Печально известный код ошибки появился некоторое время назад, и проблема все еще беспокоит пользователей PlayStation 4, которые просто пытаются решить проблему и продолжают использовать свою консоль, как будто ничего не произошло. Однако иногда проблему можно легко решить, реализовав один из различных методов, которые можно использовать для решения проблемы.
Кроме того, иногда проблема может быть связана с обслуживанием сервера, и, если это была настоящая причина, вы ничего не можете сделать, кроме как просто подождать, пока проблема не исчезнет. Если это не так, следуйте инструкциям, представленным в приведенных ниже решениях, чтобы попытаться решить проблему.
Решение 1. Используйте другую учетную запись PS4
Забавно то, что ошибка обычно нацелена на конкретную учетную запись, а не на всю PS4 и ее соединение, а это означает, что проблемы можно избежать, просто используя другую учетную запись PSN. Если это решение вас не интересует, поскольку процесс продвижения вашего прогресса может быть сложным, не стесняйтесь взглянуть на другие решения.
- Запустите PS4 и перейдите к Новый пользователь >> Создайте Пользователь или Пользователь 1 на экране входа в PlayStation.
- Это должно создать локального пользователя на самой PS4, а не учетную запись PSN.
- Выбрать следующий >> Впервые в PlayStation Network? Завести аккаунт > Зарегистрируйтесь сейчас.
- Если вы выберете «Пропустить», вы можете выбрать аватар и имя для своего локального пользователя и сразу же играть в автономном режиме. Перейдите к своему аватару на главном экране PS4, чтобы подписаться в PSN позже.
- Если вы впервые используете эту PS4, перейдите в Профиль пользователя 1 на главном экране PS4, введите свои данные и предпочтения и нажимайте Далее на каждом экране.
Ввод наших предпочтений
- Если вам меньше 18 лет, когда вы указываете свой день рождения, вы Создайте локальный пользователь для игры в автономном режиме, и вам нужно будет попросить взрослого подтвердить аккаунт позже.
- Не указывайте более раннюю дату рождения, поскольку предоставление ложной информации противоречит Условиям использования PSN.
- Если вам больше 18 лет и вы хотите использовать свою кредитную или дебетовую карту в PlayStation Store, убедитесь, что введенный здесь адрес совпадает с платежным адресом вашей карты.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к указанному адресу электронной почты, потому что вам нужно будет его подтвердить.
- Создать Интернет-идентификатор и введите свое имя и фамилию. Ваш сетевой идентификатор - это ваше общедоступное имя, которое будут видеть другие пользователи PSN.
- Выберите настройки обмена, друзей и сообщений (три экрана). Это только для вашей учетной записи; они не влияют на то, что увидят другие пользователи PS4.
- Если вам меньше 18 лет, создание учетной записи на этом заканчивается, и вы можете попросить взрослого войти в свою учетную запись для авторизации доступа к PSN или играть в автономном режиме, пока он этого не сделает.
- Проверьте свои Эл. адрес и щелкните проверка ссылка. Если вы не получили письмо с подтверждением аккаунта, проверьте папки для спама и нежелательной почты.
- Если вы все еще не можете его найти, выберите 'Справка', чтобы изменить Адрес электронной почты или попросите нас повторно отправить электронное письмо. Выберите «Войти через Facebook», чтобы связать свои учетные записи PSN и Facebook, или «Сделать это позже».
Вам нужно будет выбрать эту учетную запись в следующий раз, когда вы запустите консоль, так что сделайте это. Теперь проблема должна исчезнуть.
Решение 2.Если ошибка возникает в списке друзей
Этот код ошибки обычно появляется, когда пользователи пытаются получить доступ к списку своих друзей, и есть несколько способов избежать получения кода ошибки в тот момент, когда Sony решит принять меры против такого рода проблем. Есть два обходных пути, которые могут вам помочь.
- Отключитесь от Интернета, отсоединив кабель непосредственно перед тем, как войти в список друзей на PS4, перейдя в «Друзья» на экране функций.
- Щелкните «Друзья» и повторно подключите интернет-кабель или подключитесь к беспроводной сети, находясь в списке. Ошибка не должна появляться сейчас.
Второй обходной путь может оказаться постоянным, и вам не придется повторять его каждый раз, когда он снова начнет появляться. Однако у вас должна быть возможность загрузить приложение PlayStation для своего смартфона, которое можно использовать для решения проблемы.
