Исправлено: ваш компьютер выглядит правильно настроенным, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Это сообщение об ошибке появляется после запуска средства устранения неполадок сети в любой версии Windows из Windows 7 и указывает на наличие проблемы с вашим DNS-сервером, которая вызывает дополнительные проблемы с подключением к Интернету.

Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Проблема довольно популярна, и люди всегда ищут новые методы, которые можно попробовать. Мы собрали методы работы, которые смогли найти, и объединили их в одной статье, чтобы помочь будущим людям, которые борются с той же проблемой. Удачи в разрешении вопроса!

Что вызывает эту ошибку?

Список возможных причин невелик, и этого можно ожидать от проблемы с DNS. Ключ к решению этой проблемы заключается в ее причине, и мы настоятельно рекомендуем вам проверить этот список:

• Неисправные или устаревшие сетевые драйверы являются причиной номер один, и их следует обновить как можно скорее. Это предотвратит появление ошибок в будущем.
• Вы могли неправильно использовать DNS и IP-адреса. Вам следует подумать о переключении на настройки по умолчанию или изменении DNS-сервера на Google.

Решение 1. Обновите или откатите сетевые драйверы

Честно говоря, обновление и откат драйвера - два противоположных действия, но все зависит от того, какой драйвер привел к ошибке на вашем компьютере. Если на вашем компьютере установлены старые драйверы, которые больше не поддерживаются, то обновление почти наверняка решит проблему.

Однако, если проблема начала возникать после того, как вы так или иначе обновили драйвер; отката может быть достаточно, пока не будет выпущен новый, более безопасный драйвер. Вы также должны обновить или откатить сетевое устройство, которое вы используете для подключения к Интернету (беспроводное, Ethernet и т. Д.), Но выполнение одного и того же процесса, все они не должны причинить вреда.

1. Прежде всего, вам необходимо удалить драйвер, установленный на вашем компьютере.
2. Тип ' Диспетчер устройств »В поле поиска рядом с кнопкой меню« Пуск », чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно Run. Тип devmgmt.msc в поле и нажмите OK или Enter.

Запуск диспетчера устройств

3. Разверните « Сетевые адаптеры ' раздел. Это отобразит все сетевые адаптеры, установленные на машине в данный момент.

Обновите драйвер:

1. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который нужно удалить, и выберите « Удалить устройство «. Это приведет к удалению адаптера из списка и удалению сетевого устройства.
2. Нажмите «ОК», когда будет предложено удалить устройство.

Удаление драйвера сетевого устройства

3. Удалите адаптер, который вы используете, от вашего компьютера и перейдите к своему страница производителя чтобы увидеть список доступных драйверов для вашей операционной системы. Выберите последнюю версию, загрузите ее и запустите из папки «Загрузки».
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. Если адаптер внешний, например ключ Wi-Fi, убедитесь, что он остается отключенным, пока мастер не предложит вам повторно подключить его к компьютеру. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.

Откат драйвера:

1. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы хотите удалить, и выберите Свойства . После открытия окна 'Свойства' перейдите к Вкладка драйвера и найдите Откатить вариант драйвера .

Попробуйте откатить драйвер, если он недавно обновлялся

2. Если этот параметр неактивен, это означает, что устройство не обновлялось в последнее время, так как на нем нет файлов резервных копий, запоминающих старый драйвер. Это также означает, что последнее обновление драйвера, вероятно, не является причиной вашей проблемы.
3. Если параметр доступен для нажатия, сделайте это и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема в командной строке.

Решение 2. Измените используемые DNS и IP-адреса.

Если вы изменили некоторые из этих настроек в прошлом, возможно, вы захотите рассмотреть вопрос о возврате всего того, что было раньше, чтобы решить эту проблему. С другой стороны, если вы не настраивали эти параметры раньше, вы можете попробовать использовать другие адреса DNS, такие как DNS-адрес Google, которые доступны бесплатно.

1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, которая должна немедленно открыть диалоговое окно «Выполнить», в котором вы должны ввести ‘ ncpa.cpl ’На панели и нажмите OK, чтобы открыть пункт настроек подключения к Интернету в Панели управления.
2. Тот же процесс можно выполнить вручную с помощью Панели управления. Переключите вид, установив в правом верхнем углу окна значение «Категория» и нажмите «Сеть и Интернет» вверху. Нажмите кнопку центра управления сетями и общим доступом, чтобы открыть его. Попробуйте найти кнопку «Изменить настройки адаптера» в левом меню и щелкните по ней.

Измените настройки адаптера в Центре общего доступа к сети

3. Теперь, когда окно подключения к Интернету открыто любым из описанных выше способов, двойной щелчок на вашей активный сетевой адаптер и нажмите кнопку «Свойства» ниже, если у вас есть права администратора.
4. Найдите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) пункт в списке. Щелкните по нему, чтобы выбрать его, и щелкните значок Свойства Кнопка ниже.

Свойства IPv4

5. Оставайся в Вкладка Общие и переключите оба переключателя в окне 'Свойства' на ' Получить IP-адрес автоматически ' и ' Получить адрес DNS-сервера автоматически «Если они были настроены на что-то другое.

   Изменение настроек IP и DNS по умолчанию

6. Если нет, все равно выберите «Получить IP-адрес автоматически», только на этот раз оставьте « Используйте следующие адреса DNS-серверов Кнопка отмечена и используйте 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для Предпочтительно и Альтернативный DNS-сервер соответственно.
7. Держать ' Проверить настройки при выходе »Установлен и нажмите OK, чтобы немедленно применить изменения. Проверьте, появляется ли такая же ошибка после запуска средства устранения неполадок сети!

Решение 3. Очистите кеш DNS и сбросьте настройки IP

Этот метод довольно популярен благодаря своей простоте, и многие люди используют его для решения большинства проблем, связанных с подключением. Забавно то, что это работает, и пользователи прокомментировали, что это единственный шаг, который потребовался для решения проблемы. Попробуйте прямо сейчас!

1. Искать ' Командная строка », Набрав его либо прямо в меню« Пуск », либо нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите пункт контекстного меню «Запуск от имени администратора».
2. Кроме того, вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в появившемся диалоговом окне и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter для командной строки администратора.

Запуск командной строки от имени администратора

3. Введите в окне следующие команды и обязательно нажимайте Enter после ввода каждой. Подождите, пока ' Операция успешно завершена »Или что-то подобное, чтобы знать, что метод работает.

ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / обновить

4. Попробуйте повторно подключиться к Интернету и проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему!