Код ошибки Netflix UI 3012 возникает из-за мешающих расширений браузера, слабого сигнала Wi-Fi и ограничений интернет-провайдера. Затронутые пользователи получают следующее сообщение при возникновении ошибки: Упс, что-то пошло не так… Неожиданная ошибка . Пожалуйста, обновите страницу и попробуйте еще раз. Некоторые пользователи могут избавиться от этой страницы, просто перезагрузив страницу.
Проверьте, есть ли у вас работающее и стабильное интернет-соединение, а затем переходите к решениям.
Перезагрузите сетевое оборудование
Сбой связи между вашим устройством и серверами Netflix может вызвать Netflix ошибка, с которой вы столкнулись. В этом случае перезагрузка системы и сетевого оборудования может решить проблему.
- Выключить ваш компьютер и модем / роутер.
- В настоящее время отключать модем / роутер от источника питания.
Отключение роутера от розетки
- Ждать 30 секунд .
- потом вилка подключите модем / маршрутизатор к источнику питания и включите его.
- Подождите чтобы индикаторы маршрутизатора / модема были стабильными.
- В настоящее время включить свой компьютер и проверьте, нормально ли работает Netflix.
Повысьте мощность ваших сигналов Wi-Fi
Слабые сигналы вашего Wi-Fi могут плохо повлиять на возможность подключения вашего устройства и, таким образом, вызвать ошибку Netflix UI3012. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы повысить надежность вашего Wi-Fi.
- Переместите свое устройство ближе к вашему Wi-Fi роутеру.
- удалять Любые электрические / магнитные помехи например, телевизоры, беспроводные телефоны, микроволновые печи из комнаты, где находится ваш Wi-Fi роутер. Если эти устройства не могут быть удалены, попробуйте использовать Wi-Fi после выключения этих устройств.
Электрические помехи
- Разместите маршрутизатор Wi-Fi на высоте От 3 до 4 футов . Кроме того, убедитесь, что не менее 3–4 футов вокруг маршрутизатора Wi-Fi пусто во всех направлениях.
- Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте использовать прямой проводной / Ethernet-соединение от вашего модема. И если Netflix нормально работает с прямым модемным подключением, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора.
Отключить расширения браузера
Расширения браузера добавляют браузеру больше функциональных возможностей. Но в некоторых случаях эти расширения могут принести больше вреда, чем пользы. То же самое может быть причиной проблемы, с которой вы столкнулись, особенно если вы используете расширение, связанное с Netflix, например « Принудительно Netflix 1080p Расширение. В этом случае отключение этих типов расширений может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс Fire Fox . Вы можете следовать инструкциям, относящимся к вашему браузеру.
- Запуск Fire Fox.
- Нажми на гамбургер-меню (3 вертикальные полосы).
- Затем нажмите на Дополнения .
Открытие дополнений Firefox
- Теперь найдите аддон, в котором вы подозреваете проблему, и переключить его переход на выключен должность. (Если у вас возникла проблема с поиском надстройки браузера, отключите все надстройки и затем включите их по одному для проверки)
- Теперь откройте Netflix в Firefox и проверьте, нормально ли он работает.
Измени свою сеть
Интернет-провайдеры используют различные протоколы и методы для управления веб-трафиком и защиты своих пользователей. Но во время этого процесса они иногда блокируют доступ к жизненно важному сетевому ресурсу, необходимому для легитимных приложений, особенно многие интернет-провайдеры ограничивают потоки. Чтобы это исключить, неплохо было бы сменить вашу сеть.
- Измените свою сеть. Если другая сеть недоступна, вы можете выбрать точка доступа мобильного телефона .
- Теперь проверьте, нормально ли работает Netflix.
Сбросить вашу сеть
Если вы внесли какие-либо изменения в настройки подключения по умолчанию, например, использование настраиваемого DNS, это может вызвать множество проблем с подключением. Более того, если вы используете VPN или прокси, это также может создать множество проблем с подключением. То же самое может быть причиной ошибки Netflix UI 3012. В этом случае сброс вашей сети до настроек по умолчанию и отключение VPN / прокси может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для Windows.
- В настоящее время выключи ваш VPN / прокси-клиент.
- Нажмите Windows ключ и тип Сброс сети . Затем в списке результатов нажмите Сброс сети .
Откройте Reset Network
- Затем в окне «Сброс сети» нажмите Сброс сети .
Нажмите кнопку сброса сети
- В настоящее время подтвердить для сброса вашей сети.
- потом рестарт ваша система.
- После перезапуска проверьте, очищен ли Netflix от кода ошибки UI 3012.
