Исправлено: звук в Google Chrome не работает



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Звук в браузере Chrome может не работать из-за устаревшей версии Windows. Также мы не можем игнорировать поврежденный звуковой драйвер. Некоторые конфликтующие расширения браузера также могут мешать Chrome воспроизводить звук. Не существует установленного шаблона того, как и когда эта ошибка происходит с пользователем. В некоторых случаях некоторые пользователи могли воспроизводить звук в течение короткого периода после перезапуска Chrome, прежде чем проблема возникла снова. Также есть сообщения о случаях, когда пользователь сталкивается с ошибкой при приостановке или возобновлении звука.



Прежде чем приступить к решениям по устранению проблемы со звуком в Chrome, попробуйте воспроизводить аудио с другого веб-сайта . Не забудьте проверить, нормально ли работает звук в другие приложения. Обязательно проверьте проблемный веб-сайт в другом браузере. Кроме того, если динамики не воспроизводят звук, проверьте, нормально ли работает звук с наушники .



Решение 1. Включите звук на сайте в Google Chrome

Google включил в свои последние версии новую функцию, которая позволяет пользователям отключить звук на конкретном веб-сайте в браузере Chrome. Если вы отключили звук на какой-либо из вкладок, то при открытии этого конкретного веб-сайта звук воспроизводиться не будет. В этом случае включение сайта может решить проблему.



  1. Запуск Гугл Хром.
  2. открыто проблемный сайт и щелкните правой кнопкой мыши на его вкладка . Теперь в показанном меню нажмите на Включить звук на сайте .

    Включить звук на сайте в Chrome

  3. Затем проверьте, решена ли проблема со звуком в Chrome.

Решение 2.Перезапустите службу Windows Audio Endpoint Builder.

Наряду со звуковым оборудованием и драйверами за управление звуком на вашем компьютере отвечает служба Windows, то есть служба Windows Audio Endpoint Builder. Если эта служба зависает в работе, она может остановить воспроизведение звука в Chrome. В этом случае простой перезапуск службы может перезагрузить конфигурацию службы и, таким образом, решить проблему.

  1. Выход Chrome и убить все его запущенные процессы через диспетчер задач.
  2. Затем нажмите Windows + R ключи, тип Services.msc, а затем нажмите Войти кнопка.

    Открытие служб путем ввода «services.msc» в команде «Выполнить».



  3. В настоящее время прокрутить вниз пока вы не найдете Служба построителя конечных точек Windows Audio .
  4. потом щелкните правой кнопкой мыши в сервисе и в показанном контекстном меню нажмите на Рестарт .
  5. Затем нажмите на да для подтверждения перезапуска службы.

    Перезапустите службу Windows Audio Endpoint Builder.

  6. После перезапуска службы запускать Chrome и проверьте, нормально ли работает звук в Chrome.

Решение 3. Включите Chrome Audio в микшере громкости

Микшер громкости - это центральный узел всех настроек звука вашей системы. Чтобы воспроизводить звук в Chrome (как и в других приложениях), необходимо включить громкость Chrome в микшере громкости Windows. Если он отключен, это может быть основной причиной текущей ошибки Chrome. Учитывая условия, включение громкости для Chrome в Volume Mixer может решить проблему.

  1. Запуск Chrome, а затем воспроизводить аудио на веб-сайте, например YouTube.
  2. Теперь, продолжая воспроизводить звук, щелкните правой кнопкой мыши на значок громкости в системном трее, а затем в показанном меню нажмите на Смеситель открытого объема .

    Смеситель открытого объема

  3. В настоящее время, включить громкость (или включить звук) для Chrome и проверить, не начал ли звук воспроизводиться в Chrome.

    Включить звук Chrome в микшере громкости

Решение 4.Измените устройство вывода звука по умолчанию в Chrome

Если в вашей системе установлено более одного устройства вывода звука, и Chrome настроен для маршрутизации звука на устройство вывода, которое в настоящее время недоступно, вы не сможете слышать звук в Chrome, т.е. Chrome маршрутизировал звук на 2ndэкран с динамиками, и вы отключили этот экран, то вы можете не слышать звук с основного устройства вывода звука.

  1. Запуск Хром и воспроизводить аудио на таком веб-сайте, как YouTube.
  2. Продолжая воспроизводить этот звук, щелкните правой кнопкой мыши на Значок громкости в системном трее, а затем в показанном меню нажмите на Открыть настройки звука .

    Открыть настройки звука

  3. Теперь нажмите на падать под Выберите устройство вывода , и Выбрать правильное устройство вывода.
  4. Затем убедитесь, что Master Volume не установлен в ноль.

    Выберите устройство вывода

  5. В настоящее время прокрутить вниз до конца и под Расширенные параметры звука , нажмите на Громкость приложения и настройки устройства .

    Откройте громкость приложения и настройки устройства.

  6. Затем для Google Chrome нажмите на падать из Вывод и убедитесь, что правильное устройство вывода выбрано.

