Исправлено: автоматическое получение блокировки ядра с повышенным IRQL

Некоторые пользователи сообщают о частых сбоях BSOD с сообщением Получение автоматической блокировки ускорения ядра с повышенным IRQL что делает их компьютер совершенно непригодным для использования. Большинство затронутых пользователей сообщают, что сбой BSOD обычно происходит сразу после того, как они начинают использовать сенсорную панель или щелкать кнопкой мыши. Для некоторых пользователей ошибка возникает при повторном подключении наушников Bluetooth после того, как они заснули.

ce-34788-0

Получение автоматической блокировки ускорения ядра при сбое BSOD с повышенным IRQL

Всякий раз, когда происходит сбой BSOD, компьютер необходимо перезагрузить. Но, к сожалению, большинство затронутых пользователей сообщают, что та же ошибка возвращается через пару часов или около того.

Что вызывает получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей. Из того, что мы собрали на основе предоставленных ими сведений и разрешений, есть несколько потенциальных виновников, которые приведут к Получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL Сбой BSOD:

Драйвер внешнего жесткого диска вызывает сбой - Несколько пользователей определили, что виноват внешний жесткий диск. Видимо, это может произойти, если внешний накопитель находится в процессе складывания. Пользователи в аналогичной ситуации разрешили сбой BSOD, отключив внешний жесткий диск от ПК и удалив его драйвер.
Драйвер Bluetooth вызывает сбой - Есть несколько отчетов, которые указывают на то, что драйвер Bluetooth несет ответственность за сбой BSOD. Как оказалось, некоторым пользователям удалось обойти ошибку запуска, отключив функцию Bluetooth в Bluetooth.
Сбой BSOD происходит, когда пользователь соединяет компьютер со смартфоном через Bluetooth - Несколько пользователей сообщили, что эта ошибка возникает всякий раз, когда они пытаются связать свои мобильные телефоны Android или Windows с ПК.
Драйвер беспроводного адаптера вызывает сбой - Как отмечали некоторые пользователи, проблема также может возникнуть, если драйвер беспроводного адаптера, который в настоящее время используется на вашем ПК, несовместим со сборкой Windows. Некоторым пользователям удалось исправить это, удалив драйвер и позволив Windows переустановить соответствующий.
Драйвер мыши Bluetooth вызывает сбой - Несколько пользователей, которые подключили свою мышь напрямую через Bluetooth (не с помощью USB-ключа), сообщили, что проблема была устранена после того, как они вернули драйвер мыши к более старой версии.
Поврежденный BCD - Еще одна популярная проблема, вызывающая сбой BSOD, - это поврежденные данные конфигурации загрузки. Нескольким затронутым пользователям удалось решить проблему, перестроив базу данных BCD из окна командной строки.

Если вы боретесь с этой конкретной проблемой, эта статья предоставит вам сборник шагов по устранению неполадок. Ниже приведен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Поскольку мы имеем дело со сбоем BSOD, некоторые из приведенных ниже методов не применимы (поскольку в некоторых случаях ошибка возникает при запуске). Имея это в виду, следуйте приведенным ниже методам по порядку (пропуская неприменимые методы), пока не найдете исправление, которое эффективно устраняет проблему для вашего конкретного сценария.

Метод 1. Удаление внешнего жесткого диска + драйвер (если применимо)

Нескольким пользователям удалось подтвердить, что в их случае виновник Получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL Сбой BSOD был внешним жестким диском, который они подключили к машине.

После удаления внешнего жесткого диска они сообщили, что машина начала работать безупречно без каких-либо дополнительных сбоев BSOD. Хотя это всего лишь предположение пользователя, широко распространено мнение, что эта проблема возникает всякий раз, когда внешний драйвер выходит из строя.

Заметка: Этот метод применим только в том случае, если к вашему ПК подключен внешний жесткий диск.

Если этот сценарий применим к вам (у вас есть внешний жесткий диск, подключенный к вашему компьютеру), отключите его от компьютера, когда машина выключена. Затем посмотрите, вернется ли BSOD при следующем запуске. Если вашему компьютеру удается запустить, не вызывая Получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL Сбой BSOD, вы только что определили виновника.

Затем вы можете использовать диспетчер устройств, чтобы удалить драйвер, связанный с внешним жестким диском, просто чтобы убедиться, что он не вызовет никаких дополнительных проблем.

