5. Зайдите в Настройки и выберите Учетные записи и синхронизация
6. Коснитесь или щелкните свою учетную запись и выберите Удалить учетную запись
7. После удаления учетных записей повторно добавьте их и выполните повторную синхронизацию с Google в меню «Учетные записи и синхронизация».
Заметка: Вы также можете попробовать стереть раздел кеша и проверьте, решает ли это проблему для вас.
Если это не работает:
Возможно, что иногда вышеуказанное решение может не работать, и если вы получаете эту ошибку внутри приложения и можете открыть магазин Google Play, мы можем попытаться внедрить другое исправление, которое сможет решить эту проблему для вашего компьютера. Для этого:
- Закройте все приложения и вернитесь на главный экран.
- Нажмите на 'Магазин игр' значок для запуска Google PlayStore.
Открытие приложения Google Play Store
- В PlayStore щелкните значок 'Меню' кнопку, а затем выберите «Приложения и игры» вариант.
- Нажми на «Проверить наличие обновлений» кнопку, чтобы проверить, доступны ли в настоящее время какие-либо обновления.
- Нажми на 'Обновить' рядом с приложением, с которым вы получаете эту ошибку.
Обновление Dropbox - Playstore
- Подождите для завершения обновления и проверьте, сохраняется ли проблема.
Установите PlayStore снова
Вполне возможно, что в некоторых случаях эта проблема может возникнуть, если ваша установка PlayStore была повреждена. Поэтому на этом этапе мы сначала удалим нашу учетную запись Google с нашего компьютера, после этого мы удалим PlayStore и снова установим его после загрузки из Интернета. Для этого:
- Разблокируйте телефон, перетащите панель уведомлений вниз и нажмите «Настройки» винтик.
- В настройках прокрутите параметры и нажмите 'Счета' вариант.
Откройте учетные записи в настройках телефона
- Нажмите на «Google» и удалите все учетные записи, входящие в мобильный телефон.
- После этого вернитесь к основным настройкам и нажмите на 'Приложения' вариант.
- Нажмите на 'Программы' а затем нажмите на «Три точки» вверху справа.
- Выбрать «Показать системные приложения» из списка, чтобы включить все установленные приложения.
Нажав на опцию «Показать системные приложения»
- Нажми на 'Google Play магазин' вариант и нажмите на 'Место хранения' вариант.
- Нажми на 'Очистить кэш' кнопку, а затем выберите 'Очистить Данные' кнопка.
Очистить кеш сервисов Google Play
- Это должно удалить кеш и данные, хранящиеся в PlayStore на вашем компьютере.
- После этого перейдите Вот и загрузите apk PlayStore с веб-сайта, нажав на 'Скачать' кнопка.
- Нажмите на это 'Apk' на свой мобильный телефон и установите его на свой мобильный телефон после того, как разрешите установку.
- После установки PlayStore apk на ваш мобильный телефон проверьте, сохраняется ли проблема.
Остановить платформу служб
В некоторых ситуациях служба Google Services Framework может мешать работе некоторых системных функций, из-за чего эта ошибка возникает на вашем мобильном телефоне. Поэтому на этом шаге мы остановим работу этой службы в фоновом режиме, что должно полностью избавить от этой ошибки. Для этого:
- Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» винтик.
Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь значка «Настройки»
- В настройках нажмите на 'Приложения' кнопку, затем нажмите кнопку 'Приложение' вариант.
- В системных приложениях пролистайте и нажмите на «Google Services Framework» вариант.
- Нажми на 'Force Stop' кнопку, а затем нажмите кнопку 'Место хранения' вариант.
- Нажмите на 'Очистить кэш' а затем на 'Очистить данные' кнопку тоже.
- После этого убедитесь, что нет ни одного свернутого приложения, работающего в фоновом режиме.
- Запустите игру или приложение, к которому вы пытались получить доступ, и проверьте, сохраняется ли проблема.
Удалить обновления PlayStore
В некоторых ситуациях возможно, что ошибка возникает из-за того, что на вашем мобильном телефоне установлено ошибочное обновление, которое мешает правильной работе Google PlayStore. Поэтому на этом этапе мы удалим обновления Google PlayStore, а затем проверим, устраняет ли это проблему. Для этого:
- Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» винтик, чтобы открыть настройки.
- В настройках нажмите на 'Приложения' кнопку, а затем нажмите кнопку 'Программы' кнопку, чтобы открыть диспетчер приложений.
Нажав на опцию «Приложения»
- В диспетчере приложений нажмите на «Три точки» вверху справа и выберите «Показать системные приложения» из списка.
- Нажми на 'Google Play магазин' вариант из списка и снова нажмите на «Три точки» вверху справа.
- Нажми на «Удалить обновления» вариант и утвердите все запросы, которые появляются на экране.
Нажмите Удалить обновления.
- После удаления обновлений попробуйте запустить PlayStore и проверьте, сохраняется ли проблема.
Отключить аутентификацию для покупок
Если у вас возникла эта проблема при попытке совершить покупку в приложении, возможно, она срабатывает из-за конфликта с серверами PlayStore, которые не могут аутентифицировать вашу учетную запись Google для вашего устройства. Поэтому на этом этапе мы отключим необходимость аутентификации для покупок на ограниченный период времени, чтобы вы могли завершить покупку, а затем снова включить ее, если это необходимо. Для этого:
- Закройте все приложения и вернитесь на главный экран.
- Нажмите на 'Магазин игр' значок, а затем нажмите на 'Меню' кнопка в верхнем левом углу.
Откройте настройки в меню магазина Google Play
- В меню нажмите на «Настройки» вариант, а затем нажмите на «Требовать аутентификации для покупок» под «Пользовательские элементы управления» вариант.
Нажав на опцию
- Нажми на 'Никогда' или «На каждые 30 Минуты » вариант.
- Это должно изменить необходимость аутентификации для покупок в приложении.
- открыто приложение, для которого вы хотите сделать покупку в приложении, и попробуйте сделать покупку еще раз.
- Проверьте, можете ли вы совершить покупку после отключения аутентификации.
- Убедитесь, что вы не забыли повторно включить этот вариант, поскольку его отключение может поставить под угрозу вашу учетную запись Google.
Крайнее средство:
Если все вышеперечисленные решения не сработают для вас, последний вариант, который вам останется, - это полностью Сброс к заводским настройкам вашего мобильного устройства. Полный сброс должен повторно инициализировать все приложения и службы, установленные на вашем телефоне, и должен помочь полностью избавиться от этой ошибки.
5 минут на чтение
