Некоторые пользователи сообщали, что видели 0x8013153B код ошибки всякий раз, когда они пытаются открыть Microsoft Store. Глядя на шестнадцатеричный код, ошибку можно перевести в «Операция отменена» . Тот же код ошибки отображается на консолях Xbox и некоторых моделях Windows Phone.
Что вызывает ошибку 0x8013153B
После изучения проблемы выяснилось, что ошибка может быть вызвана несколькими факторами. Чтобы упростить задачу, вот список потенциальных виновников, которые вызовут ошибку 0x8013153B:
- Внутренняя проблема сервера - В большинстве случаев, когда магазин отказывается открываться из-за ошибки 0x8013153B, это сигнализирует о внутренней проблеме сервера, не имеющей ничего общего с вашей машиной. В прошлом были случаи, когда Microsoft Store вылетал из-за 0x8013153B ошибка на всех платформах (Windows, Windows Phone и Xbox) на целый день.
- Поврежденная папка кеша Магазина Windows - Бывают случаи, когда 0x8013153B ошибка было доказано, что это вызвано внутренней коррупцией. Как оказалось, папка кеша, связанная с Microsoft Store, может вызвать эту конкретную проблему, если она будет повреждена.
- Microsoft Store настроен для загрузки неопубликованных приложений - Если в Microsoft Store разрешено загружать неопубликованные приложения, 0x8013153B ошибка может произойти из-за того, что вы недавно установили приложение из недопустимого источника.
- Ошибка Windows phone - Если вы используете Windows Phone, вы можете увидеть эту ошибку из-за ошибки, которая довольно часто встречается на моделях Microsoft Lumia. следить Метод 4 для шагов, чтобы обойти это.
Как исправить ошибку 0x8013153B
Если вас в настоящее время приветствует 0x8013153B ошибка Всякий раз, когда вы пытаетесь открыть Microsoft Store, в этой статье вы найдете список с наиболее эффективными руководствами по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в их порядке, пока не найдете исправление, эффективное в вашей конкретной ситуации. Если вы столкнулись с проблемой на телефоне с Windows, сразу перейдите к Метод 5 .
Проверка, не работает ли Microsoft Store
Прежде чем приступить к поиску возможных исправлений, приведенных ниже, важно убедиться, что проблема не на стороне сервера. Поскольку 0x8013153B ошибка в первую очередь вызвана проблемой Microsoft, которая не имеет ничего общего с конечным клиентом, мы рекомендуем вам проверить статус Microsoft Store.
Вы также можете проверить, работает ли Microsoft Store с другого устройства, но лучше использовать веб-сайт проверки статуса, например Я сажусь или же Отключение . Еще одна эффективная тактика - следить за последними сообщениями на их Аккаунт Twitter поскольку они используют его для объявления сеансов ремонта и времени простоя.
Если вы потратили время на проверку и определили, что проблема вызвана вашим компьютером, начните следовать приведенным ниже методам, чтобы устранить 0x8013153B ошибка.
Метод 1. Использование средства устранения неполадок приложений Microsoft Store
Если вы хотите выбрать легкий путь, вы не можете пойти проще, чем использовать встроенное средство устранения неполадок Microsoft Store. Эта утилита просканирует ваше приложение Microsoft Store на предмет любых несоответствий и применит соответствующие стратегии восстановления, если соблюдается правильный сценарий.
Некоторые из приведенных ниже методов включены во встроенное средство устранения неполадок, поэтому не пропускайте этот метод, если хотите сэкономить время. Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок приложений Microsoft Store:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: устранение неполадок »И нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки приложение.
- На вкладке Устранение неполадок прокрутите вниз до Найдите и устраните другие проблемы , нажмите на Приложения Магазина Windows а затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок .
- Дождитесь завершения первоначального сканирования, затем нажмите Применить это исправление если предлагается какая-либо стратегия ремонта.
- После применения исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой, используйте следующие методы, указанные ниже.
Метод 2: сброс кеша Магазина Windows
Одна из первых вещей, которую вы должны попробовать, если имеете дело с 0x8013153B код ошибки заключается в сбросе папки кэша Магазина Windows до исходных настроек. Если приложение не работает из-за основных повреждений, эта процедура устранит поврежденные файлы и восстановит прежнюю функциональность приложения Магазина Windows.
Вот краткое руководство по сбросу кеша приложения Windows Store:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть новое окно «Выполнить». Затем введите « WSreset.exe 'В поле' Выполнить 'и нажмите Войти для выполнения команды.
- В следующие несколько мгновений вы должны увидеть черный экран командной строки (пока Windows не удастся очистить кеш Магазина Windows).
