Ошибка 0x80048051 на Xbox может появляться по ряду причин, но часто это связано с проблемой сервера или прерыванием соединения между консолью Xbox и серверами Xbox. Сообщение об ошибке чаще всего появляется, когда пользователь пытается войти в службу Xbox Live. Если вы хотите решить эту проблему, следуйте методам, перечисленным ниже.
Первым шагом является проверка серверов, и после того, как вы определили, работают ли серверы, вы можете попытаться решить проблему другими методами.
Метод 1. Проверьте статус сервера Xbox.
Хотя это не немедленное исправление, оно может сказать вам, можно ли что-то сделать с вашей стороны, или вам нужно подождать, пока Microsoft исправит. Ошибка 0x80048051 на Xbox может появиться, когда серверы Microsoft работают, поэтому важно проверить их статус.
Чтобы проверить статус сервера Xbox, перейдите на http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . Не забудьте вернуться сюда после для получения дополнительной информации.
На странице состояния сервера вы можете просмотреть состояние сервера для всех служб Xbox и многих других приложений Xbox One и Xbox 360. Если вы обнаружили, что какая-либо из основных служб в настоящее время отключена или испытывает проблемы, или если приложение, которое вы используете, отключено, вы, к сожалению, не сможете решить проблему немедленно.
На данный момент проблема может быть решена только самой Microsoft - это то, над чем они будут усиленно работать, поэтому лучшее, что вы можете сделать, - это набраться терпения и следить за приведенной выше ссылкой и Поддержка Xbox учетная запись Twitter .
Если серверы запущены и работают, вам нужно будет выполнить следующие шаги, чтобы вручную решить проблему.
Метод 2: быстрый перезапуск
Многие пользователи Xbox и служба поддержки Xbox сообщают, что лучший способ устранить ошибку 0x80048051, если серверы работают и работают, - это перезапустить или выключить и снова включить консоль Xbox. В этом методе мы объясним вам, как быстро перезапустить Xbox. Если вы следуете приведенному ниже руководству, а проблема все еще не решена, обязательно попробуйте после этого третий метод.
Посетить Меню настроек на вашей консоли Xbox
Визит Настройки системы
Выбрать Язык и местоположение Вариант
Выбрать ' Перезагрузить сейчас '
Это один из самых быстрых способов перезапустить Xbox One, и в большинстве случаев он может устранить ошибку 0x80048051.
Метод 3: полный цикл питания
Если метод 2 не сработал для вас и ошибка 0x80048051 по-прежнему вызывает проблемы, вам может потребоваться завершить полный цикл питания консоли Xbox One и домашней сети. Это потребует выключения и перезагрузки консоли и Интернета. Выполните следующие действия, чтобы завершить полный цикл питания.
Выключите модем / роутер и все сопутствующее оборудование для вашего Интернета и отключите кабель (-ы) питания
Подождите 10 минут
Следующий, подключи свой роутер или сопутствующее оборудование, используемое для подключения к Интернету и его повторного включения
Подожди интернет снова включить
Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает, проверка соединения на другом устройстве
Когда Интернет снова заработает, посетите Меню настроек на вашей консоли Xbox
Выбрать Настройки системы
Выбрать Язык и местоположение Вариант
Выбрать ' Перезагрузить сейчас '
Это должно устранить ошибку 0x80048051. Поскольку ошибка связана с проблемой сети, важно отметить, что, хотя это должно устранить ошибку, в случае, если она не исчезнет, вам следует проверить настройки брандмауэра, подключение к домашней сети и устранить неполадки подключения к Xbox One через меню настроек системы.
3 минуты на чтение
