Исправлено: другой компьютер использует принтер

Для доступа к следующей папке может потребоваться разрешение. При появлении запроса нажмите «Продолжить».

5. Оказавшись в папке, удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и закройте окно.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте правильность подключения принтера.

Расширенное решение 1. Создание пакетного файла

Это расширенный фрагмент решения 1. Если решение работает для вас и проблема возникает снова и снова, вы можете создать пакетный файл для выполнения всех вышеуказанных операций одним щелчком мыши. Это сэкономит ваше время, и вам не придется выполнять все описанные выше действия в следующий раз, когда возникнет ошибка.

1. Нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник, нажмите Посмотреть , затем нажмите Параметры и выберите Изменить папку и параметры поиска .

2. Снимите отметку опция ' Скрыть расширения для известных типов файлов '. Это позволит нам преобразовать текстовый файл в пакетный файл, который мы создадим позже.

3. Создайте новый текстовый файл на рабочем столе и введите следующие команды, как показано на рисунке ниже. Позже сохраните текстовый файл.

Net Stop Spooler

чистая начальная очередь

Выход

4. Теперь переименуйте файл, заменив ' .текст ' с участием ' .один '. Вам может быть предложено всплывающее окно со следующим сообщением. Нажмите Да.

5. Теперь всякий раз, когда вы дважды щелкаете значок, служба диспетчера очереди печати запускается автоматически, и вам больше ничего не нужно делать.

Решение 2. Выполнение полного цикла питания

Еще один обходной путь, который работает для многих пользователей, - это выключение и выключение компьютера, принтера и Wi-Fi. Цикл включения и выключения - это полное выключение устройства, а затем его повторное включение. Причины включения и выключения питания включают необходимость повторной инициализации электронным устройством своего набора параметров конфигурации или восстановления из не отвечающего состояния или модуля. Он также используется для сброса всех сетевых конфигураций, поскольку все они теряются при полном выключении устройства.

После выключение принтера, Wi-Fi и компьютера , выньте основной кабель питания и пусть простаивают пара минут (~ 5). По прошествии необходимого времени подключите кабели, включите оба устройства и попробуйте подключить их.

Решение 3. Подключение к принтеру без «—WS»

В принтерах Canon обычно указывается два принтера вместо одного. Один является обычным принтером, а другой имеет то же имя, но имеет на конце «WS». Если вы подключены к принтеру WS, это может быть причиной того, что принтер не печатает. В Интернете есть много запросов о том, что означает «WS», большинство из них указывает, что это означает веб-службы. Вот примеры имен, которые ваш принтер может иметь в окне устройств:

Принтер серии Canon MG5300

Принтер серии Canon MG5300 WS

Принтер серии Canon MG5300 XPS

Отмените все задания на печать и перезапустите службу диспетчера очереди печати, как показано выше. Теперь попробуйте выбрать обычный принтер, состоящий только из модели (у которой нет WS или XPS). Попробуйте распечатать что-нибудь и посмотрите, поможет ли это.

Решение 4.Установите последние версии драйверов для вашего принтера

Если все вышеперечисленные решения не работают, это означает, что проблема, вероятно, связана с драйверами, установленными на вашем принтере. Устаревшие драйверы принтера вызывают серьезные проблемы с совместимостью и делают ваше устройство бесполезным. Вам следует перейти на веб-сайт производителя и загрузить последние доступные драйверы принтера. Обязательно загрузите именно те драйверы, которые предназначены для вашего принтера. Вы можете найти номер модели на передней панели принтера или на коробке.

Заметка: В редких случаях новый драйвер не работает. В этом случае загрузите старую версию драйвера и установите ее тем же способом, который описан ниже.

1. Нажмите Windows + R запустить Бежать Тип ' devmgmt.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
2. Просмотрите все оборудование, откройте подменю «Очереди печати», щелкните правой кнопкой мыши оборудование вашего принтера и выберите « Обновить драйвер ».

3. Теперь Windows отобразит диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант ( Найдите на моем компьютере драйверы ) и продолжаем.

Выберите файл драйвера, который вы загрузили, используя кнопку обзора, когда он появится, и обновите его соответствующим образом.

4. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Заметка: Если обновление драйверов напрямую не дает никаких результатов, рассмотрите возможность сначала удалить драйвер, а вместо обновления драйверов, выбрав ручной или автоматический режим, просто дважды щелкните драйвер, и он будет установлен автоматически.

Решение 5. Изменение параметра тайм-аута WSD (опытные пользователи)

WSD (веб-службы для устройств) - это механизм управления, предназначенный для автоматического обнаружения, управления и настройки устройств. Известная проблема с настройками тайм-аута WSD. Мы можем попробовать расширить настройки и посмотреть, поможет ли это.

Есть два способа изменить настройку тайм-аута WSD. Один из них - через веб-страницу, получив доступ к IP-адресу вашего принтера. Вы должны изменить настройку на 10 минут вместо стандартного. Сохранить изменения и выйти. Убедитесь, что вы отменили все ожидающие задания, прежде чем вносить какие-либо изменения.

Некоторые принтеры имеют такую ​​же конфигурацию в своих модулях. Вы можете получить доступ к настройкам в следующем порядке. Обратите внимание, что метод может немного отличаться в зависимости от вашей модели.

Меню> Настройка> Настройка устройства> Настройки локальной сети> Другие настройки> Настройки WSD> Настройка тайм-аута> 10 минут

Сохраните изменения, выполните цикл включения питания, как описано в решении выше, и повторите попытку печати. ​​F