Исправлено: Fitbit не синхронизируется



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ваше устройство Fitbit может не синхронизироваться из-за сбоя связи Bluetooth. Это также может быть связано с отсутствием необходимых разрешений. Устаревшее приложение Fitbit или устаревшая прошивка вашего устройства Fitbit также могут вызвать несинхронизацию ваших данных Fitbit.



Fitbit не синхронизируется



Несинхронизация ваших данных Fitbit обычно происходит в мобильных версиях приложения Fitbit. Но редко это может случиться на вашем ПК с Windows или Mac.



Предварительные условия

  1. Убедитесь, что есть нет других устройств Bluetooth (например, автомобильные комплекты, гарнитуры, стереозвук, динамик Bluetooth, модем и передача файлов), которые могут помешать процессу синхронизации.
  2. Убедитесь, что устройство Fitbit батарея не разряжена .
  3. Убедитесь, что вы используете приложение Fitbit на поддерживаемое устройство .
  4. Проверьте, используете ли вы Последняя версия ОС вашего телефона.
  5. После нанесения любого раствора подождите минимум 20 минут для завершения процесса синхронизации.
  6. В расположение вашего телефона повернут ИЛИ ЖЕ п .

Решение 1. Принудительно закройте приложение Fitbit

Если приложение Fitbit не работает, оно не будет правильно синхронизироваться с вашими часами. Чтобы решить эту проблему, мы можем принудительно остановить приложение и запустить его снова. Это повторно инициализирует все временные конфигурации и решит проблему.

  1. открыто Настройки вашего телефона.
  2. открыто Программы или диспетчер приложений.

    Открытие настроек приложений в вашем телефоне

  3. Затем найдите и нажмите на свой Приложение Fitbit .
  4. Теперь нажмите на Принудительная остановка .

    Принудительно остановить приложение Fitbit



  5. Теперь запустите приложение Fitbit и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Перезагрузите телефон и устройство Fitbit.

Первым шагом в устранении многих проблем со смарт-устройствами является полное выключение и выключение устройства. Это устраняет все проблемы с временными конфигурациями и конфликты в разных частях часов и устройства.

  1. Выключить твой телефон.
  2. Выключить ваше устройство Fitbit.

    Выключите приложение Fitbit

  3. Подождите в течение 30 секунд.
  4. Включить ваш телефон и устройство Fitbit.
  5. Затем проверьте, вернулась ли функция синхронизации в нормальное состояние.

Решение 3. Включите параметры «Всегда на связи» и «Синхронизация на весь день»

Ваше приложение Fitbit периодически синхронизируется с вашим устройством Fitbit. Если вы не можете синхронизировать данные Fitbit, включите параметр « Включите 'Всегда на связи' Вариант 'и' Синхронизация на весь день »Может повысить стабильность и частоту соединения и, таким образом, решить проблему синхронизации. Однако эти параметры сильно повлияют на время автономной работы вашего устройства и телефона.

  1. Открыть Приложение Fitbit на вашем телефоне.
  2. Затем в правом верхнем углу экрана нажмите Счет .
  3. Затем нажмите на имя своего Устройство Fitbit .
  4. Теперь найдите и включите ' Всегда на связи »(В зависимости от вашего телефона эта опция может быть недоступна).

    Включить всегда на связи

  5. Затем найдите и включите ' Синхронизировать весь день »(В зависимости от вашего телефона эта опция может быть недоступна).

    Включить синхронизацию на весь день

  6. Теперь проверьте, нормально ли работает функция синхронизации.

Решение 4. Перезапустите Bluetooth и разорвите пару с устройством Fitbit.

Проблема с синхронизацией, с которой вы столкнулись, может быть временным сбоем связи Bluetooth. В этом случае выключение блютус телефона, а затем повернуть его обратно, может решить проблему.

  1. Принудительное закрытие приложение Fitbit.
  2. открыто Настройки вашего телефона.
  3. Затем перейдите к блютус .
  4. Теперь переключите переключатель « блютус 'Чтобы Выключено должность.

    Выключить Bluetooth

  5. В настоящее время, Подождите в течение 15 секунд.
  6. потом включить Блютус.
  7. В настоящее время запускать ваше приложение Fitbit.
  8. Теперь подключитесь к устройству Fitbit и проверьте, решена ли проблема.
  9. Если нет, то принудительно закрыть ваше приложение Fitbit.
  10. Теперь снова перейдите к настройкам Bluetooth.
  11. Открыто ' Сопряженные устройства ' и Убрать все Устройства Bluetooth (забудьте обо всех устройствах).

