В Snapchat приложение может не отправить сообщение в основном связано с устаревшим приложением, поврежденным кешем или неправильной установкой самого приложения. Затронутый пользователь не может отправлять сообщения определенному контакту, но может получать сообщения от этого конкретного контакта. Очень редко затронутый пользователь не может отправлять кому-либо сообщения. Даже в некоторых крайних случаях затронутые пользователи получали сообщение об ошибке, но на самом деле сообщение было успешно доставлено.
Не удалось отправить Snapchat
Прежде чем перейти к решениям по устранению проблемы с отправкой Snapchat, было бы неплохо проверить, есть ли какие-либо Сбои сервера Snapchat . Также убедитесь, что у человека, которому вы пытаетесь отправить сообщение, есть не заблокировал тебя . Кроме того, проверьте, есть ли у вас интернет работает нормально . Было бы неплохо использовать другую сеть (стабильное соединение с более высокой скоростью) для повторной отправки сообщения.
Решение 1. Обновите приложение Snapchat
Snapchat регулярно обновляется, чтобы удовлетворить постоянно развивающиеся технологические достижения и исправить некоторые известные ошибки. Если вы используете устаревшую версию приложения Snapchat, то приложение может получить сообщение об ошибке. В этом случае обновление приложения до последней версии может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим этот процесс для пользователей Android.
- Открыть Приложение 'Play Маркет' и нажмите на Панель поиска .
- В настоящее время искать Snapchat и в результатах поиска нажмите на Snapchat .
- Теперь нажмите на Обновить кнопка.
Обновить Snapchat
- После обновления приложения запустите приложение Snapchat и проверьте, устранена ли ошибка.
Решение 2.Выйдите из приложения Snapchat, а затем снова войдите в систему.
Сообщение, которое не может быть отправлено, может быть вызвано временным программным или коммуникационным сбоями. Чтобы исключить любую такую проблему, будет хорошей идеей выйти из системы, а затем снова войти в приложение Snapchat. Для иллюстрации мы рассмотрим процесс для пользователей Android.
- открыто приложение Snapchat и нажмите на значок пользователя (в левом верхнем углу экрана).
- Затем нажмите на значок шестеренки выявить Настройки экран.
Откройте настройки Snapchat
- Теперь прокрутите вниз до конца и нажмите Выйти .
Выйти из Snapchat
- Нажмите на Нет кнопку ' Сохраните данные для входа »Диалоговое окно.
Нажмите Нет, чтобы сохранить данные для входа.
- Чтобы подтвердить выход, нажмите на Выйти .
Подтвердите выход из Snapchat
- В настоящее время рестарт твой телефон. Затем откройте Snapchat и авторизоваться используя ваши учетные данные.
- В настоящее время чек если в приложении нет ошибки.
Решение 3. Очистка данных и кеша приложения
Как и другие приложения, Snapchat также использует кеш для ускорения процессов и улучшения взаимодействия с пользователем. Если кеш приложения или данные повреждены, приложение может не отправлять сообщения. В этом случае очистка кеша приложения и данных может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим этот процесс для пользователей Android.
- открыто приложение Snapchat и нажмите на значок пользователя (в левом верхнем углу экрана).
- Теперь нажмите на значок шестеренки выявить Настройки экран.
- Затем прокрутите вниз до конца и нажмите Очистить кэш .
Очистить кеш Snapchat из приложения
- потом чек если приложение работает нормально.
- Если не, выйти приложения (как указано в решении 2). Теперь откройте Настройки вашего телефона.
- Затем нажмите на Программы /Менеджер приложений.
Открытые приложения
- Теперь найдите и нажмите на Snapchat .
Откройте Snapchat в настройках приложений
- Затем нажмите на Принудительная остановка и подтвердите, чтобы принудительно остановить приложение.
Принудительно остановить приложение Snapchat
- Теперь нажмите на Место хранения .
Откройте настройки хранилища в приложении Snapchat.
- Затем нажмите на Очистить кэш и дальше Очистить данные .
Очистить кеш и данные приложения Snapchat
- В настоящее время рестарт свой телефон, а затем запустите приложение Snapchat, чтобы проверить, нормально ли он работает.
Решение 4. Переустановите Snapchat
Если до сих пор у вас ничего не помогло, то основной причиной проблемы может быть поврежденная установка самого приложения. Если ваше приложение поддерживает, то перед удалением приложения будет хорошей идеей понизить версию приложения (если проблема начала появляться после обновления с ошибками). Для пояснения мы рассмотрим процесс переустановки для пользователей Android.
- открыто Настройки вашего телефона и нажмите на Программы /Менеджер приложений.
- Затем нажмите на Snapchat .
- Теперь нажмите на Кнопка удаления а затем подтвердите удаление приложения.
Удалите приложение Snapchat
- В настоящее время рестарт свой телефон, а затем переустановите Snapchat из Play Store.
