Несколько пользователей Spotify сообщают, что получают 412 ошибка каждый раз, когда они пытаются подключиться к приложению со своей учетной записью. В большинстве случаев эта ошибка появляется, когда пользователь пытается войти в свою учетную запись Facebook в Spotify. Проблема не является исключительной для конкретной версии Windows и, как подтверждено, возникает в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
Ошибка Spotify 412
Что вызывает ошибку Spotify 412?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для устранения этого кода ошибки. Исходя из того, что мы собрали, эта ошибка означает «Предварительное условие не выполнено».
В большинстве случаев ошибка возникает, когда через API передается неверный или плохо сформированный токен. Это может произойти по нескольким причинам:
- Spotify в настоящее время обслуживает свою систему - Эта ошибка может временно возникнуть, если платформа находится в процессе обслуживания. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться окончания периода обслуживания.
- Вход в Facebook отключен - Еще одна возможная причина, по которой вы видите это сообщение, заключается в том, что Facebook отозвал доступ к приложению Spotify. Конечно, это применимо только в том случае, если вы используете Facebook для входа в Spotify.
- Сторонний брандмауэр блокирует Spotify - Известно, что существует несколько различных комплектов безопасности сторонних производителей, вызывающих данную проблему. Отключение защиты в реальном времени или создание исключения для исполняемого файла Spotify должно решить проблему, если этот сценарий применим.
Если вы в настоящее время пытаетесь решить Ошибка Spotify 412 , эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок, которые мы подтвердили для решения проблемы. Ниже вы найдете несколько потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для исправления ошибки и успешного входа в систему.
Хотя не все возможные исправления будут применимы к вашему сценарию, все же лучше начать с первого метода и постепенно продвигаться вниз, пока не найдете исправление, эффективное для вашей ситуации.
Давай начнем!
Метод 1: Войти с использованием имени пользователя вместо электронной почты / Facebook
В большинстве случаев вы можете очень легко решить эту конкретную проблему, используя свое имя пользователя (вместо учетной записи Facebook или электронной почты при входе в свою учетную запись.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала, и они смогли войти в систему в обычном режиме, когда попытались использовать свое имя пользователя внутри Пользователь коробка.
Другие затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему, войдя в другую учетную запись, выйдя из системы, а затем снова войдя в учетную запись, которая ранее не работала.
Попробуйте эти две тактики и перейдите к следующему способу ниже, если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 412 при попытке войти в Spotify.
Метод 2: повторная авторизация приложения Spotify на Facebook (если применимо)
Если вы сталкиваетесь с этим методом только при попытке войти в свою учетную запись Facebook, причиной этого, скорее всего, является то, что Facebook деавторизовал приложение Spotify. В этом конкретном случае вы можете легко решить проблему, войдя в свое приложение Facebook и повторно авторизовав Spotify.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Войдите в свою учетную запись Facebook с настольного устройства и перейдите в Настройки (используя раскрывающееся меню в правом верхнем углу).
Доступ к меню настроек Facebook
- В меню настроек нажмите Приложения и сайты из левого меню. Затем нажмите на Истекший вкладка и нажмите Spotify из Истекшие приложения и веб-сайты список.
Поиск Spotify среди вкладки с истекшим сроком действия
- В следующем окне щелкните значок Продлить доступ в правом нижнем углу экрана.
Продление доступа к Spotify
- Вернуться к Spotify и попробуйте снова войти в свою учетную запись Facebook и посмотреть, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3. Использование приложения UWP Spotify (только для Windows 10)
Если вы ищете беззаботный способ решения проблемы, который позволит вам практически мгновенно войти в Spotify, лучший способ сделать это - установить UWP (универсальная платформа Windows) версия Spotify.
Как выясняется, проблема практически отсутствует в версии приложения для магазина Microsoft. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после того, как они обменяли настольную версию на версию UWP.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Appwiz.cpl» и нажмите Войти открыть Программы и особенности экран.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Внутри Программы и особенности экрана, прокрутите список приложений, щелкните правой кнопкой мыши Spotify и выберите Удалить.
Удаление Spotify
- После удаления приложения перезагрузите компьютер.
- Когда следующий запуск будет завершен, нажмите Windows key + R , чтобы открыть другое окно «Выполнить». Этот тип, тип «Ms-windows-store: // home» и нажмите Войти , чтобы открыть приложение Microsoft Store.
- Используйте функцию поиска, чтобы найти приложение UWP Spotify, затем нажмите Получить чтобы скачать это.
Установка версии Spotify для UWP
- Откройте версию Spotify для UWP и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой при использовании приложения UWP, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: удаление / отключение брандмауэра
Как сообщили несколько затронутых пользователей, эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы используете стороннее решение безопасности. Пользователи, оказавшиеся в аналогичной ситуации, сообщили, что Ошибка Spotify 412 на самом деле запускался брандмауэром, который у них был активен.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, у вас есть два пути вперед:
- Вы удаляете стороннее решение безопасности или отключаете защиту своего брандмауэра в режиме реального времени (эффективность не гарантируется)
- Вы устанавливаете правило исключения для основного исполняемого файла Spotify (шаги для этого специфичны для AV, который вы используете)
Список исключений BitDefender
3 минуты на чтение