    Забудьте об устройствах Bluetooth

  12. В настоящее время выключить ваш Bluetooth и Подождите в течение 15 секунд.
  13. потом включить Bluetooth и запускать приложение Fitbit.
  14. Теперь подключитесь к устройству Fitbit и проверьте, нормально ли работает функция синхронизации.

Решение 5. Сбросьте устройство Fitbit

Бывают случаи, когда устройство не синхронизируется с Fitbit из-за неправильной конфигурации подключения / синхронизации. В этом случае вы можете перезагрузить устройство Fitbit, а затем попытаться снова синхронизировать его вручную с помощью Bluetooth через приложение Fitbit.

  1. Разорвать пару ваше устройство Fitbit в настройках Bluetooth вашего телефона.
  2. Подключите ваше устройство Fitbit к зарядное устройство .
  3. Теперь держите одинокая кнопка вашего устройства более чем 10 секунд.

    Нажмите одну кнопку на вашем устройстве Fitbit

  4. Тогда Логотип Fitbit появится, что означает, что устройство перезагрузилось.
  5. В настоящее время включить то блютус вашего телефона.
  6. Затем выполните сопряжение устройства Fitbit и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Включите все разрешения для приложения Fitbit

Приложение Fitbit требует определенных разрешений для завершения своей работы; особенно разрешение на местоположение. Если какие-либо из необходимых разрешений не предоставлены / недоступны, это может вызвать несинхронизацию ваших данных Fitbit. В этом случае предоставление Fitbit всех разрешений может решить проблему.

  1. Закрыть приложение Fitbit и выключи Блютус.
  2. Открыть настройки вашего телефона.
  3. Затем нажмите на Программы или диспетчер приложений.
  4. Теперь найдите и нажмите на Приложение Fitbit .
  5. Затем нажмите на Разрешения .
  6. В настоящее время включить все разрешения там.

    Включите все разрешения приложения Fitbit

  7. потом включить Bluetooth вашего телефона и запустите приложение Fitbit.
  8. Теперь подключитесь к устройству Fitbit и проверьте, правильно ли оно синхронизируется.

Решение 7. Обновите приложение Fitbit

Обновления выпускаются для исправления ошибок и повышения производительности. Если вы используете устаревшее приложение Fitbit, это может быть основной причиной проблем с синхронизацией. В этом случае обновление приложения Fitbit может мгновенно решить проблему.

  1. На телефоне запустите Google Play магазин .
  2. Теперь нажмите на гамбургер-меню а затем нажмите на Мои приложения и игры .

    Нажав на опцию Мои приложения и игры

  3. Теперь найдите и нажмите на Приложение Fitbit .
  4. Если доступно обновление, нажмите «Обновить».
  5. После завершения процесса проверьте, вернулась ли функция синхронизации в нормальное состояние.

Решение 8. Измените свою сеть

Если IP-адрес, предоставленный вам вашим интернет-провайдером, занесен Fitbit в черный список как IP-адрес спамера, вы не сможете синхронизировать свои данные Fitbit. Чтобы это исключить, неплохо было бы сменить вашу сеть. Вы можете использовать точку доступа своего телефона, если другая сеть недоступна.

  1. Переключатель в другую сеть (или используйте точку доступа вашего мобильного телефона).

    Включить мобильную точку доступа

  2. В настоящее время чек если синхронизация Fitbit работает нормально.
  3. Если это так, то либо переключите вашу сеть на постоянное жительство, либо измените свой IP-адрес у провайдера.

Решение 9. Включите «Переопределить режим« Не беспокоить »» для своего приложения Fitbit

Если вы отключили уведомления на своем мобильном телефоне или используете режим «Не беспокоить», то функция синхронизации Fitbit может не работать. В этом случае разрешение всех уведомлений или разрешение Fitbit переопределить параметр «Не беспокоить» может решить проблему.

  1. Принудительное закрытие приложение Fitbit.
  2. Выключи ваш Bluetooth.
  3. Затем откройте настройки вашего телефона и откройте Приложения.
  4. Теперь найдите и нажмите на Приложение Fitbit .
  5. Затем нажмите на Уведомления .
  6. Если Заблокировать все включен, то отключить Это.
  7. Если Показать тихо включен, то отключить Это.
  8. Затем включите Отменить режим 'Не беспокоить' .

    Включить переопределение режима 'Не беспокоить'

  9. В настоящее время включить ваш Bluetooth.
  10. потом запускать приложение Fitbit и проверьте, решена ли проблема.
  11. Также убедитесь, что нет уведомлений о блокировке приложений, и все уведомления должны быть разрешены.

