Ошибка 0x80240438 с последующим сообщением «не удалось обновить определения вирусов и шпионского ПО» - это ошибка Защитника Windows, обычно встречающаяся в Windows 8 и 10. Ошибка указывает на то, что обновления были прерваны. Это может произойти по двум причинам: первая заключается в том, что серверы обновлений Windows, с которых приложение получает обновления, не работают или возникают проблемы, которые довольно типичны для Microsoft, а вторая заключается в том, что ваш маршрутизатор или брандмауэр имеют / блокирует соединение с сервером обновлений.
Если это проблема Microsoft; ничего нельзя сделать, кроме ожидания, и это должно исправить само. Если это проблема брандмауэра, вы должны проверить / устранить неполадки в брандмауэре.
Устранение неполадок брандмауэра для исправления ошибки 0x80240438
Первый подход, который я всегда использую, - это полностью отключить брандмауэр. Это помогает мне проверить, действительно ли это проблема брандмауэра, прежде чем делать что-либо еще, и в большинстве случаев его отключение решает проблему.
Вы можете легко отключить брандмауэры сторонних производителей, наведя указатель мыши на значок av / fw в правом нижнем углу и щелкнув правой кнопкой мыши. Когда вы это сделаете; вы получите варианты на выбор; используйте тот, который говорит отключить. Это общие шаги, которые применимы к большинству антивирусных программ с брандмауэром.
Если это решит вашу проблему; затем повторно включите брандмауэр, ничего не делая. Иначе; перейти к новому методу ниже.
Перезагрузите ваш роутер
Иногда ваш роутер также может блокировать соединение с сервером обновлений. Я всегда рекомендую выполнять силовой цикл. Вы можете сделать это, выключив роутер на 2-3 минуты, а затем снова включив его.
Загрузите определения обновлений вручную
У Microsoft есть способ загружать обновления вручную. Поскольку все описано здесь . Вы можете легко выполнить действия, перейдя по ссылке.
1 минута на чтение
