Исправлено: идентификатор ошибки Windows Live Mail 0x800ccc0f

Код ошибки сопровождается следующим сообщением:

Соединение с сервером было прервано. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP).

Если вы в настоящее время боретесь с Идентификатор ошибки почты Windows Live: 0x800CCC0F проблема, мы могли бы помочь. После некоторых исследований нам удалось идентифицировать набор методов, которые помогли пользователям в аналогичной ситуации решить эту конкретную проблему. Следуйте каждому потенциальному исправлению по порядку, пока не найдете исправление, которое устраняет проблему. Давай начнем!

Предпосылки

Чтобы не перепрыгивать через ненужные обручи, давайте устраним несколько простых триггеров, которые могут вызывать Идентификатор ошибки почты Windows Live: 0x800CCC0F вопрос. Вот краткое изложение простых исправлений, которые нужно попробовать, прежде чем мы перейдем к более сложным:

• Убедитесь, что у вас не так много в папке 'Входящие' - Многие пользователи сообщили об исправлении этой проблемы после очистки или архивации большой части своих электронных писем. Если у вас много писем (более 5000), удалите / заархивируйте их, перезапустите почтовый клиент, чтобы увидеть, решена ли проблема.
• Выйдите и повторно введите учетные данные для входа - В Почте Windows Live есть известная ошибка, из-за которой некоторые сообщения не могут быть отправлены с Идентификатор ошибки почты Windows Live: 0x800CCC0F ошибка. Попробуйте временно выйти из своей электронной почты, а затем войдите снова. Если это вызвано ошибкой, это автоматически решит проблему.
• Еще раз проверьте пароль и порты - Повторно введите свои учетные данные (адрес электронной почты и пароль) и проверьте, правильно ли настроены исходящие и входящие порты. Если вы используете порты по умолчанию, есть вероятность, что ваша электронная почта была настроена неправильно. В зависимости от вашего провайдера электронной почты найдите в Интернете нужное руководство. настройки и примените их в Почте Windows или Почте Windows Live.

Сценарий реального пользователя:

Мой клиент использовал размещенную электронную почту GoDaddy со следующими настройками.

pop.secureserver.net порт: 110 без SSL

smtpout.secureserver.net порт: 80 без SSL

С этими настройками его электронная почта работала нормально, и он мог без проблем отправлять и получать простые электронные письма. Однако, как только он прикрепил PDF-файл к своему электронному письму, электронные письма перестали работать и вызвали ошибку. «Отправка сообщения об ошибке (0x800CCC0F). Соединение с сервером было прервано. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к своему интернет-провайдеру ».

Если у вас такая же проблема, как у него, проверьте, совпадают ли ваши настройки с ним. 110 для POP3 и 80 для SMTP. Если да, то проблема в этом. 80 - это порт HTTP, и GoDaddy не разрешает передачу файлов PDF более 80, поэтому вам нужно будет изменить настройки.

Правильные настройки:

Входящий (POP3) порт pop.secureserver.net: 995 SSL
Исходящий (SMTP) порт smtpout.secureserver.net: 465 SSL

С этими настройками у вас не возникнет проблем с отправкой электронной почты с любыми типами вложений. Измените настройки в Outlook, открыв свойства учетной записи и перейдя на вкладку «Дополнительно».

Если ваша проблема не решена, вы можете взглянуть на Статья базы знаний Майкрософт 813514 в котором перечислены причины и способы устранения этой проблемы.

Метод 1. Включите аутентификацию сервера в свойствах учетной записи

Некоторым пользователям, столкнувшимся с этой проблемой с Почтой Windows, удалось решить проблему, настроив один параметр. В Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f Иногда ошибка возникает из-за того, что почтовый клиент не знает, что сервер вашей электронной почты требует аутентификации.

Чтобы исправить это, перейдите к Настройки> Учетные записи> Свойства . Как только вы войдете в Свойства страницу, перейдите на вкладку Серверы, установите флажок, связанный с Мой сервер требует аутентификации и ударил Применять чтобы сохранить изменения.

Если этот метод не помог или неприменим, перейдите к Способ 2.

Метод 2: отключить внешний антивирус

Во время установки определенного антивирусного программного обеспечения некоторые из портов прослушивания Windows по умолчанию для POP и SMTP изменяются. Это может заставить стороннее антивирусное программное обеспечение перехватывать Почта Windows или же Почта Windows Live Порты POP и SMTP и запретить почтовому клиенту отправлять или получать электронные письма. Avast известен тем, что блокирует порты, используемые Почта Windows Live.

