С момента выпуска Xbox One игроки жаловались, что их консоль не загружает диск с игрой. Это как если бы вообще не вставляли диск. Сценарии варьируются от ситуации к ситуации. В некоторых случаях консоль возвращала диск обратно, а в некоторых вообще не было никаких действий или индикации.
Дисковая розетка Xbox One
Эта проблема существует в Xbox One с самого запуска. Вы можете испытать это через несколько месяцев или несколько дней. Это производственная ошибка, которая присутствует почти в большинстве консолей.
Что заставляет Xbox One не загружать игровые диски?
Прежде чем мы перейдем к причинам, следует должным образом отметить, что проблема может также заключаться в вашем отдельном диске. Диски становятся поврежденными или нечитаемыми, если они используются грубо или на них накапливаются царапины. Если вы абсолютно уверены, что ваш диск работает безупречно (вы можете проверить это, подключив его к другим консолям Xbox), вам следует продолжить работу до конца статьи.
Причины, по которым ваш Xbox One демонстрирует такое поведение, помимо прочего:
- В отдельный диск поврежден, и точки данных повреждены.
- В лазерный считыватель на вашем Xbox поврежден. Это может произойти со временем и, вероятно, потребует замены.
- Проблема с вашим устройство чтения дисков . Это производственная проблема, которую можно обойти, используя приведенные ниже решения.
- Может быть проблема с Xbox конфигурация . Обычно это решается выключением и выключением компьютера.
Есть еще несколько проверок, которые вы должны выполнить, прежде чем начинать поиск и устранение неисправностей. Убедитесь, что вы обновили консоль до последней доступной сборки. Кроме того, если он физически поврежден, вам, вероятно, следует отнести его в ближайший сервисный центр.
Решение 1. Выключите и снова включите Xbox
Цикл включения и выключения - это процесс полного выключения устройства для удаления любых программных ошибок в конфигурации консоли. Эта электроника часто переходит в состояние ошибки, которая может быть вызвана установкой потенциального обновления или простой программной ошибкой. Посредством включения и выключения питания мы убедимся, что консоль теряет все временные настройки и запускается заново, когда мы снова включаем ее.
- Выключи твой приставка правильно через меню.
- После выключения, вынуть основной источник питания Xbox и ждать 10 минут .
Выключение и выключение консоли Xbox
- Теперь подключите все снова и снова включите консоль.
- Подождите несколько минут, прежде чем снова подключить диск.
Заметка: Вы также можете попробовать выполнить Аппаратный сброс консоли, нажав кнопку питания для 10 секунд . После полного выключения можно снова включить и проверить.
Решение 2. Вставьте диск иначе
Как упоминалось ранее, на консолях Xbox One есть производственные ошибки, из-за которых диск вообще не читается. Вы можете почувствовать, как диск выскакивает или слышать щелчки внутри Xbox, но на экране нет результатов. Это очень распространенная ошибка, ежедневно возникающая у сотен пользователей.
Обходной путь - вставить диск иначе. Мы можем вставить диск под определенным углом или держать его в руках, чтобы он правильно попал внутрь.
- Вставляя диск, держите его, поместив палец внутрь круга. В настоящее время вставьте диск но держи его в руке 1 секунда (как показано на гифке ниже).
Немного подождем перед тем, как вставить диск - Xbox One
- Xbox теперь прочитает вставленный диск и загрузит игру на вашу консоль.
Другой обходной путь - установить консоль под другим углом. Это гарантирует, что ваш Xbox правильно берет диск и помещает его в правильное место для чтения с диска.
- Наклон Xbox вверх на 50–70 градусов, так что дисковая поверхность наклонена.
- В настоящее время вставьте диск внутри консоли и подождите немного (3-5 секунд), прежде чем вернуть ее в правильное положение.
Вставка диска под другим углом - Xbox One
- Теперь проверьте, может ли консоль правильно читать диски.
Решение 3. Обращение в службу поддержки Xbox
Если проблема в широко распространен и ни одна из ваших игр не запускается, это, вероятно, означает, что в консоли есть аппаратный сбой. Консоль использует лазерный модуль читать данные с дисков, и со временем они становятся неэффективными. Вращающийся механизм внутри Xbox также может быть поврежден, что не позволяет диску вращаться для чтения.
Чат Xbox Live
Вы можете отправиться в ближайший к вам центр продаж Xbox и поговорить с представителем. Вы также можете оформить билет в Официальная поддержка Xbox и объясните ситуацию представителю. Рекомендуется не пытаться самостоятельно открывать консоль и вмешиваться в работу электроники.
3 минуты на чтение
