Apple наконец-то признает силу сторонних технических специалистов, которые ремонтируют iPhone и другие продукты Apple премиум-класса без официальной поддержки. Компания дала зеленый сигнал программе авторизованных поставщиков услуг Apple, которая позволит независимым ремонтным мастерским предлагать авторизованный ремонт и обслуживание продуктов Apple Inc., в основном iPhone. Эти поставщики услуг также будут иметь доступ к подлинным запасным частям Apple, руководствам, оборудованию и другой важной инфраструктуре, необходимой для надежного ремонта устройств Apple.
Пилотная программа авторизованных поставщиков услуг Apple (AASP) переходит к реальному развертыванию:
Apple Inc. недавно завершила пилотную программу с 20 компаниями, которые по сути являлись сторонними независимыми сервисными центрами. Компании были разбросаны по Северной Америке, Европе и Азии. Apple Inc. теперь официально дебютирует в Соединенных Штатах. Более того, авторизованные поставщики услуг Apple скоро появятся еще в нескольких странах. Этот шаг явно знаменует фундаментальный сдвиг в взглядах Apple на сторонние сервисные центры, которым было отказано в поддержке, а на отремонтированные продукты не сохранялась гарантия.
Говоря о новой и многообещающей программе, главный операционный директор Apple Джефф Уильямс сказал: «Чтобы лучше удовлетворять потребности наших клиентов, мы упрощаем доступ независимых поставщиков в США к тем же ресурсам, что и сеть авторизованных поставщиков услуг Apple. Когда требуется ремонт, покупатель должен быть уверен, что ремонт сделан правильно. Мы считаем, что самый безопасный и надежный ремонт выполняется квалифицированным специалистом с использованием оригинальных запчастей, которые были должным образом спроектированы и тщательно протестированы ».
Apple может позволить большему количеству независимых магазинов ремонтировать iPhone и другие устройства с использованием тех же деталей и инструментов, что и в магазинах Apple. https://t.co/zVN6q58DI9
- The Wall Street Journal (@WSJ) 29 августа 2019 г.,
Интересно, что Apple Inc. не позволит этим независимым ремонтным мастерским обслуживать устройства, на которые еще действует гарантия. Компания категорически отметила, что программа поможет клиентам с «наиболее распространенным послегарантийным ремонтом iPhone», включая проблемы с дисплеем iPhone и аккумулятором. Проще говоря, эти магазины смогут отремонтировать только те устройства, на которые больше не распространяется гарантия Apple Inc. Более того, сторонние сервисные центры, сертифицированные Apple, будут иметь право ремонтировать только iPhone. Apple Inc. не подтвердила, что эти магазины смогут официально ремонтировать другие устройства Apple, но вполне вероятно, что вскоре они получат разрешение.
Как стать авторизованным поставщиком услуг Apple?
В настоящее время насчитывается около 5000 авторизованных поставщиков услуг Apple (AASP). Интересно, что присоединение к программе и получение сертификата AASP не включает никаких авансовых затрат. Однако компаниям потребуется иметь сертифицированного Apple техника для выполнения ремонта. Apple заверяет, что процесс «простой и бесплатный». Более того, сторонним предприятиям по ремонту продукции Apple потребуется коммерческий адрес. Другими словами, люди, работающие по месту жительства, не смогут стать AASP.
Как только компания получит право на участие в программе AASP, она получит доступ к оригинальные запчасти Apple , инструменты, обучение, руководства по ремонту и диагностике. Apple недавно предоставила привилегию Best Buy, и эти независимые сервисные компании тоже получат такой же авторитет.
Apple разрешит независимым ремонтным мастерским обслуживать iPhone без гарантии с использованием оригинальных запчастей https://t.co/92Ah3FItaJ по @rsgnl pic.twitter.com/DNnkB3Dms3
- MacRumors.com (@MacRumors) 29 августа 2019 г.,
Apple всегда очень бережно относилась к ремонту iPhone. Он также попытался ограничить практику стороннего ремонта, активировав в iPhone iOS механизмы, предупреждающие пользователей, что их устройства упаковывают оборудование, не авторизованное Apple или аутентифицированное AASP. Однако, расширяя программу, Apple не только доверяет сторонним ремонтным мастерским ремонтировать iPhone без гарантии; он также пытается ограничить потенциальный ущерб, причиненный неоригинальными или поддельными запасными частями Apple.
Теги яблоко iphone 2 минуты чтения
