Mozilla Firefox - это бесплатный веб-браузер с открытым исходным кодом, разработанный Mozilla Corporation. Firefox доступен для Windows, Linux и macOS, а также для мобильных платформ. Firefox был создан в 2002 году сообществом Mozilla, которому требовался автономный браузер, такой как Google Chrome или Internet Explorer. Когда он был выпущен в 2004 году, всего за девять месяцев его скачали более 60 миллионов раз.
Пик популярности Firefox пришелся на конец 2009 года, когда его использовали 32% от общего числа пользователей, использующих проводники. Firefox - отличный веб-браузер, предлагающий пользователю больше, чем просто просмотр. Это позволяет им устанавливать надстройки, а также обеспечивает дополнительную безопасность своих конфигураций. В последнее время многие пользователи начали сообщать, что их клиент Firefox постоянно дает сбой в случайном порядке, и они не могут определить проблему. Мы перечислили ряд шагов. Начните с первого и постепенно спускайтесь вниз.
Решение 1. Обновление Firefox
Мы можем попытаться определить, связана ли проблема с надстройками или расширениями, которые вы установили в своем браузере Firefox. Мы запустим Firefox в безопасном режиме, в котором все надстройки и расширения будут отключены, а затем попытаемся обновить его. Если проблема связана с дополнительными настройками вашего браузера, она будет устранена на неопределенный срок.
- Откройте свой клиент Firefox и нажмите на Значок меню присутствует в верхней правой части экрана.
- Оказавшись в меню, нажмите на знак вопроса присутствует в нижней части раскрывающегося меню. Теперь появится новое боковое меню. Выбрать ' Перезагрузите с отключенными надстройками ».
- Теперь Firefox предложит вам подтвердить ваши действия для входа в безопасный режим. Нажмите Хорошо .
Теперь проверьте, правильно ли работает ваш клиент Firefox. Если это так, это означает, что есть проблема с вашими расширениями или плагинами. Вы можете попытаться определить, какой из них вызывает проблему, обратившись к решению 3.
Если ваш Firefox по-прежнему вылетает в безопасном режиме, мы можем попробовать его сбросить. Рекомендуется перейти вниз и проверить другие решения, прежде чем переходить к оставшейся части решения 1 ниже. Исправление удалит все настройки Firefox и сбросит их все, отключив.
- Теперь мы попробуем сбросить Firefox до настроек по умолчанию. Нажми на Значок меню присутствует в верхней правой части экрана.
- Оказавшись в меню, нажмите на знак вопроса присутствует в нижней части раскрывающегося меню. Теперь появится новое боковое меню. Выбрать ' Информация об устранении неполадок ».
- Откроется новое окно. Посмотрите на верхнюю правую часть экрана, и вы увидите опцию « Обновите Firefox ». Щелкните по нему.
- Теперь в клиенте Firefox появится небольшое окно с просьбой подтвердить ваши действия. Нажмите Хорошо продолжать.
- Теперь проверьте, решена ли ваша проблема.
Если сбоев нет, это означает, что возникла проблема с вашими расширениями или плагинами. Перезапустите Firefox в обычном режиме и отключите расширения или плагины одно за другим, чтобы проверить, какое из них вызывает проблему. После того, как вы определили виновника, отключите его, пока разработчик не выпустит новое обновление с исправлением.
Решение 2. Проверьте, обновлен ли ваш клиент Firefox.
Как мы все знаем, в крупном программном обеспечении также возникают ошибки, которые приводят к странному поведению приложения. Новые обновления от производителя касаются этих обновлений и разрабатывают исправления для них. Если вы сдерживаетесь по какой-либо причине, рекомендуется как можно скорее обновить своего клиента.
- Откройте свой клиент Firefox и нажмите на Значок меню присутствует в верхней правой части экрана.
- Оказавшись в меню, нажмите на знак вопроса присутствует в нижней части раскрывающегося меню. Теперь появится новое боковое меню. Выбрать ' О Firefox ».
- В центре экрана появится небольшое новое окно. Он проверит и отобразит, обновлен ли ваш клиент до последней версии. Если это так, в окне будет сказано: «Firefox обновлен». Если это не так, появится возможность обновить клиент.
Решение 3. Проверка программного обеспечения Flash
Известно, что Firefox конфликтует с программным обеспечением Flash. Здесь задействовано несколько механизмов, которые нельзя объяснить здесь кратко, так как они требуют подробного объяснения. Если на вашем компьютере установлено флэш-программное обеспечение или интегрировано в Mozilla Firefox, мы рекомендуем вам проверить его на наличие обновлений.
- Если он обновлен и по-прежнему дает сбой, мы можем попробовать отключить его в вашем клиенте Firefox. Откройте меню (как описано выше) и выберите вариант Дополнения .
- В окне надстроек перейдите к плагины в левой части экрана и выполните поиск в списке установленных плагинов для вашего flash-программного обеспечения.
- Щелкните раскрывающийся список рядом с его параметрами и нажмите « Никогда не активировать ». Сохраните изменения и выйдите.
