Исправлено: проблема с черными ящиками / полосами и размером экрана RDP «Удаленный рабочий стол»



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Диспетчер подключений к удаленному рабочему столу предоставляет отличный способ доступа к удаленным компьютерам и их файлам через Интернет. Однако вы можете столкнуться с несколькими проблемами на своей стороне при доступе к удаленному рабочему столу. С вашей стороны, экран удаленного рабочего стола может неправильно изменять размер. Это означает, что экран может быть очень большим (некоторые его части будут за пределами вашего экрана) или экран может стать очень маленьким. Существуют разные варианты проблемы с экраном, но дело в том, что экран не будет нормальным. Бывают случаи, когда пользователи могут видеть черные полосы внизу и с правой стороны удаленного рабочего стола. Черные полосы могут отличаться от пользователя к пользователю. Некоторые люди могут видеть полосы по краям экрана, а некоторые могут видеть черные полосы / квадраты, случайно распределенные по экрану. Тем не менее, черные части экрана не будут блокировать ваше взаимодействие с экраном. Вы сможете щелкнуть черный ящик или черную полосу, что означает, что если черный ящик или черная полоса появляется поверх кнопки запуска, вы сможете переместить туда указатель мыши и нажать кнопку запуска.



Это может быть вызвано несколькими причинами. Размер экрана можно изменить в свойствах или настройках диспетчера подключений к удаленному рабочему столу. Черные полосы или черные квадраты могут быть вызваны проблемами с видеодрайвером. Другая причина, которая может вызывать появление этих черных ящиков, - это скорость соединения. Переключение на соответствующие параметры подключения из диспетчера подключений к удаленному рабочему столу и изменение еще нескольких параметров также исправляет эту ситуацию.



подсказки

  1. Попробуйте завершить удаленный сеанс, а затем повторите попытку. Иногда отключение и повторное подключение решают эти проблемы.
  2. Перед открытием соединения разверните экран RDCMan (диспетчер подключений к удаленному рабочему столу).

Метод 1. Отрегулируйте размер экрана с помощью настроек удаленного рабочего стола.

Вы можете изменить настройки диспетчера подключений к удаленному рабочему столу, что позволит настроить экран в соответствии с экраном клиента. Есть опция под названием То же, что и в клиентской части который автоматически настроит экран. Эта опция решит проблему с размером экрана.



Шаги по изменению этой опции приведены ниже.

  1. открыто Диспетчер подключений к удаленному рабочему столу
  2. Нажмите инструменты
  3. Выбрать Вариант

  1. Нажмите Настройки группы по умолчанию…



  1. Выберите вкладку Настройки удаленного рабочего стола
  2. Выберите вариант То же, что и в клиентской части

  1. Нажмите Хорошо и нажмите Хорошо очередной раз
  2. Закройте диспетчер подключений к удаленному рабочему столу и снова откройте его.

Проблема должна быть решена сейчас

Заметка: Если это не решит проблему, щелкните правой кнопкой мыши соединение / файл (на левой панели) и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Параметры удаленного рабочего стола» и убедитесь, что установлен флажок «Наследовать от родительского». Если это не так, установите флажок и нажмите ОК. Это должно решить проблему.

Метод 2: отрегулируйте размер экрана с помощью свойств (альтернативный метод)

Если способ 2 не помог решить проблему, попробуйте изменить параметры настройки DPI в свойствах. Вот шаги для изменения этих настроек

  1. Щелкните правой кнопкой мыши RDCMan.exe и выберите Свойства . Это exe-файл диспетчера подключений к удаленному рабочему столу.
  2. Выбрать Совместимость Вкладка
  3. Снимите отметку опция Отключить масштабирование дисплея при настройках высокого разрешения
  4. Нажмите Применять затем выберите Хорошо

Это оно. Это должно решить проблему. Попробуйте снова запустить диспетчер подключений к удаленному рабочему столу, и проблема должна быть решена.

Метод 3: отрегулируйте размер экрана с помощью параметров масштабирования (вторая альтернатива)

Если первые 2 метода не сработали, есть еще один вариант, который можно изменить в настройках. Эти параметры связаны с увеличением размера рабочего стола до размеров окна. Итак, попробуйте включить эти параметры и посмотрите, решит ли это проблему.

Вот шаги для изменения этих параметров.

  1. открыто Диспетчер подключений к удаленному рабочему столу
  2. Нажмите инструменты
  3. Выбрать Вариант

  1. Нажмите Настройки группы по умолчанию…

  1. Выберите вкладку Настройки отображения
  2. Проверьте опция Масштабирование пристыкованного удаленного рабочего стола по размеру окна
  3. Проверьте опция Масштабирование удаленного рабочего стола по размеру окна

  1. Нажмите Хорошо и нажмите Хорошо очередной раз

Это должно решить проблему размера экрана. После этого перезапустите диспетчер подключений к удаленному рабочему столу, и все будет в порядке.

Заметка: Если это не решит проблему, щелкните правой кнопкой мыши соединение / файл (на левой панели) и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Параметры отображения» и убедитесь, что установлен флажок «Наследовать от родительского». Если это не так, установите флажок и нажмите ОК. Это должно решить проблему.

Метод 4: установить скорость подключения

Это решение для черных полос или черных ящиков, появляющихся на экране. Изменение скорости подключения решило проблему для многих пользователей.

Вот шаги для изменения скорости соединения

  1. открыто Диспетчер подключений к удаленному рабочему столу
  2. Нажмите инструменты
  3. Выбрать Вариант

  1. Выберите Опыт Вкладка
  2. Выберите соответствующую скорость соединения из раскрывающегося меню в Скорость подключения

  1. После выбора нажмите Хорошо затем выберите Хорошо очередной раз

Это должно решить проблему появления черных ящиков на экране. Если этого не произошло, перезапустите диспетчер подключений к удаленному рабочему столу и повторите попытку.

Метод 5: отключите кеширование растровых изображений

Кэширование растровых изображений - это опция, доступная в клиенте подключения к удаленному рабочему столу. Эта опция в основном позволяет пользователю хранить изображения локально, чтобы клиенту не приходилось отправлять изображения или данные снова и снова. Этот параметр полезен, но может вызвать проблемы с черным ящиком / черной полосой. Отключение этой опции решило проблему для многих людей.

  1. Нажмите Клавиша Windows один раз
  2. Тип Подключение к удаленному рабочему столу в начале поиска
  3. Выберите Подключение к удаленному рабочему столу из результатов поиска

  1. Нажмите Показать параметры

  1. Выберите Опыт Вкладка
  2. Снимите отметку опция Кэширование растровых изображений (или же Постоянное кэширование растровых изображений )

Это должно сработать. Теперь при следующем повторном подключении черные ящики не появятся.

Метод 6: обновление видеодрайверов

Если проблема все еще не устранена после выполнения вышеуказанных методов, пора проверить видеодрайверы. Это решение для черных полос, появляющихся на экране. Хотя нечасто, что проблема вызвана проблемой с драйвером, но это не невозможно.

У нас уже есть руководство по обновлению / исправлению видеодрайверов. В руководстве есть пошаговые инструкции, которые помогут вам исправить видео драйверы. Нажмите Вот и выполните шаги, указанные в методе 1 и методе 2.

4 минуты на чтение