системных файлов, которое каким-то образом мешает процедуре резервного копирования. Как оказалось, в таких ситуациях, как эта, вы сможете разрешить 0x80780166 ошибка, запустив несколько утилит, способных исправить логические ошибки и случаи повреждения системных файлов: DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) и SFC (проверка системных файлов) .
Имейте в виду, что оба инструмента полезны в ситуациях, которые вызваны ошибками системных файлов, но у них разные подходы к тому, как они подходят к повреждению файлов. Например, SFC лучше исправляет логические ошибки, поскольку он полагается на локально кэшированную копию при замене поврежденных элементов исправными копиями. С другой стороны, DISM лучше справляется с устранением неисправных компонентов ОС и использует компонент WU (Центр обновления Windows) для загрузки свежих копий, которые будут использоваться для замены поврежденных файлов.
Обе утилиты по-своему полезны, поэтому мы советуем запускать обе, если вы столкнулись с 0x80780166 ошибка и предыдущие исправления не помогли. Вот что вам нужно сделать:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового меню и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с правами администратора. Когда вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки
- Оказавшись внутри окна CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы начать сканирование DISM:
Dism.exe / онлайн / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / онлайн / cleanup-image / restorehealth
Заметка: Имейте в виду, что DISM будет активно использовать Центр обновления Windows для загрузки исправных копий файлов, которые необходимо заменить. Перед началом этой процедуры убедитесь, что у вас есть надежное Интернет-соединение. Первая команда (сканирование здоровья) используется для сканирования и поиска системных несоответствий, а вторая команда (восстановить здоровье) используется для замены несоответствий, обнаруженных при первом сканировании.
- После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска.
- После следующего полного запуска выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными привилегиями, затем введите следующую команду и нажмите Войти еще раз, чтобы инициировать другое сканирование SFC:
sfc / scannow
Заметка: Имейте в виду, что после запуска сканирования SFC прерывать процесс не рекомендуется. Это оставит вашу систему уязвимой для других логических ошибок в будущем.
- Перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, 0x80780166 ошибка устранена.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: Использование утилиты восстановления системы
Если 0x80780166 ошибка не устранена, и проблема началась только после того, как вы выполнили определенное действие, которое закончилось преждевременно (с неожиданным завершением работы, критической ошибкой и т. д.), вы можете решить проблему, используя утилиту восстановления системы для восстановления вашего компьютера. состояние обратно в работоспособное состояние, когда ошибки не было.
Этот инструмент может использовать моментальные снимки для восстановления состояния машины на предыдущий момент времени. Имейте в виду, что по умолчанию Windows настроена на создание новых снимков при каждом важном событии на ПК (установка приложения, крупное обновление, сканирование безопасности и т. Д.). Если вы не изменили поведение по умолчанию, скорее всего, у вас будет много снимков. снимков на выбор.
Прежде чем приступить к выполнению приведенных ниже инструкций, чтобы вернуть машину к предыдущему моменту времени, имейте в виду, что все изменения, которые вы внесли с момента создания, будут потеряны. Это означает, что любое приложение, пользовательские настройки или что-либо еще, что было применено в течение этого времени, будет отменено.
Если вы решите продолжить восстановление системы, вот пошаговое руководство по всему этому:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Как только вы окажетесь внутри текстового поля, введите «Рструи» и нажмите Войти открыть Восстановление системы волшебник.
Открытие мастера восстановления системы через окно 'Выполнить'
- Когда вы окажетесь в мастере восстановления системы, нажмите «Далее» при первом запросе, чтобы перейти к следующему меню.
Выход из начального экрана восстановления системы
- Затем выберите точку восстановления, которая датирована до того, как вы впервые попытались создать резервную копию, и нажмите следующий для перехода к последнему меню.
Восстановление вашей системы на предыдущий момент времени
- Чтобы начать процесс восстановления, просто нажмите Конец а затем щелкните да при запросе подтверждения, чтобы начать процесс восстановления.
Запуск процесса восстановления системы
- Через пару секунд ваш компьютер перезагрузится, и новое состояние будет применено при следующем запуске системы.
- Как только старое состояние будет применено, попробуйте еще раз сделать резервную копию вашей ОС и посмотрите, возникает ли та же ошибка.
Если вы все еще видите 0x80780166 ошибка, когда на поздних этапах резервного копирования вашей версии Windows перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: выполнение исправления / чистой установки
Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не позволило вам решить проблему, скорее всего, вы имеете дело с основной проблемой повреждения системного файла, которую нельзя решить обычным способом. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив все компоненты операционной системы, чтобы убедиться, что все случаи повреждения системных файлов полностью устранены.
Несколько пользователей Windows, которые также пытались решить проблему 0x80780166 ошибка подтвердила, что проблема перестала возникать, и они смогли без проблем создавать резервные копии после выполнения восстановительной установки или процедуры чистой установки.
Если вам нужна максимально быстрая процедура и вас не беспокоит потеря данных, лучший способ - это чистая установка . Этот целенаправленный подход сбросит все компоненты Windows, которые могут быть повреждены. Но основным недостатком является то, что все личные файлы, включая приложения, игры, пользовательские настройки и личные данные, также теряются (если вы не создаете резервную копию своих данных с помощью сторонней утилиты).
Более длительный, но более эффективный подход, который позволит вам сохранить большую часть ваших файлов (включая приложения, игры и личные данные), - это выполнить ремонт установить (ремонт на месте) . Но имейте в виду, что вам понадобится установочный носитель или создайте его, если у вас его еще нет.
7 минут на чтение