- Перезагрузите Mozilla Firefox и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 4. Очистка кеша Firefox
Кеш любого браузера содержит всю информацию о ваших закладках или сохраненную информацию. Он даже содержит ваши избранные и некоторые данные о веб-сайтах, которые вы часто посещаете. Возможно, ваш кеш Firefox был поврежден. Мы можем попробовать очистить ваш кеш, а затем проверить, правильно ли он запускается и работает.
- Откройте свой клиент Firefox и нажмите на Значок меню присутствует в верхней правой части экрана.
- Оказавшись в меню, нажмите на вариант История присутствует где-то посередине маленького окна.
- После открытия вкладки истории нажмите очисть недавнюю историю .
- Появится небольшое окно с запросом о том, что удалить. Установите все флажки и установите временной диапазон на все . Нажмите « Теперь ясно », Чтобы продолжить удаление.
- Как только все будет очищено, перезапустите клиент Firefox и проверьте, решена ли проблема.
Решение 5. Установите последние обновления Windows
Windows выпускает важные обновления, нацеленные на исправление ошибок в операционной системе. Если вы сдерживаетесь и не устанавливаете обновление Windows, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать. Windows 10 - это новейшая операционная система Windows, и новым операционным системам требуется много времени, чтобы достичь совершенства во всех отношениях.
Есть еще много нерешенных проблем с ОС, и Microsoft выпускает частые обновления для решения этих проблем.
- Нажмите Windows + S , чтобы открыть строку поиска в меню 'Пуск'. В диалоговом окне введите « Центр обновления Windows ». Щелкните первый появившийся результат поиска.
- В настройках обновления нажмите кнопку с надписью « Проверить обновления ». Теперь Windows автоматически проверит наличие обновлений и установит их. Он может даже предложить вам перезагрузить компьютер.
- После обновления проверьте, решена ли ваша проблема.
Решение 6. Сканирование на наличие вредоносных программ
Иногда это необычное поведение вызвано вредоносным ПО или вирусом, присутствующим на вашем компьютере. У них есть специальные скрипты, которые запускаются в фоновом режиме и могут извлекать ваши данные или вносить изменения в настройки.
Просканируйте свой компьютер с помощью антивирусной программы и убедитесь, что ваш компьютер чист. Если у вас не установлена какая-либо специальная антивирусная программа, вы можете использовать программу Защитника Windows и выполнить сканирование.
- Нажмите Windows + S , чтобы открыть строку поиска в стартовом меню. Тип ' Защитник Windows »И откройте первый выпадающий результат.
- В правой части экрана вы увидите вариант сканирования. Выберите полное сканирование и нажмите на Сканировать Этот процесс может занять некоторое время, поскольку Windows сканирует все файлы на вашем компьютере один за другим. Наберитесь терпения и дайте процессу завершиться соответствующим образом.
- Если на вашем компьютере присутствовало вредоносное ПО, дайте утилите удалить и перезагрузить компьютер перед повторным запуском Firefox.
Решение 7. Обновление драйверов
Устаревшие, сломанные или несовместимые драйверы также часто вызывают проблему. Драйверы устройств могут быть установлены неправильно или они могут быть настроены неправильно, что может привести к сбою Firefox. Мы можем попробовать обновить драйверы автоматически с помощью Центра обновления Windows.
Если нужные драйверы по-прежнему не установлены, мы можем установить драйверы вручную после их загрузки с сайта производителя.
- Нажмите Windows + R запустить Бежать Тип ' devmgmt.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
- Здесь будут перечислены все устройства, установленные на вашем компьютере. Перейдите по всем устройствам и обновите драйверы дисплея / графики в качестве первого приоритета. Вам следует проверить обновления для всех драйверов, имеющихся на вашем компьютере.
- Нажми на Видеоадаптеры раскрывающийся список, чтобы увидеть установленную видеокарту. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер ».
- Теперь Windows отобразит диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите первый вариант ( Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ) и продолжаем. Если вы не можете обновить драйверы, вы можете перейти на сайт производителя и установить их вручную.
- Обновите все драйверы перед перезапуском Firefox и проверьте, решена ли проблема.
Решение 8. Переустановка Firefox
Если проблема не исчезнет, мы можем попробовать переустановить Firefox с официального сайта. Обратите внимание, что это действие может удалить все ваши текущие настройки и конфигурации вашего клиента.
- Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' панель управления »В диалоговом окне и нажмите Enter.
- В панели управления нажмите « удалить программу »В нижней левой части экрана.
- Теперь все программы, установленные на вашем компьютере, будут перечислены перед вами. Найдите в них Mozilla Firefox .
- Щелкните правой кнопкой мыши его и выберите вариант « удалить ».
- Теперь появится мастер удаления Mozilla. Нажмите Далее и следуйте всем инструкциям, чтобы продолжить удаление.
- После того, как вы удалили Firefox, перейдите в его Официальный веб-сайт для установки новой копии программного обеспечения.
- Установите Firefox и проверьте, устранена ли проблема.