Если этот метод неприменим или вы подтвердили, что внешний жесткий диск не виноват в сбое BSOD, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: отключите Bluetooth в BIOS (если применимо)

Некоторым пользователям, столкнувшимся с такой же ошибкой при запуске, удалось решить проблему, отключив настройки Bluetooth в BIOS. Согласно их отчетам, это позволило им обойти экран загрузки и переустановить драйвер, который позволил машине нормально работать (даже с включенным Bluetooth).

Заметка: Этот метод применим только в том случае, если ваш компьютер имеет встроенную функцию Bluetooth.

Чтобы отключить Bluetooth, вам нужно будет войти в настройки BIOS в начале процесса загрузки. Но для этого вам нужно будет нажать клавишу BIOS, назначенную производителем вашей материнской платы. Если вы не знаете ключ BIOS, поищите в Интернете или попробуйте нажать Клавиши F (от F1 до F12) несколько раз во время начального экрана запуска Клавиша Esc или От ключа - со временем вы сможете войти в настройки BIOS.

Как только вы войдете в настройки BIOS, начните искать настройку Bluetooth. Теперь имейте в виду, что меню BIOS будет отличаться в зависимости от производителя вашей материнской платы, но обычно вы можете найти вариант отключения функции Bluetooth в разделе Безопасность> Доступ к портам ввода-вывода .

Как только вам удастся Отключить в блютус сохраните конфигурацию BIOS и посмотрите, может ли ваш компьютер нормально загружаться. Если вы все еще получаете Получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL Сбой BSOD, перейдите к следующему способу ниже.

Если вы можете загрузиться без сбоя BSOD, откройте Диспетчер устройств ( Windows key + R и введите « devmgmt “), Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth (скорее всего, драйвер беспроводной связи Microsoft или драйвер беспроводной связи Intel) и выберите Обновить драйвер . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер до последней версии.

Обновление драйвера беспроводной сети Bluetooth

Как только вы это сделаете, вы можете вернуться к настройкам BIOS и снова включить функцию Bluetooth. У вас больше не должно быть сбоев BSOD с Получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL код ошибки после этого.

С другой стороны, если ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: откат драйвера мыши Bluetooth к предыдущей версии (если применимо)

Как отмечали некоторые пользователи, проблема также может быть вызвана мышью с питанием от Bluetooth. Если вы используете мышь, которая работает через Bluetooth напрямую (а не через USB-ключ), это может быть вашей причиной.

Некоторые пользователи сообщают, что проблема была устранена после того, как они откатили драйвер Bluetooth мыши из диспетчера устройств. Вот краткое руководство, как это сделать:

Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « devmgmt.msc »И нажмите Войти открыть Диспетчер устройств .
Диалог запуска: devmgmt.msc
В Диспетчер устройств , откройте раскрывающееся меню, связанное с Мыши и другие указывающие устройства . Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth мыши (Synaptics, ELAN и т. Д.), А затем выберите Свойства .
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth мыши и выберите Свойства.
в Свойства экрана драйвера Bluetooth мыши, разверните Водитель вкладка, затем нажмите Обновить драйвер .
Перейдите в Драйвер и нажмите Откатить драйвер.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуться к более старой версии драйвера. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, не Получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL ошибка устраняется при следующем запуске.

Если этот метод не помог устранить сбой BSOD, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: удалите драйвер беспроводного адаптера из диспетчера устройств

Хотя может показаться, что это не имеет ничего общего с возникшей ошибкой, многие пользователи сообщают, что проблема была устранена после удаления драйвера своего беспроводного сетевого адаптера. В большинстве случаев пользователи сообщают Atheros AR928X Беспроводная сеть адаптер как ответственный за проблему.

Обновить: Оказывается, что этот сценарий часто возникает после обновления до Windows 10 со старой версии Windows. Есть предположение, что мастер обновления по ошибке переносит старый драйвер беспроводной сети, даже если он больше не совместим с новой операционной системой. Считается, что именно это и является причиной аварий.

Если вы безуспешно пытались использовать описанные выше методы и обновили до Windows 10 более старую версию Windows (вы не выполняли чистую установку Windows 10), принудительная переустановка совместимого драйвера беспроводного адаптера ОС должна решить проблему.

Но имейте в виду, что для этого у вас должно быть рабочее соединение Ethernet, чтобы WU (Центр обновления Windows) мог загрузить необходимый драйвер. Если вы решите следовать этому методу, вам нужно сделать следующее:

Подключите компьютер к Интернету через соединение Ethernet (проводное) и убедитесь, что он работает правильно.
Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « devmgmt.msc »И нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.
Диалог запуска: devmgmt.msc
В диспетчере устройств разверните раскрывающееся меню, связанное с сетевыми адаптерами.
Щелкните правой кнопкой мыши на своем Адаптер беспроводной сети и нажмите на Удалить устройство.

