Есть несколько причин, по которым возникает эта ошибка, и, следовательно, существует множество возможных решений для нее. Ошибка часто связана с Windows 10, но также может появляться в более старых версиях ОС Windows. Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы узнать, что делать, если на вашем компьютере возникает эта ошибка.
Решение 1. Отключите антивирус и создайте тестовый файл
- Отключите антивирус (многие пользователи сообщили) о проблемах с Kaspersky и aVast и перезагрузите компьютер. Создайте новую точку восстановления «test». Теперь создайте тестовый файл (в блокноте) или слово и сохраните его.
- Теперь откройте «Восстановление системы» и выберите «Выбрать другую точку восстановления», а затем выберите точку восстановления, в которую вы хотите восстановить.
Решение 2. Попробуйте запустить восстановление системы в безопасном режиме
Если вы используете Windows 10, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку «Пуск» (1). Удерживая нажатой клавишу SHIFT + нажмите кнопку питания (2), затем нажмите кнопку перезапуска (3)
- ПК перезагрузится и войдет в среду восстановления.
- Нажмите Устранение неполадок-> Дополнительные параметры-> Восстановление системы.
Если это не удается, выполните следующие действия:
Запуск вашего компьютера в безопасном режиме иногда является лучшим решением для вашего компьютера, поскольку он загружает ваш компьютер, используя только минимальный набор драйверов и программ, необходимых для правильной загрузки вашего компьютера. Следуйте приведенной ниже информации, чтобы добиться этого.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь появления экрана загрузки. Обычно это экран производителя вашего ПК с такими параметрами, как «Нажмите _, чтобы запустить установку».
- Как только появится этот экран, начните нажимать нужную клавишу на клавиатуре. Если клавиша не работает, перезагрузите компьютер еще раз и начните нажимать некоторые функциональные клавиши (F12, F5, F8…).
- Должно открыться меню дополнительных параметров Windows, в котором можно выбрать несколько параметров для загрузки компьютера.
- Загрузитесь в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Если вы используете Windows 8 или 10, выполните описанную здесь процедуру, чтобы войти в безопасный режим: Безопасный режим Windows 10
Альтернатива:
Вы также можете загрузиться в безопасном режиме, используя только msconfig (конфигурация системы). Следуйте инструкциям ниже.
- Щелкните меню «Пуск» или строку поиска рядом с ним и введите «msconfig». Щелкните по первому результату, который должен называться «Конфигурация системы», и дождитесь появления настроек. Вы также можете ввести его в диалоговом окне «Выполнить».
- На вкладке «Загрузка» проверьте раздел «Параметры загрузки» и установите флажок рядом с параметром «Безопасная загрузка». Это позволит вам выбирать между несколькими переключателями. Выберите последний под названием Network.
- Перезагрузите компьютер, чтобы загрузиться в безопасном режиме. После завершения восстановления системы снова откройте конфигурацию системы и отмените эти изменения.
После загрузки в безопасном режиме сделайте следующее:
После загрузки в безопасном режиме сделайте следующее:
- Держи Ключ Windows и нажмите р
- Тип rstrui.exe и нажмите Хорошо
- Выберите ' Показать больше точек восстановления », А затем выберите точку восстановления, в которую хотите восстановить.
Решение 3. Удалите антивирусное программное обеспечение
Похоже, что несколько известных антивирусных программ вызывают эти проблемы со службой восстановления системы, и пользователи сообщают, что такие программы, как Norton, Kaspersky Anti-Virus или ZoneAlarm, вызвали сбой в работе функции восстановления системы.
Лучшее решение - просто удалить эти программы, запустить средство восстановления системы и переустановить их после успешного завершения процесса.
- Отключите антивирус.
- Процесс для каждого антивируса отличается. Однако, если вы являетесь пользователем Windows 10, вам также необходимо отключить Защитник Windows или Security Suite.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок щита на панели задач и выберите «Открыть».
- Когда откроется Центр безопасности Защитника Windows, щелкните значок щита под кнопкой «Домой», откройте настройки защиты от вирусов и угроз и выключите защиту в реальном времени и защиту на основе облака.
- Перейдите к значку браузера (второму с конца) и отключите параметр Проверять приложения и файлы.
