Исправлено: Surface Pen не работает после обновления 1709



Решение 7. Обновление устройства Intel® Precise Touch

За управление сенсорным вводом отвечает модуль Intel® Precise Touch Device. Его можно найти в диспетчере устройств вашего компьютера. Мы попробуем отключить его, а через некоторое время снова включить. Это обновит устройство и, надеюсь, наша проблема будет решена.

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' devmgmt. msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Попав в диспетчер устройств и раскройте категорию « Устройства с человеческим интерфейсом ». Перейдите ко всем устройствам, пока не найдете то, что мы ищем.



  1. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Отключить устройство ».



  1. А теперь подождите пару минут. Нажмите на ' Включить устройство », Чтобы включить его еще раз. Теперь проверьте, решена ли проблема.



Решение 8. Отключение энергосбережения для устройства Intel® Precise Touch

Другой проблемой, которая, казалось, существовала, было энергосбережение устройства операционной системой. Вроде windows автоматически отключает устройство на сохранение. Однако, когда вы пытаетесь использовать его снова, он не работает. Мы можем попробовать отключить эту опцию и проверить, решена ли проблема.

  1. Перейдите к устройство (Intel® Precise Touch Device), как и в предыдущем решении. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства ».
  2. Оказавшись в свойствах, перейдите к Вкладка Power Management и снимите отметку оба варианта.

  1. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, решена ли проблема.
5 минут на чтение