Исправлено: ошибка обработки учетной записи Samsung



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Твой Аккаунт Samsung на телефоне Samsung может отображаться обработка не удалась ошибка, если используемая в телефоне SIM-карта не поддерживается. Более того, конфликтующие приложения или ограничения провайдера также могут вызвать обсуждаемую ошибку.



Эта ошибка может возникать во многих различных ситуациях. Некоторые пользователи сталкивались с этим при попытке получить доступ к учетной записи Samsung в разделе «Учетные записи» в настройках телефона. В некоторых случаях пользователи сталкивались с ошибкой при попытке обновить ОС телефона. Но наиболее заметным случаем было то, что пользователь столкнулся с проблемой после сброса настроек устройства и зависал на экране учетной записи Samsung (сработала защита Samsung от сброса настроек). Проблема не относится к конкретной модели телефонов Samsung и может возникнуть в любой версии ОС Android.



Ошибка при обработке Samsung



Прежде чем перейти к решениям по исправлению учетной записи Samsung, рестарт телефон и сетевое оборудование (при использовании Wi-Fi). Кроме того, проверьте, не брандмауэр вашего роутера (при наличии проблемы с Wi-Fi) отключен. Также убедитесь, что вы используя идентификатор электронной почты и пароль для учетной записи Samsung (не учетные данные Google). Кроме того, помните, что ваш адрес электронной почты / пароль чувствительны к регистру например вы можете столкнуться с ошибкой, если Gmail используется в идентификаторе, но не в Gmail.

Решение 1. Очистите кеш приложений Galaxy

Galaxy Apps использует кеш для повышения производительности и удобства работы пользователей. Однако вы можете столкнуться с текущей ошибкой сбоя обработки, если кэш приложений Galaxy поврежден. В этом контексте очистка кеша ваших приложений Galaxy может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.

  1. Запуск Настройки вашего телефона и откройте Менеджер приложений .

    Открыть диспетчер приложений



  2. Теперь нажмите на Galaxy Apps а затем нажмите на Место хранения .
  3. Теперь нажмите на Очистить кэш а затем проверьте, решена ли проблема.

    Очистить кеш приложений Samsung Galaxy

Решение 2. Используйте Samsung Smart Switch для обновления ОС

Если вы столкнулись с данной ошибкой во время процесса обновления вашего телефона, то телефон можно обновить с помощью Смарт-переключатель Samsung что может решить проблему.

  1. Резервные данные вашего телефона (если возможно) и полностью зарядить твое устройство.
  2. Теперь на вашем ПК Скачать и установить в Смарт-переключатель Samsung .
  3. В настоящее время подключиться мобильное устройство к компьютеру с USB-кабель и запускать Smart Switch на вашем ПК.
  4. Если Обновить если устройство доступно, вам будет предложено обновить. Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс обновления. Не выключайте питание ваша система или мобильный телефон в процессе обновления. Также, не отсоединяйте кабель USB до завершения процесса. Более того, не пользуйся телефоном для любых целей в процессе обновления.

    Обновите прошивку вашего мобильного телефона Samsung

  5. После завершения процесса обновления проверьте, устранена ли ошибка сбоя обработки.

Решение 3. Вставьте SIM-карту.

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш телефон не распознает SIM-карту. В этом контексте удаление SIM-карты и настройка телефона с помощью Wi-Fi может решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.

  1. Выключить твой телефон и снимите аккумулятор вашего телефона (если возможно).
  2. В настоящее время извлеките сим-карту со своего телефона.

    Извлеките SIM-карту из мобильного телефона

  3. В настоящее время включить твой телефон и присоединиться сеть Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа с другого телефона Samsung).
  4. Тогда попробуйте войти в систему с помощью учетной записи Samsung и проверьте, решена ли проблема.
  5. Если так, установить все продукты, относящиеся к Samsung и убедитесь, что синхронизация для учетной записи включен.
  6. потом повторно вставить SIM. Если вы часто путешествуете за границу, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).

Решение 4. Попробуйте другую сеть

Эта ошибка также может возникнуть, если ваша сеть блокирует доступ к системному ресурсу, жизненно важному для работы вашего телефона. В этом сценарии использование другой сети может решить проблему.

