Исправлено: доменные службы Active Directory в настоящее время недоступны для Windows 7, 8 и 10.



Для доступа к следующей папке может потребоваться разрешение. При появлении запроса нажмите «Продолжить».

  1. Оказавшись в папке, удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и закройте окно.
  2. Теперь вернитесь на вкладку Services и Начало « Диспетчер очереди печати ' служба. Также не забудьте сохранить тип запуска в виде ' Автоматический ».



  1. Перезагрузите компьютер и проверьте правильность подключения принтера.

Решение 2. Добавление принтера вручную и обновление драйверов

Если перезапуск диспетчера очереди печати у вас не работает, мы можем снова попробовать добавить принтер к вашему компьютеру. В большинстве случаев принтер автоматически добавляется к вашему ПК при подключении со всеми установленными драйверами. Мы можем попробовать обновить драйверы и снова добавить принтер.



  1. Прежде чем мы начнем процесс, нам нужно удалить принтер из вашего списка подключенных устройств. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' панель управления »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. На панели управления выберите « Большие иконки », Используя раскрывающийся список в правом верхнем углу экрана, и выберите« Устройства и принтеры ».



  1. Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство ». Появится UAC с просьбой подтвердить свои действия в качестве администратора.

  1. В том же окне нажмите « Добавить принтер ”Присутствует в верхней части экрана. Мастер подскажет, как добавить принтер к компьютеру. Убедитесь, что принтер правильно подключен к вашему компьютеру. Если вы используете принтер в беспроводной сети, попробуйте подключить его к компьютеру через USB.

  1. Перейдите на официальный сайт производителя и загрузите последние версии драйверов в доступное место. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt. msc ”И нажмите Enter.
  2. Перейдите в подкатегорию « Очереди печати », Разверните его, выберите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите« Обновить драйвер ».



  1. Выберите второй вариант « Найдите на моем компьютере драйверы ».

  1. Перейдите в папку, в которую вы загрузили последние версии драйверов для вашего принтера. Выберите его и установите, нажав « следующий ». Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Предоставление доступа к PrinterPorts и Windows

Если оба приведенных выше решения не работают, мы можем попробовать изменить права доступа к файлам в редакторе реестра. Возможно, ошибка продолжает появляться, потому что у вашей учетной записи нет доступа к некоторым важным ключам (например, PrinterPorts и т. Д.).

Заметка: Редактор реестра - мощный инструмент. Неправильное использование или замена ключей, о которых вы ничего не знаете, может повредить ваш компьютер и сделать его непригодным для использования.

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' regedit »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. В редакторе реестра перейдите по следующему пути к файлу:

HKEY_CURRENT_USER> Программное обеспечение> Microsoft> Windows NT> Текущая версия

  1. Щелкните правой кнопкой мыши « Устройства »И выберите« Разрешения… ».

  1. Выберите свою учетную запись из списка и установите все флажки присутствует в столбце « Позволять ». Убедитесь, что ни один пункт не отмечен в столбце «Запретить».

  1. Выполните ту же процедуру для ввода « ПринтерПорты ' и ' Windows ».

  1. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Заметка: Вам следует переустановить принтер снова после внесения вышеуказанных изменений, если он по-прежнему не работает.

Решение 4. Распознавание принтера с помощью других приложений

Другой способ решения этой проблемы - распознать принтер с помощью других приложений. Мы продемонстрируем это с помощью Блокнота, так как это приложение установлено почти на каждом компьютере по умолчанию.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе, выберите Создать> Текстовый документ

  1. Введите что-нибудь в пустое место. Нажмите Файл> Печать

  1. Появится новое окно со всеми принтерами, установленными на вашем компьютере. Если вы не можете найти свой принтер, нажмите « Найти принтер… ”Присутствует в правой части окна. Теперь Windows начнет обнаруживать ваш принтер и, надеюсь, проблема будет решена.

Заметка: Также были сообщения, в которых пользователи заявляли, что модернизация их Офисная одежда решил проблему. Похоже, что были повреждены некоторые конкретные файлы, которые вызывали проблему.

Кроме того, вы также должны убедиться, что ваш ОС Windows является обновлено до последней сборки с помощью диспетчера обновлений Windows. Если принтер на вашем компьютере по-прежнему не работает, вы можете попробовать запустить Средство устранения неполадок принтера а также попробуйте использовать принтер на другом компьютере. Это поможет изолировать проблему.

4 минуты на чтение