Исправлено: код ошибки INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE в Edge и IE 11



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые пользователи Internet Explorer 11 и Microsoft Edge сообщают, что в конечном итоге они видят INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE ошибка всякий раз, когда они пытаются посетить веб-страницу. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что эта проблема возникает с каждым URL, включая большие домены, такие как google.com, amazon.com и т. Д.



Код ошибки INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE в Microsoft Edge и Internet Explorer



Как оказалось, эта проблема может быть вызвана несколькими разными причинами:



  • Браузер настроен на сохранение зашифрованных страниц - Как оказалось, одной из наиболее распространенных причин, которые в конечном итоге вызывают эту ошибку, являются расширенные настройки Интернета, которые позволяют IE и Edge сохранять зашифрованные страницы. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв свои Интернет-свойства и отключив эту функцию.
  • Сетевая изоляция включена - Если вы только испытываете это проблема с Edge , вероятно, вы столкнулись с проблемой сетевой изоляции. В этом случае вы сможете решить проблему, включив возвратную петлю и отладив сервер localhost (если применимо).
  • Поврежденный кеш IE - Если вы используете Internet Explorer 11, возможно, вы столкнулись с печально известной неспособностью этого браузера правильно очистить кеш. Каждый раз, когда кеш IE 11 вызывает проблемы с доступностью веб-сервера, вам следует попробовать сбросить Internet Explorer до чистого состояния и посмотреть, решит ли это проблему.
  • Поврежденные файлы Microsoft Edge - Microsoft Edge также может демонстрировать такое поведение из-за проблемы с вызовом службы государственного репозитория. Сбой с этой службой может в конечном итоге помешать Edge устанавливать соединения с определенными TLD. В этом случае восстановление или сброс Microsoft Edge должно решить проблему.
  • Повреждение системного файла - Поскольку оба браузера встроены в Windows 10, эта проблема также может быть признаком того, что вы имеете дело с каким-либо типом повреждения системных файлов. В этом случае вам следует сбросить все компоненты Windows и посмотреть, решит ли это проблему.

Восстановление свойств Интернета по умолчанию

Как выясняется, наиболее частые причины, которые в конечном итоге приводят к INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE ошибка - это некоторый тип прерывания сети, в результате которого прекращается обмен данными между веб-сервером и вашим компьютером конечного пользователя.

И, как подтвердило большинство затронутых пользователей, эта проблема, скорее всего, вызвана расширенными настройками Интернета, которые в конечном итоге мешают работе IE 11 или Edge.

Если этот сценарий применим, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, сбросив все дополнительные настройки Интернета - это, по сути, вернет Internet Explorer или Microsoft Edge к заводским настройкам.



Заметка: Если вы ищете наиболее целенаправленный подход, сразу переходите к следующему исправлению ниже.

Если вы хотите найти это возможное исправление, начните следовать приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите 'Inetcpl.cpl' внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Интернет-свойства экран.

    Открытие экрана свойств Интернета

    Заметка: Если вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.

  2. Как только вы окажетесь внутри Интернет-свойства экран, выберите Продвинутый вкладка в вертикальном меню вверху.
  3. Внутри Продвинутый меню параметров, нажмите на Восстановить дополнительные настройки и подтвердите, когда вас попросят об этом.

    Восстановление дополнительных настроек

  4. Нажмите Применять чтобы сохранить изменения, перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска.
  5. Повторите действие, которое ранее вызывало проблему, и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает или этот метод не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Запрещение браузеру сохранять зашифрованные страницы

Как оказалось, одна из наиболее распространенных расширенных настроек Интернета, вызывающих эту проблему, - это опция, которая не позволяет Internet Explorer или Microsoft Edge сохранять зашифрованные страницы на диск. Это полезная функция, которую стоит включить, но на практике многие пользователи сообщают о сбое, которое в конечном итоге приводит к запуску INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.

Вы можете решить эту проблему (без сброса всего набора расширенных настроек Интернета), запретив IE 11 или Microsoft Edge сохранять зашифрованные страницы на диск.

Если вы хотите попробовать это исправить, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. внутри текстового поля введите ‘ inetcpl.cpl ’, и нажмите Войти открыть Интернет-свойства экран.
  2. Внутри Интернет-свойства экран, выберите Продвинутый вкладка в меню вверху, затем перейдите к Настройки меню.
  3. в Настройки меню, прокрутите список настроек и установите флажок, связанный с Не сохранять зашифрованные страницы на диск (под Безопасность).
  4. Сохраните только что сделанные изменения, нажав «Применить».
  5. Перезагрузите компьютер и подождите, пока компьютер загрузится.
  6. Повторите действие, которое ранее вызывало INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE и посмотрите, решена ли проблема.

Запретить IE 11 или Microsoft Edge сохранять зашифрованные страницы на диск

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же кодом ошибки при доступе к определенным URL, перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

Включите Loopback в Microsoft Edge (если применимо)

Если вы столкнулись с этой проблемой в Microsoft Edge, скорее всего, вы столкнулись с проблемой сетевой изоляции. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за того, что изоляция сети включена по умолчанию (в отличие от IE).