  1. Отключить ваш телефон из текущей сети.
  2. В настоящее время переключатель в другую сеть и проверьте, решена ли проблема.
  3. Если нет, то попробуйте использовать точку доступа мобильного телефона Samsung и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Удалите конфликтующие приложения с телефона

Приложения сосуществуют в Android окружающая среда и делиться ресурсами. Вы можете столкнуться с ошибкой, если какое-либо из приложений мешает работе учетной записи Samsung. В этом контексте удаление конфликтующих приложений может решить проблему. Возможно, вам придется искать приложения, которые могут повлиять на подключение вашего мобильного телефона к Интернету, например, антивирус или приложение для блокировки рекламы, например Блокада, как известно, создает проблему.

  1. Запуск Настройки вашего телефона и откройте Менеджер приложений .
  2. потом находить и нажмите о проблемном приложении, например Блокада .
  3. Теперь нажмите на Принудительная остановка а затем нажмите на Удалить кнопка.

    Удалить блокаду

  4. В настоящее время рестарт свой телефон, а затем проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Отключите параметры разработчика в настройках телефона

Параметры разработчика - это расширенные скрытые настройки в телефонах Android, которые в основном используются для отладки и разработки приложений. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если какая-либо настройка указанных параметров мешает подключению вашего телефона к Интернету. В этом случае отключение параметров разработчика может решить проблему.

  1. открыто Настройки вашего телефона и нажмите на Параметры разработчика .
  2. В настоящее время отключить возможность Не продолжать занятия а затем проверьте, решена ли проблема.

    Отключить 'Не сохранять действия' и 'Параметры разработчика'

  3. Если нет, то отключить параметры разработчика и проверьте, решена ли проблема.

Решение 7. Войдите в Galaxy / Samsung Apps

Если проблема начала возникать после недавнего обновления приложений Galaxy / Samsung, вам необходимо войти в приложения Galaxy, чтобы избавиться от ошибки. Это особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при доступе к меню синхронизации своей учетной записи Samsung на телефоне.

  1. Запуск Galaxy / Samsung Apps .
  2. Авторизоваться используя учетные данные вашей учетной записи Samsung, а затем проверьте, решена ли проблема.

Решение 8. Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК, чтобы очистить свою учетную запись

На вашу способность войти в свою учетную запись на телефоне могут разные факторы, например новые условия использования учетной записи Samsung (которые вы не принимаете) или включение двухфакторной проверки (если ваш телефон не поддерживает эту операцию). Вы можете использовать веб-браузер на своем компьютере, чтобы решить проблему с вашей учетной записью.

  1. Запустить веб-браузер и откройте Samsung страницу аккаунта.
  2. В настоящее время, войти в систему используя ваш полномочия и если будет предложено, то принять новые условия .
  3. Затем проверьте, решена ли проблема на вашем телефоне.
  4. Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите на Экран блокировки и безопасность . (Если вы не можете изменить настройки телефона, переходите сразу к шагу 11).
  5. Теперь нажмите на Настройки безопасной блокировки а затем отключите Локальная сеть и безопасность .

    Откройте настройки безопасной блокировки

  6. Теперь откройте Страница содержимого справки Samsung в веб-браузере вашего ПК.
  7. Затем нажмите на 1: 1 Запрос и войти в систему используя свои учетные данные Samsung.

    Открыть 1: 1 запрос в справке Samsung

  8. Теперь откройте Galaxy Apps на вашем телефоне и авторизоваться используя учетные данные.
  9. Затем откройте свой Аккаунт Samsung в Настройки >> Учетные записи и проверьте, решена ли проблема.
  10. Если нет, войдите в свой Аккаунт Samsung на ПК браузер .
  11. В настоящее время перемещаться к Безопасность а затем в Двухэтапная проверка . Если он отключен, то включить Это. Затем через несколько минут проверьте, решена ли проблема.

    Откройте настройки двухфакторной проверки вашей учетной записи Samsung.

  12. Если нет, то отключить двухэтапную проверку и следуйте решению 3 чтобы проверить, решена ли проблема.
  13. Если нет, откройте Аккаунт Samsung в Браузер ПК (не входить в систему), а затем нажмите кнопку «Войти».
  14. Теперь нажмите на Найти идентификатор или сбросить пароль ссылка.

    Нажмите ссылку 'Найти идентификатор и пароль'

  15. В настоящее время перемещаться к Сброс пароля вкладка и войти ваш электронный идентификатор. Затем нажмите на следующий кнопка.