Решение 10. Отключите режим энергосбережения и позвольте приложению Fitbit работать в фоновом режиме

Если приложение Fitbit не исключено при оптимизации батареи или управлении оперативной памятью, это может вызвать проблемы с синхронизацией с Fitbit. Кроме того, эта проблема может быть вызвана режимом экономии заряда батареи, который может автоматически отключать Bluetooth в фоновом режиме. В этом случае либо отключение режима экономии заряда батареи, либо освобождение приложения Fitbit от функции оптимизации батареи или управления оперативной памятью решит проблему.

  1. Принудительное закрытие приложение Fitbit.
  2. Проведите вниз в верхней части экрана, а затем нажмите на Отключить режим энергосбережения .

    Отключить режим энергосбережения

  3. Теперь откройте настройки вашего телефона.
  4. Затем откройте Оптимизация батареи вашего телефона (возможно, вам придется проверить дополнительные настройки).
  5. Теперь найдите Приложение Fitbit и нажмите на него.
  6. Затем выберите « Не оптимизировать ».

    Не оптимизируйте Fitbit при оптимизации заряда батареи

  7. Теперь нажмите кнопку недавних приложений.
  8. потом Долгое нажатие кнопку очистки RAM, чтобы настроить приложения, которые могут работать в фоновом режиме.

    Длительное нажатие для управления фоновыми приложениями

  9. Теперь нажмите на Добавить в белый список .

    Нажмите на Добавить в белый список

  10. Затем найдите Приложение Fitbit и нажмите на Добавить .

    Добавить приложение Fitbit в белый список

  11. Теперь запустите Fitbit и проверьте, решена ли проблема.

Решение 11. Очистите кеш и данные приложения Fitbit

Кэш используется приложениями для ускорения работы. Но если тайник приложения Fitbit поврежден, то функция синхронизации Fitbit не будет работать. В этом случае очистка кеша и временных данных приложения Fitbit может решить проблему.

  1. Принудительное закрытие приложение Fitbit и выключить Блютус.
  2. открыто Настройки вашего телефона.
  3. открыто Программы или диспетчер приложений.
  4. Затем найдите и нажмите на свой Приложение Fitbit .
  5. Теперь нажмите на очистить тайник а затем подтвердите очистку кеша.

    Очистить кеш приложения Fitbit

  6. Теперь проверьте, нормально ли работает синхронизация Fitbit.

Если нет, то, скорее всего, данные пользователя приложения Fitbit повреждены. В этом случае очистка пользовательских данных приложения Fitbit может решить проблему. Однако вам придется снова войти в систему, и все данные, которые не были синхронизированы, будут потеряны.

  1. Выполните шаг 4, упомянутый выше, чтобы открыть Приложение Fitbit в Программы или диспетчер приложений.
  2. Затем нажмите на очистить данные и подтвердите удаление данных.

    Очистить данные приложения Fitbit

  3. В настоящее время рестарт свой телефон и включите Bluetooth.
  4. потом запускать и войти в систему в приложение Fitbit.
  5. Подключитесь к устройству Fitbit и проверьте, решена ли проблема синхронизации.

Решение 12.Удалите и переустановите приложение Fitbit.

Если вам ничего не помогло, мы можем попробовать полностью переустановить приложение Fitbit. Это полностью сбросит все установочные файлы, и если с ними возникнет проблема, она будет исправлена ​​при обновлении файлов.

  1. выход вашего приложения Fitbit и Принудительное закрытие Это.
  2. удалять то Устройство Fitbit с сопряженных устройств в блютус настройки.
  3. На телефоне откройте Google Play магазин .
  4. Теперь нажмите на гамбургер-меню а затем нажмите на Мои приложения и игры .
  5. Затем найдите и нажмите на свой Приложение Fitbit .
  6. Теперь нажмите на удалить а затем подтвердите удаление приложения.

    Удалите приложение Fitbit

  7. После завершения процесса удаления, рестарт твой телефон.
  8. потом скачать и установить приложение Fitbit.
  9. Теперь запустите Фитбит app и войдите в систему.
  10. Теперь подключитесь к своему устройству Fitbit и проверьте, решена ли проблема с синхронизацией.

Решение 13: синхронизация через другое устройство

Возможно, новое обновление ОС вашего телефона несовместимо с Fitbit. В этом случае используйте другой телефон или свой Windows ПК или Mac до тех пор, пока Fitbit не выпустит обновление в соответствии с новыми разработками. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows, вы можете следовать инструкциям, относящимся к вашей ОС. Вам понадобится ключ синхронизации Fitbit или, если ваша система поддерживает Bluetooth LE 4.0, вы можете использовать Bluetooth вашей системы для завершения процесса синхронизации.

