Исправлено: сбой запроса дескриптора устройства

Ошибка запроса дескриптора устройства на вашем устройстве довольно распространена среди пользователей Windows. Обычно вы увидите Неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен) вместо имени вашего устройства, когда вы находитесь в Диспетчере устройств. Это сообщение не представляет опасности, потому что вы сможете использовать устройство (в большинстве случаев). В основном есть три случая этой ошибки.

Во-первых, пользователи просто видят желтый предупреждающий знак вместе с ошибкой своего устройства в диспетчере устройств, но устройство у них работает нормально. Если вы щелкните правой кнопкой мыши сообщение об ошибке и выберите «Свойства», вы сможете увидеть состояние устройства как «работает правильно». Для таких пользователей ошибка не представляет проблемы, поскольку не мешает им правильно использовать устройство.

Второй сценарий: ваше устройство не работает должным образом. Устройства этих пользователей не будут отображаться в проводнике, поэтому они не смогут им пользоваться. Если вы один из таких пользователей, щелкните правой кнопкой мыши сообщение об ошибке в диспетчере устройств и выберите «Свойства». Вы также должны увидеть Код 43 в описании.

Последний сценарий заключается в том, что ваше устройство не работает, но статус вашего устройства «работает правильно». Для пользователей такого типа ваше устройство, вероятно, не будет отображаться в проводнике, а индикаторы подключения не будут гореть. Однако, если вы щелкните правой кнопкой мыши сообщение об ошибке в диспетчере устройств и выберите «Свойства», вы должны увидеть статус «устройство работает правильно». Ваш драйвер также будет актуальным, если вы проверите его.

Почему происходит неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)?

Эта ошибка в основном означает, что Windows не может найти описание вашего устройства. Поэтому имя там не упоминается. Код ошибки 43, который вы видите, в основном означает, что устройство не может должным образом взаимодействовать с машиной. Таким образом, если вы видите код 43, это означает, что возникла проблема с подключением вашего устройства. Вероятно, это может быть из-за какой-либо аппаратной проблемы на порту или проблемы с драйвером. Если вернуться к исходному предупреждающему сообщению, это сообщение означает, что нет описания или имени для отображения. Вот почему большинство пользователей не испытывают затруднений при использовании самого устройства. Для тех, кто даже не может использовать устройство, есть несколько способов избавиться от этого сообщения об ошибке, которые перечислены ниже.

• Иногда устройство не распознается из-за какой-либо проблемы или быстрой загрузки. Это можно решить, вынув подключенное устройство и снова вставив его. Это не решение, а обходной путь. Но это работает для многих пользователей, поэтому попробуйте это, если вам действительно нужно немедленно получить доступ к устройству.
• Попробуйте вставить устройство в другой порт, чтобы убедиться, что проблема не в аппаратных проблемах порта.
• Попробуйте вставить устройство в другой компьютер, чтобы проверить, не связана ли проблема с самим компьютером.
• Попробуйте вытащить вилку питания из ноутбука. Как только он будет отключен, перезагрузите компьютер и вставьте устройство. Теперь снова вставьте вилку питания и проверьте, решает ли это проблему.
• Убедитесь, что ваш BIOS обновлен до последней версии. Вы можете зайти на сайт производителя и проверить, доступна ли более новая версия.

Метод 1. Отключите быструю загрузку.

Для многих пользователей проблема решается после отключения опции быстрой загрузки в Windows. Это в основном потому, что быстрая загрузка, ну, очень быстрая загрузка вашей системы, что не дает вашим устройствам достаточно времени для правильной установки.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип powercfg.cpl и нажмите войти

3. Выбрать Выберите, что делают кнопки питания

4. Выбрать Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны

5. Снимите флажок с надписи Включите быстрый запуск (рекомендуется). Его можно найти в разделе настроек выключения.
6. Нажмите Сохранить изменения

Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решена проблема или нет.

Метод 2. Отключите режим энергосбережения USB

Вы можете отключить функции энергосбережения USB в Windows, чтобы окна не включали ваше устройство. Это сработало для многих пользователей.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы отключить функцию энергосбережения USB.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти

3. Найдите свое устройство, на котором отображается сообщение об ошибке. Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Свойства

4. Нажми на Управление энергопотреблением вкладка
5. Снимите флажок с опции, которая говорит Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии
6. Нажмите Хорошо

Как только вы закончите, выполните шаги, указанные ниже.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип powercfg.cpl и нажмите войти

3. Выбрать Изменить настройки плана . Этот вариант должен быть напротив каждого плана. Выберите этот вариант для плана, который вы используете сейчас, т.е. сбалансированный или высокопроизводительный.

4. Нажмите Изменить дополнительные параметры питания

5. Двойной щелчок Настройки USB
6. Двойной щелчок Настройки выборочной приостановки USB
7. Убедитесь, что оба От батареи и Подключенный варианты отключен . Если они включены, нажмите включить и выберите Отключить из раскрывающегося меню.
8. Нажмите Применять тогда Хорошо

9. Нажмите Сохранить изменения

Теперь проверьте, решена ли проблема или нет.

Метод 3: EnhancedPowerManagementEnabled через редактор реестра

Вы также можете отключить управление питанием для своего устройства через редактор реестра. Это, хотя и немного сложно, но может решить вашу проблему.