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, включив возвратную петлю и отладив локальный сервер с помощью серии команд из командной строки CMD с повышенными правами.

Для этого следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть запрос CMD с повышенными правами. По запросу Контроль учетных записей пользователей (UAC) нажмите да для предоставления административных привилегий.

    Введите «cmd» в диалоговое окно «Выполнить».

  2. Когда вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Enter:
    CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n = 'Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe'

    Заметка: Для предыдущих версий Windows используйте вместо этого эту команду:

    CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n = Microsoft.Windows.Spartan_cw5n1h2txyewy
  3. Теперь, когда вы добавили исключение обратной петли, перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема после завершения следующего запуска.

Если вы все равно увидите INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE ошибка при попытке посетить определенные веб-сайты, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Восстановление IE до чистого состояния (если применимо)

Если вы столкнулись с этой проблемой в какой-либо версии Internet Explorer, возможно, пришло время сбросить ее до чистого состояния. Неспособность этого браузера эффективно очистить себя - одна из основных причин, по которой он не был принят широкой аудиторией.

Если этот сценарий применим и вы настаиваете на использовании IE, вам необходимо удалить и переустановить браузер, чтобы устранить проблему. INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.

Но имейте в виду, что, поскольку Internet Explorer является частью Windows, вы не сможете удалить и переустановить обычным способом - вам нужно будет отключить этот встроенный компонент из функций Windows, перезагрузить компьютер и снова включить его, чтобы восстановить IE до чистое состояние.

Если вы готовы пойти по этому пути, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

  2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности экран, нажмите на Включение и отключение функций Windows из вертикального меню слева.

    В разделе «Программы и компоненты» нажмите «Включить или отключить компоненты Windows».

  3. В меню «Возможности Windows» прокрутите список Функция Windows и снимите флажок, связанный с Internet Explorer 1, прежде чем нажимать Хорошо .
  4. Когда вы увидите окно подтверждения, нажмите да чтобы отключить Internet Explorer.

    Отключение компонента Internet Explorer

  5. После того, как Internet Explorer будет отключен, перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
  6. После завершения следующего запуска выполните шаги 1 и 2 еще раз, чтобы вернуться к экрану компонентов Windows. Но на этот раз снова включите поле, связанное с Internet Explorer 11 .

    Включение Internet Explorer 11

  7. Как только вы зайдете так далеко, Internet Explorer 11 вернется в чистое состояние. Проверьте, была ли эта операция успешной, открыв IE 11 и зайдя на тот же веб-сайт, который ранее запускал INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Восстановление или сброс Microsoft Edge (если применимо)

Если вы столкнулись с проблемой в Microsoft Edge, скорее всего, вы имеете дело со случаем злоупотребления службой State Repository. В серьезных случаях эта проблема может ограничить способность Edge устанавливать соединения с определенными веб-серверами.

Если этот сценарий применим, вам следует попытаться восстановить браузер Edge, и если это не решит проблему, сбросьте его, чтобы удалить все временные файлы. Эффективность этих двух методов была подтверждена многими пострадавшими пользователями.

Вот краткое руководство по восстановлению или сбросу Microsoft Edge, чтобы исправить INET_E_DOWNLOAD_FAILIURE ошибка:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем внутри текстового поля введите ‘Ms-settings: appsfeatures’ и нажмите Войти открыть Приложения и функции меню приложения 'Настройки'.
  2. Из Приложения и функции меню, перейдите в правую часть экрана и используйте раздел поиска для поиска Microsoft Edge .
  3. После того, как вам удастся найти запись, связанную с Microsoft Edge , нажми на Расширенные настройки гиперссылка.
  4. Внутри Расширенные настройки меню, прокрутите вниз до Сброс раздел и нажмите Ремонт.
  5. Подтвердите свой выбор, затем дождитесь завершения операции. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема, начиная со следующего запуска системы.
    Заметка: Если проблема повторяется, вы также можете попробовать выполнить сброс с помощью Сброс вместо этого.

Сброс Microsoft Edge

Если это исправление не применимо к вашей текущей ситуации или проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

Выполнение ремонтной установки (ремонт на месте)

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, очевидно, что проблема в ваших случаях вызвана каким-либо типом повреждения системных файлов, которое нельзя решить обычным способом. В этом случае последним результатом будет сброс всех компонентов Windows (включая данные, связанные с загрузкой).

Помните, что это не обязательно означает, что вы потеряете свои личные данные. Windows 8.1 и Windows 10 предлагают возможность восстановить установку (восстановление на месте), что в данном случае будет предпочтительным подходом.

Выполнение ремонтной установки позволит вам сбросить все компоненты Windows, сохраняя при этом ваши данные на диске с ОС, включая документы, мультимедиа и даже приложения и игры.

Но имейте в виду, что для выполнения этой операции вам, скорее всего, понадобится совместимый установочный носитель (не требуется в Windows 10).

Если вас не беспокоит потеря данных и вы хотите как можно быстрее и проще выполнить сброс настроек компьютера, выберите чистая установка вместо.

Теги Microsoft 6 минут на чтение