- В зависимости от вашей версии Windows Магазин Windows либо запустится автоматически, либо вы получите подтверждающее сообщение « Кеш для Магазина очищен. Теперь вы можете искать приложения в Магазине ». Если проблема возникла из-за повреждения папки кэша, проблема должна быть исправлена.
Если вы все еще видите 0x8013153B код ошибки когда вы пытаетесь запустить Магазин Windows, продолжайте выполнять следующие шаги, указанные ниже.
Метод 3: удаление временной папки
Другим пользователям удалось решить проблему, удалив содержимое временной папки и перезагрузив свой компьютер. Если в Магазине Windows происходит сбой из-за недавно загруженного файла, который не хранится в папке кэша, это должно быть эффективным для решения проблемы.
Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы удалить временную папку, чтобы решить 0x8013153B ошибка:
- Откройте проводник и перейдите к C: Windows темп и выберите да на UAC (Контроль учетных записей пользователей) незамедлительный.
- Выберите все внутри временной папки, щелкните правой кнопкой мыши элемент и выберите удалять чтобы избавиться от всех временных файлов.
- Однажды темп папка была очищена, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4. Включение приложений Microsoft Store на вкладке «От разработчиков»
Если начал получать 0x8013153B ошибка Вскоре после того, как вы загрузили приложение Microsoft Store из-за пределов доверенной зоны, вы можете удалить все приложения, которые не проверены Microsoft, и посмотреть, решена ли проблема.
К счастью, Microsoft включила опцию, которая позволяет запускать приложение Store с загруженными неопубликованными приложениями или без них. Некоторые пользователи обнаружили, что посещение Для разработчиков вкладка внутри Настройки меню их, чтобы решить 0x8013153B ошибка. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « ms-настройки: windowsupdate »И ударил Войти открыть Центр обновления Windows вкладка Настройки приложение.
- Затем используйте вкладку слева, чтобы нажать Для разработчиков .
- Под Используйте возможности разработчика , щелкните приложения Microsoft Store, чтобы запретить загрузку приложений из магазина.
- Закрой Настройки app и перезагрузите компьютер.
- При следующем запуске снова откройте Microsoft Store и посмотрите, 0x8013153B ошибка был устранен.
Если вам по-прежнему не удается открыть Microsoft Store из-за 0x8013153B ошибка, продолжить с Метод 5 .
Метод 5: включение режима полета во время загрузки страницы
Операционная система Windows Phone далека от совершенства, и это, безусловно, способствовало ее упадку. Большинство моделей Lumia сталкиваются с той же проблемой - иногда Магазин Windows отказывается открываться с 0x8013153B ошибка даже если он правильно работает на других платформах. Если вы столкнулись с этой проблемой на модели телефона с Windows 10, вам придется иногда перепрыгивать через дополнительные обручи, чтобы исправить 0x8013153B ошибка.
Обновить: Некоторые пользователи подтвердили, что этот метод можно воссоздать, и он действительно работает на ПК под управлением Windows 10.
Некоторые пользователи обнаружили, что закрытие вкладки Магазина Windows во время его загрузки и включение режима полета в конечном итоге приведет к открытию Магазина Windows. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Откройте Microsoft Store.
- Пока загружается вкладка Microsoft, закройте ее.
- Зайдите в настройки вашего телефона (или воспользуйтесь ярлыком) и включить режим полета .
- Вернитесь в Microsoft Store и снова загрузите его, затем закройте вкладку еще раз.
- Отключить самолет режим и вернитесь в приложение Microsoft Store.
- На этот раз он должен загрузиться правильно без 0x8013153B ошибка.
Если вы все еще видите 0x8013153B ошибка при открытии магазина перейдите к следующему способу ниже.
Метод 6: перерегистрация Microsoft Store из окна Powershell с повышенными привилегиями
Если ни один из вышеперечисленных методов не оказался эффективным, возможно, вам повезет, выбрав ручной маршрут и используя команду Powershell, которая снова регистрирует приложение Microsoft Store и отключает режим разработки.
Некоторые пользователи сообщили, что эта процедура оказалась эффективной, позволив им открыть Магазин без 0x8013153B ошибка. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « Powershell ', Нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите да в приглашении UAC, чтобы открыть приглашение Powershell с повышенными привилегиями.
- В окне Powershell с повышенными привилегиями вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
AppXPackage -AllUsers | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} - Подождите, пока команда будет обработана. В зависимости от того, сколько приложений вы установили, это может занять некоторое время. По завершении процесса снова откройте Магазин Windows, если он не открывается автоматически. Вы больше не должны видеть 0x8013153B ошибка.