Следуйте инструкциям ниже.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите войти

3. Дважды щелкните значок Универсальный контроллер последовательной шины
4. Двойной щелчок твой устройство

5. Нажмите Детали вкладка
6. Выбрать Путь к экземпляру устройства из раскрывающегося меню
7. Щелкните правой кнопкой мыши значение, отображаемое в Значение раздел и выберите Копировать

8. Держать Клавиша Windows и нажмите р
9. Тип regedit.exe и нажмите Войти

10. Перейдите по этому пути HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum \ Параметры устройства . Заметка: - это путь, который вы скопировали на шаге 7 выше. Если вы не знаете, как перейти к этому пути, следуйте инструкциям ниже.
    1. Найдите и дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE из левой панели
    2. Найдите и дважды щелкните СИСТЕМА из левой панели
    3. Найдите и дважды щелкните CurrentControlSet из левой панели
    4. Найдите и дважды щелкните Enum из левой панели

5. Найдите и дважды щелкните на левой панели. Заметка: - это путь, который вы скопировали на шаге 7 выше. Путь к экземпляру устройства будет представлять собой не одно число, а полный путь, например USB Some_Number More_Numbers. Убедитесь, что вы идете по правильному пути.

11. Найдите и выберите Параметры устройства
12. Щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте (на правой панели) и выберите Новый
13. Выбрать DWORD (32 бита) Значение

14. Назовите значение EnhancedPowerManagementEnabled

15. Двойной щелчок EnhancedPowerManagementEnabled и введите 0 как его ценность. Нажмите Хорошо

Теперь перезагрузите компьютер и снова подключите устройство, чтобы проверить, работает ли оно.

Метод 4: обновить / удалить драйверы

Если два вышеупомянутых метода не помогли, пора заняться драйверами. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что у вас правильные драйверы. Итак, следуйте всем разделам этого метода, чтобы убедиться, что у вас есть правильный набор драйверов для вашего устройства.

Удалите драйверы

Поскольку текущие драйверы вызывают проблемы с вашим устройством, совершенно очевидно, что они не подходят для вашего устройства. Поэтому вам следует удалить их и позволить Windows установить наиболее совместимые драйверы для вашего устройства.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите войти

3. Двойной щелчок Универсальный контроллер последовательной шины
4. Найдите свое устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране

5. Теперь выньте устройство и вставьте его обратно
6. Щелкните правой кнопкой мыши Универсальный контроллер последовательной шины и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования

Проверьте, решает ли это проблему.

Если проблема не решена, повторите шаги 1–3 (чтобы убедиться, что драйвер удален, если вы не видите устройство в списке, повторять шаги не нужно) и перезагрузите компьютер. После перезагрузки ваш компьютер должен автоматически установить универсальный драйвер для вашего устройства.

После перезагрузки системы проверьте, решена ли проблема.

Обновите драйверы

Обновление драйверов также решит проблему, если проблема связана с устаревшим драйвером.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите войти

3. Дважды щелкните значок Универсальный контроллер последовательной шины
4. Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…

5. Выбрать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

Если ничего не найдено, перейдите на веб-сайт производителя устройства и найдите последнюю версию драйвера. Загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта и храните ее где-нибудь, где вы сможете легко найти ее позже. Как только вы найдете последнюю версию сушилки, следуйте инструкциям ниже.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt . msc и нажмите войти

3. Дважды щелкните значок Универсальный контроллер последовательной шины
4. Двойной щелчок твой устройство

5. Щелкните значок Водитель вкладка
6. Посмотрите версию драйвера и проверьте, совпадает ли она с последней версией, которую вы скачали с веб-сайта производителя. Если это не так, закройте это окно устройства (вы должны вернуться на экран диспетчера устройств)

7. Найдите и дважды щелкните Универсальный контроллер последовательной шины
8. Выберите свое устройство и щелкните его правой кнопкой мыши. Выбрать Обновить программное обеспечение драйвера…

9. Выбрать Найдите на моем компьютере драйверы

10. Нажмите на Просматривать и перейдите в то место, где вы скачали последнюю версию драйвера. Выберите драйвер и нажмите открыто
11. Нажмите следующий и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране

Как только вы закончите, проверьте, решена ли проблема или проблема все еще существует. Если проблема не устранена, перейдите к следующему методу.

Метод 5: устранение неполадок

Использование собственной системы устранения неполадок Windows - отличный способ справиться с ошибкой. Он обнаружит и автоматически решит проблему без каких-либо дополнительных действий.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить неполадки оборудования.

1. Вставьте ваше устройство
2. Держать Клавиша Windows и нажмите р
3. Тип control.exe / имя Microsoft. и нажмите Войти

4. Выбрать Настроить устройство . Он должен быть под Оборудование и звук раздел

5. Нажмите Продвинутый и отметьте опцию Применять ремонт автоматически

6. Нажмите следующий

Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране. Теперь Windows попытается найти любые проблемы и исправить их автоматически. Если Windows действительно обнаруживает какие-либо проблемы, это хороший знак, поскольку Windows решит проблему, которая вызвала эту ошибку. После этого проверьте, решена ли проблема.