Заметка: Если вы не используете внешний антивирус или брандмауэр, перейдите непосредственно к Способ 3 .

Если вы столкнулись с Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка в Windows Mail или Window Live Mail, убедитесь, что проблема не вызвана внешним антивирусным пакетом или брандмауэром. Вы можете проверить эту теорию временно отключить защиту в реальном времени на стороннем антивирусе . Отключив его, снова откройте почтовый клиент и посмотрите, сможете ли вы отправлять или получать электронные письма.

Если вы можете получать электронные письма при отключенном внешнем антивирусе, значит, вам удалось идентифицировать виновника. На этом этапе вы можете либо поискать другой пакет безопасности стороннего производителя, либо использовать встроенное решение (Защитник Windows).

Заметка: Некоторые внешние пакеты безопасности настроены таким образом, чтобы запретить сканирование ваших почтовых подключений. Просмотрите настройки внешнего антивируса и посмотрите, сможете ли вы найти параметр, который отключает эту функцию безопасности. Если ваш сторонний антивирусный пакет имеет такую ​​настройку, вы сможете разрешить Идентификатор ошибки почты Windows Live: 0x800CCC0F проблема при сохранении вашего внешнего решения безопасности.

Если отключение внешнего антивируса (брандмауэра) не имеет значения, вы можете снова включить его, поскольку он не имеет ничего общего с Идентификатор ошибки почты Windows Live: 0x800CCC0F вопрос. В этом случае перейдите к Способ 3.

Метод 3: переустановка / восстановление Windows Live Essentials

Некоторые пользователи успешно разрешили Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка после ремонта всего набора Windows Live программы. Вот краткое руководство по восстановлению Windows Live Mail:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть команду «Выполнить». Тип ' appwiz.cpl »И ударил Войти открыть Программы и особенности .
   
2. В разделе «Программы и компоненты» прокрутите список вниз, щелкните правой кнопкой мыши Windows Live Essentials и выберите «Удалить / изменить».
3. Нажмите на Восстановить все программы Windows Live и дождитесь повторной инициализации компонентов.
4. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f проблема решена.

Если это не помогло вам решить Идентификатор ошибки почты Windows Live: 0x800CCC0F ошибка, перейдите к Способ 4.

Метод 4. Включите SSL 2.0 (только в Vista и старше)

Некоторым пользователям устаревших операционных систем, таких как Vista и XP, удалось решить проблему, включив SSL 2.0 (уровень защищенных сокетов 2.0) . Как оказалось, настройка SSL 2.0 необходима для Почта Windows Live на Vista и старше.

Чтобы решить эту проблему в Vista и более ранних версиях, вам необходимо включить SSL 2.0 в браузере по умолчанию. Вот точное расположение Google Chrome и Internet Explorer.

• На Internet Explorer - Идти к Инструменты> Параметры> Дополнительно> Безопасность и установите флажок, связанный с Используйте SSL 2.0. Ударил Применять для подтверждения ваших изменений.
• На Гугл Хром - Идти к Меню (три точки) > Настройки> Дополнительно> Сеть> Изменить настройки прокси> Свойства Интернета . в Интернет-свойства экран, нажмите на Продвинутый , выберите Безопасность вкладка и установите флажок, связанный с Используйте SLL 2.0. Ударил Применять для подтверждения ваших изменений.

Заметка: Если вы используете другой браузер, поищите в Интернете конкретные действия.

После включения SSL 2.0 перезапустите Почту Windows Live и посмотрите, Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка удалена. Вы должны иметь возможность отправлять и получать электронные письма без проблем.

Если вы все еще боретесь с Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка, перейдите к Метод 5.

Метод 5. Уменьшите количество получателей

В зависимости от вашего провайдера электронной почты, ошибка вполне может быть вызвана тем, что почтовый сервер настроен на ограничение количества писем, превышающих определенное количество получателей для одного письма. Если вы только получите Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка при отправке электронного письма, сократите список доставки и посмотрите, поможет ли это.

Большинство провайдеров электронной почты используют этот тип ограничения, чтобы учетные записи электронной почты не действовали как маяки для рассылки спама. Если это не было причиной проблемы, перейдите к последнему методу.

Метод 6: изменение формата отправки почты с HTML на обычный текст

Если вы столкнулись с этой проблемой в Почте Windows, вы можете решить ее, изменив формат отправки почты.

Для этого откройте Почта Windows и перейдите в Инструменты> Параметры> Отправить. . Затем измените Формат отправки почты из HTML к Простой текст и ударил Сохранить кнопка. Наконец, перезапустите Почта Windows и посмотреть, есть ли Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка устранена.