Исправлено: уведомление по электронной почте не работает в Windows 10 Mobile.



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Новое обновление Windows 10 Mobile создало проблему с почтовым уведомлением Outlook для некоторых пользователей. Затронутые пользователи Lumia сообщили об этом после установки нового обновления Windows, которое привело к отсутствию звуковых уведомлений для учетных записей электронной почты, но счетчик непрочитанных сообщений электронной почты отображался на экране блокировки. Для некоторых других пользователей плитка почты не обновляется, если ее размер не изменится. К сожалению, сброс настроек устройства не решит проблему.



Причина проблемы неизвестна, и нет конкретного обновления, вызвавшего проблему, но в статье мы предоставим несколько исправлений и обходных путей, которые должны решить проблему за вас.



Метод 1: исправление уведомлений почтового ящика

  1. Откройте почтовый ящик, уведомления которого вы хотите исправить, перейдите в его Настройки> Уведомления и отметьте Применить ко всем учетным записям .
  2. Откройте главное приложение настроек и выберите уведомления + действия .
  3. Выберите почтовый ящик, уведомления которого вы хотите исправить. Это может быть Outlook или конкретный почтовый ящик.
  4. включить Показать в центре действий , чек Показать баннеры с уведомлениями , а затем выберите Звук уведомления .



Метод 2: исправление звуковых уведомлений

  1. Нажмите и удерживайте учетную запись на начальном экране (экран живой плитки) и выберите Открепить .
  2. Проведите до раздела всех приложений и откройте Outlook Mail.
  3. Нажмите кнопку меню гамбургера в верхнем левом углу, а затем нажмите и удерживайте каждую учетную запись, чтобы закрепить их обратно на начальном экране - это решает проблему, когда плитки почты не обновляются на экране экрана живых плиток.
  4. Идти к Настройки> Система> Уведомления и действия и прокрутите, пока не найдете почту Outlook. Включите его и коснитесь Почта Outlook попасть в его настройки
  5. Здесь установите звук почты Outlook на по умолчанию а затем вы можете установить определенные звуковые сигналы для каждой учетной записи в этом же окне.

Метод 3: добавление почты Outlook на экран блокировки

  1. Проведите до раздела всех приложений и откройте приложение 'Настройки'.
  2. Перейдите к Настройки> Персонализация> Экран блокировки
  3. Выберите приложения для быстрого отображения статуса, а затем добавьте Outlook Mail в один из пустых слотов.
  4. Перезагрузите телефон, чтобы изменения полностью вступили в силу.
1 минута на чтение