Пользователи Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.scee.psxandroid&hl=hr
Пользователи iOS: https://itunes.apple.com/us/app/playstation-app/id410896080?mt=8
- Загрузите и установите приложение PlayStation для своей соответствующей мобильной ОС и войдите в приложение с теми же учетными данными, которые вы использовали на своей PS4.
- Откройте приложение и перейдите в меню «Друзья». Выполните некоторые действия, которые вы не могли выполнить на PS4 (примите запросы на добавление в друзья, посмотрите список и т. Д.).
- Убедитесь, что ошибка появляется снова на PS4.
Решение 3. Полностью перезагрузите PS4
Иногда требуется полный перезапуск консоли, поскольку он очищает кеш и сбрасывает определенные процессы, которые могли быть повреждены из-за чрезмерного использования консоли. Это также сбросит соединение между вами и серверами PS4, поэтому этот метод всегда имеет высокие шансы на успех.
- Полностью выключите PlayStation 4.
- Когда консоль полностью выключится, отсоедините шнур питания от задней части консоли.
- Оставьте консоль отключенной от сети хотя бы пару минут.
- Подключите шнур питания к PS4 и включите его обычным способом.
Решение 4. Инициализируйте вашу систему в безопасном режиме
Повторная инициализация вашей системы может показаться радикальной мерой, но на самом деле это единственный способ быть уверенным, что код ошибки исчезнет навсегда. Это сбросит ваши настройки, и вы можете потерять свои личные данные, но ваша консоль будет как новая после того, как вы закончите. Убедитесь, что у вас есть USB-накопитель с большим объемом свободного места (более 1 ГБ) и компьютер с активным подключением к Интернету.
- На запоминающем устройстве USB создайте необходимые папки для сохранения файла обновления.
- Используя компьютер, создайте на рабочем столе папку с именем «PS4». Внутри этой папки создайте еще одну папку с именем «UPDATE» и оставьте их пока пустыми.
- Загрузите файл обновления. Последние обновления всегда доступны на официальном сайте PlayStation, и вы можете посетить самое последнее. Вот . Сохраните его в папке «ОБНОВЛЕНИЕ», которую вы создали на шаге 1, поместив его в папку «Загрузки» и переместив в папку «ОБНОВЛЕНИЕ».
- Сохраните файл под именем «PS4UPDATE.PUP». Убедитесь, что вы правильно набрали имя, так как неправильные имена не будут работать, и PS4 их не распознает.
- Полностью выключите питание консоли PS4 и убедитесь, что индикатор питания вообще не горит. Если это так и оранжевый цвет, не забудьте нажать и удерживать кнопку питания на PS4 не менее 7 секунд, пока система не издаст второй звуковой сигнал.
- Подключите запоминающее устройство USB к системе PS4 ™, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 7 секунд, чтобы запуск консоли в безопасном режиме .
- Выберите вариант «Инициализировать PS4» (переустановить системное программное обеспечение) и следуйте инструкциям на экране, чтобы правильно завершить обновление.
- Если ваша система PS4 ™ не распознает файл, проверьте правильность названий папок и файлов. Введите имена папок и файлов однобайтовыми символами, используя только прописные буквы.
- Если проблема не устранена, загрузитесь обратно в безопасный режим, используя описанный выше метод, и нажмите кнопку «Обновить системное программное обеспечение».
- Выберите «Обновить через Интернет» вариант и проверьте, доступны ли обновления для консоли.
- После этого, если проблема все еще существует, загрузитесь в безопасном режиме и нажмите «Восстановить База данных ».
- После восстановления базы данных проверьте, сохраняется ли проблема.
Заметка: Для некоторых людей отключение системной музыки решило эту проблему, так что попробуйте, если у вас ничего не работает.
Решение 5. Удаление игры
В некоторых случаях, если вы недавно установили игру, она может быть причиной этой проблемы, потому что ее файлы могут быть повреждены или она может плохо работать с вашей консолью. Поэтому, если вы недавно установили игру на консоль и примерно в это время начала возникать ошибка, обязательно полностью удалите эту игру и попробуйте. В частности, Armored Warfare - это игра, которая вызывает эту проблему с PlayStation 4.
6 минут на чтение