    Сброс пароля вашей учетной записи Samsung

  16. Затем откройте свой почтовый клиент и чек для электронного письма для сброса пароля. В настоящее время перейдите по ссылке в письме сбросить пароль. Не использовать любые специальные символы в пароле используйте только верхний регистр, строчные буквы, смешанные с цифрами, и сохраняйте длина пароля до 8 символов .
  17. Теперь запустите частный / инкогнито окно твоего браузер и войти в систему в учетную запись Samsung с помощью Новый пароль .
  18. В настоящее время подождите не менее 24 часов а затем попробуйте войти в систему используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 9. Используйте Quick Shortcut Maker для настройки устройства Samsung

Если до сих пор у вас ничего не сработало, есть обходной путь, который позволит вам обойти страницу учетной записи Samsung. Этот метод предназначен для открытия Play Store, а затем использования приложения Quick Shortcut Maker для добавления учетной записи Samsung в телефон.

  1. Наберите 'А одно слово как м в Поле ID экрана входа в учетную запись Samsung, а затем нажмите ссылку Забыли свой идентификатор и пароль .

    Нажмите на ссылку Забыли свой идентификатор или пароль

  2. Теперь нажмите на Условия и положения .

    Нажмите на Условия использования

  3. В настоящее время выберите слово на экране, а затем нажмите на Поделиться икона.

    Щелкните значок Поделиться

  4. Теперь нажмите на Gmail .

    Щелкните значок Gmail

  5. Теперь нажмите на Пропускать кнопку, а затем нажмите на Добавить учетную запись электронной почты .

    Нажмите на Добавить адрес электронной почты

  6. Затем выберите Google и авторизоваться используя вашу учетную запись Google.
  7. Теперь нажмите на Перейти в Gmail ссылка.

    Нажмите на 'Перейти в Gmail'

  8. В настоящее время составить электронное письмо и нажмите на вертикальное многоточие . Затем нажмите на Помощь и обратная связь .

    Нажмите на Справка и отзывы

  9. Теперь нажмите на Обратная связь а затем нажмите на политика конфиденциальности .

    Нажмите на Политику конфиденциальности

  10. Теперь в списке приложений выберите Хром а затем нажмите на Только раз .

    Выберите Chrome

  11. Затем в Chrome нажмите на Google икона.
  12. В настоящее время поиск за Быстрый создатель ярлыков а затем нажмите на результат Гугл игры .

    Откройте Quick Shortcut Maker в магазине Google Play

  13. Затем в списке приложений выберите Магазин игр и нажмите на Только раз .
  14. Теперь нажмите на Установить кнопка, а затем запускать Быстрый создатель ярлыков.

    Быстрый создатель ярлыков

  15. потом поиск для Настройки в поле поиска приложения Ярлык, а затем в отображаемом списке результатов нажмите на Настройки икона.

    Откройте настройки в Quick Shortcut Maker

  16. В настоящее время переключатель к генеральный вкладка окна настроек, а затем нажмите на Счета .
  17. Затем нажмите на Добавить аккаунт и в списке поставщиков учетных записей выберите Аккаунт Samsung .
  18. Теперь нажмите на Войти в систему и затем используйте свои учетные данные Samsung для входа в учетную запись Samsung.
  19. Затем в списке учетных записей нажмите на Аккаунт Samsung и ждать завершение синхронизации процесс.
  20. Теперь нажмите на назад кнопку дважды и в Настройки окно, нажмите на Резервное копирование и сброс .

    Нажмите на Резервное копирование и сброс

  21. Теперь нажмите на Сброс данных а затем нажмите на Сбросить устройство кнопка.
  22. Теперь нажмите на Удалить все и дождитесь завершения процесса сброса.
  23. После перезапуска настроить ваше устройство и войти в систему используя учетные данные вашей учетной записи Samsung. Надеюсь, проблема решена.

Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте понизить версию ОС вашего телефона (если проблема возникла после обновления ОС). Если это не вариант, попробуйте прошить прошивку вашего устройства (не пытайтесь, если вы не знаете, что делаете). Более того, если вы используете рутированное ПЗУ, вам необходимо прошить стоковую прошивку на свой телефон.

Теги Ошибка Samsung 7 минут на чтение