  1. Скачать то Fitbit Connect установщик с официального сайта для вашей ОС.
  2. Запуск загруженный файл и следуйте инструкциям по установке, чтобы завершить процесс установки.

    Установите Fitbit Connect

  3. В настоящее время вставить то Ключ синхронизации Fitbit в USB-порт (не USB-аксессуар или USB-концентратор) вашей системы.

    Плагин Fitbit Sync Dongle

  4. Как только ключ будет обнаружен Fitbit Connect, нажмите Настроить новое устройство .

    Настройте новое устройство в Fitbit Connect

  5. Принять Условия использования и авторизоваться используя свою учетную запись Fitbit.
  6. В настоящее время Выбрать твой Устройство Fitbit (Устройство Fitbit должно находиться в пределах 20 футов от вашей системы).
  7. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить Процесс подключения Bluetooth между вашей системой и устройством Fitbit.

    Подключите свой телефон к приложению Fitbit

  8. К синхронизировать ваших данных Fitbit начнется немедленно. Если нет, то, чтобы вручную синхронизировать ваше устройство Fitbit, нажмите три точки (значок с многоточием), а затем нажмите Синхронизировать сейчас . Синхронизация может занять некоторое время.

    Нажмите «Синхронизировать сейчас» в Fitbit Connect.

Решение 14. Обновите прошивку устройства Fitbit.

Прошивка устройств Fitbit обновляется для исправления известных ошибок и повышения производительности. Если вы используете устройство Fitbit с устаревшей прошивкой, это может быть основной причиной проблемы синхронизации с вашим Fitbit. В этом случае обновление прошивки вашего устройства Fitbit может решить проблему.

  1. Принудительное закрытие приложение Fitbit на вашем телефоне.
  2. Выключить Bluetooth вашего телефона.
  3. Подключить ваше устройство Fitbit через ключ синхронизации Fitbit или Bluetooth с вашей системой (как описано в вышеупомянутом решении).
  4. в Главное меню в Fitbit Connect нажмите Поиск проблемы .
  5. Затем нажмите на Проверить наличие обновлений (под номером подключения Fitbit)
  6. Опять же, в главном меню Fitbit Connect нажмите Проверить наличие обновлений устройства .

    Проверить наличие обновлений устройства

  7. Если доступно обновление, Fitbit Connect покажет индикатор до завершения процесса обновления. Если на вашем устройстве Fitbit есть экран, на нем также будет отображаться индикатор выполнения.

    Обновить индикатор выполнения на устройстве Fitbit

  8. После завершения процесса обновления, Отключить ваш ключ синхронизации Fitbit с ПК.
  9. Затем подключите телефон к приложению Fitbit и проверьте, решена ли проблема.

Решение 15. Удалите устройство Fitbit из своей учетной записи Fitbit.

Ваше устройство Fitbit синхронизирует данные с вашей учетной записью Fitbit. Если ваше устройство не было настроено должным образом, оно не будет отображаться в вашей учетной записи Fitbit. Мы можем попробовать удалить устройство Fitbit из вашей учетной записи и посмотреть, решит ли это проблему.

  1. Принудительное закрытие приложение Fitbit.
  2. Разорвите пару с устройством Fitbit с сопряженных устройств в настройках Bluetooth и выключите Bluetooth.
  3. Затем на вашем ПК или Mac запускать твой браузер и перемещаться на ваш Аккаунт Fitbit .
  4. Введите свои учетные данные Fitbit в авторизоваться в вашу учетную запись Fitbit.
  5. Теперь откройте раскрывающееся меню и чек если ваше устройство Fitbit отображается там.
  6. В противном случае ваше устройство Fitbit не было настроено должным образом, и вам придется настроить его снова.
  7. Теперь нажмите на Значок Fitbit Connect а затем откройте Главное меню .
  8. Затем нажмите на Настроить новое устройство .

    Настройте новое устройство в учетной записи Fitbit

  9. Теперь следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс установки.
  10. потом включить Bluetooth на вашем телефоне.
  11. В настоящее время запускать приложение Fitbit и проверьте, решена ли проблема с синхронизацией.
  12. Если вы по-прежнему не можете синхронизировать данные Fitbit, тогда удалите все устройства Fitbit (Информация, хранящаяся в вашей учетной записи, будет в безопасности) из вашей учетной записи и повторите вышеупомянутые устройства.

Если до сих пор у вас ничего не сработало, вам придется Сброс настроек вашего устройства Fitbit до заводских .

Теги Фитбит 9 минут на чтение