Удаление драйвера беспроводного адаптера
После удаления драйвера адаптера беспроводной сети перезагрузите компьютер. При следующем запуске компонент WU (Центр обновления Windows) автоматически найдет совместимый драйвер и установит его в вашей системе, если ваше соединение Ethernet работает правильно.

Если этот метод не помог решить проблему Получение автоматической блокировки ускорения ядра с повышенным уровнем IRQL BSOD сбой, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Удаление устройства NDAS из вашей системы (если применимо)

Если у вас есть NDAS (сетевое хранилище с прямым подключением) устройство, подключенное к вашему компьютеру, вы можете отключить его и посмотреть, вылетает ли BSOD с Получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL остановка ошибки.

Несколько пользователей сообщили, что в их случае сбои полностью прекратились после того, как они отключили систему NDAS. По-видимому, несколько производителей NDAS, включая Ximeta, до сих пор не разработали соответствующие драйверы для Windows 10, что привело к сбою.

Если этот метод неприменим к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: восстановить данные конфигурации загрузки

Другая причина, которая, как известно, вызывает Получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL Ошибка - это поврежденные данные конфигурации загрузки. Несколько пользователей, столкнувшихся с одной и той же проблемой, сообщили, что проблема была устранена после принятия соответствующих мер для восстановления файлов BCD с помощью ряда команд.

Вот что вам нужно сделать:

Вставьте установочный носитель и нажмите любую клавишу, чтобы войти в мастер установки Windows. Когда вы попадете в первое окно, нажмите Почини свой компьютер .
Нажмите 'Восстановить компьютер'.
Заметка: Вы также можете заставить свою систему перейти в меню восстановления без установочного носителя, принудительно отключив ее трижды во время процедуры запуска.
В первом окне нажмите на Устранение неполадок , затем нажмите Командная строка .
Когда откроется окно командной строки, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы восстановить данные конфигурации загрузки:
```
 Bootrec / RebuildBcd 
```
Подождите, пока процесс не будет завершен, затем перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема при следующем запуске.

Если вы все еще видите Получение блокировки Kernel Auto Boost с повышенным IRQL ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 7. Выполните восстановление системы

Если вы зашли так далеко безрезультатно, последнее, что вы можете попробовать перед выполнением чистая установка - использовать исправную точку восстановления системы и посмотреть, улучшатся ли симптомы.

Несколько пользователей сообщили, что им удалось успешно устранить BSOD, восстановив состояние своего компьютера до предыдущей точки, когда сбой не происходил. Вот краткое руководство, как это сделать:

Вставьте установочный носитель и нажмите любую клавишу, чтобы войти в мастер установки Windows. Когда вы попадете в первое окно, нажмите Почини свой компьютер .
Нажмите 'Восстановить компьютер'.
Заметка: Если у вас нет установочного носителя, вы можете пропустить этот шаг, заставив два или три последовательных неожиданных завершения работы на этапе запуска. При следующем перезапуске вы попадете прямо в меню «Ремонт».
Далее нажмите на Устранение неполадок а затем выберите Восстановление системы из списка.
Доступ к меню восстановления системы
Когда вы перейдете в мастер восстановления системы, нажмите «Далее» при первом запросе. Затем на следующем экране выберите из списка точку восстановления системы, которая старше момента появления ошибки, и нажмите следующий очередной раз.
Выбор точки восстановления системы из списка
Заметка: Обязательно установите флажок, связанный с Показать больше точек восстановления чтобы увидеть все доступные точки восстановления системы.
Нажмите Конец а потом да чтобы подтвердить процесс восстановления. Через некоторое время ваш компьютер перезагрузится, и старое состояние будет восстановлено.

Если у вас не было точки восстановления системы, достаточно старой, чтобы обойти проблему, перейдите к последнему методу ниже.

Метод 8: Выполните ремонтную установку

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему, есть еще одно исправление, которое вы можете попробовать, не переустанавливая ОС. Несколько пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, выполнив ремонтную установку.

Ремонтная установка позволит вам сохранить все ваши личные данные, включая все ваши приложения и носители - будут заменены только данные, относящиеся к Windows. Если вы решили выполнить ремонтную установку, следуйте этому руководству ( Вот ).

9 минут на чтение