    Выберите устройство вывода для Chrome

  7. Теперь проверьте, нормально ли работает звук в Chrome.

Решение 5. Отключите функцию звуковой песочницы в Chrome

Google постоянно добавляет новые функции безопасности в Chrome. Для защиты критически важных функций памяти в последних версиях Chrome предусмотрена маршрутизация звука через песочницу. Это может быть основной причиной проблемы в корпоративной среде, такой как среда Citrix. В этом случае отключение звуковой песочницы может решить проблему.

  1. Выход Хром.
  2. В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Chrome и нажмите Свойства .

    Открыть свойства Chrome

  3. Затем нажмите на Вкладка ярлыков а затем в поле Target добавить один следующих строк в конце пути:
--disable-features = AudioServiceSandbox --disable-features = AudioServiceOutOfProcess
  1. Теперь нажмите на Применять а потом Хорошо .

    Отключить звуковую песочницу в Chrome

  2. потом запускать Chrome через этот ярлык и проверьте, нет ли в нем звуковой ошибки.

Решение 6. Переустановите аудиодрайвер вашей системы

Звуковой драйвер отвечает почти за все звуки, воспроизводимые в вашей системе. Если он поврежден или неправильно настроен, это может быть основной причиной проблемы. В этом случае удаление и повторная установка звукового драйвера может решить проблему.

  1. Выход Хром.
  2. В настоящее время щелкните правой кнопкой мыши на Кнопка Windows а затем нажмите на Диспетчер устройств .

    Открыть диспетчер устройств

  3. Затем разверните Звуковые, видео и аудио игровые контроллеры .
  4. потом щелкните правой кнопкой мыши на вашей аудио-устройство а затем нажмите на Удалить устройство .

    Удалить звуковое устройство

  5. Снова нажмите на Удалить когда появится подсказка. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы полный процесс удаления.
  6. потом рестарт ваша система.
  7. Теперь драйвер должен быть установлен автоматически, если нет, то откройте Диспетчер устройств и нажмите Сканировать на предмет изменений оборудования в меню «Действие». Вы также можете скачать обновленный драйвер с сайта производителя.

    Сканировать на предмет изменений оборудования

  8. После обновления драйвера запустите Chrome и проверьте, нормально ли он воспроизводит звук.

Решение 7. Отключите расширения Chrome

Расширения используются для улучшения функциональности браузера. Существуют также расширения, улучшающие качество звука для пользователя. Если какое-либо из расширений мешает работе веб-сайта, это может быть основной причиной текущей проблемы Chrome. В этом случае либо отключение расширений для Chrome, либо включение звука, если какое-либо расширение для улучшения звука отключает, это может решить проблему, например. Панель инструментов Chrome.

  1. Запуск Chrome и нажмите три вертикальные точки в правом верхнем углу окна и в показанном меню нажмите на Дополнительные инструменты .
  2. Затем в подменю нажмите на Расширения .

    Щелкнув «Дополнительные инструменты» и выбрав «Расширения»

  3. В настоящее время отключить каждое расширение тем самым переключая переключатель в положение отключения. Вы можете выбрать режим инкогнито в Chrome, но рекомендуется отключить расширения.

    Отключить расширение Chrome

  4. потом открытый проблемный сайт и проверьте, не начал ли воспроизводиться звук.

Решение 8. Обновите системные драйверы и Windows

ОС Windows и системные драйверы постоянно обновляются для повышения производительности и соответствия новым технологиям. Кроме того, известные ошибки исправлены в новых обновлениях, чтобы сделать ОС более стабильной. Если вы используете старую версию ОС / драйверов, вы можете столкнуться с текущей ошибкой Chrome. В этом случае обновление Windows и системных драйверов может решить проблему.

  1. Выход Chrome и убить все его запущенные процессы через диспетчер задач.
  2. Обновление Windows вручную и Обновите системные драйверы . Кроме того, было бы неплохо проверить производителя вашей системы на наличие последней версии драйверов для вашей системы.
  3. После обновления рестарт ваша система.
  4. После перезапуска запустите Chrome и проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 9. Используйте Chrome Canary Channel

Известные ошибки сначала исправляются в версии Chrome для разработчиков, то есть в Canary Channel. Если есть ошибка, вызывающая текущую проблему со звуком в Chrome, то, скорее всего, она уже исправлена ​​в Canary версии Chrome.

  1. Загрузить и установить Канал Chrome Canary .
  2. Затем запустите сборку Chrome Canary и проверьте, нормально ли воспроизводится звук.

Решение 10. Сброс или переустановка Windows

Если до сих пор ничего не помогло, то, скорее всего, проблема связана с поврежденной установкой Windows. В этом случае, сброс винды или же чистая установка винды может решить проблему. Но перед переустановкой Windows рекомендуется удалить и переустановить Chrome. Более того, не забудьте сделать резервную копию своих данных перед сбросом или переустановкой Windows.

Теги Ошибка Chrome 6 минут на чтение