Исправлено: Hulu не работает в Chrome



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Hulu может не работать в Chrome из-за устаревшей версии Chrome или устаревшей ОС вашей системы. Более того, неправильная или устаревшая конфигурация браузера Chrome (например, аппаратное ускорение, обработка аппаратного ключа носителя, модуль дешифрования содержимого Widevine и т. Д.) Также может вызвать обсуждаемую ошибку.



Проблема возникает, когда пользователь пытается открыть веб-сайт Hulu в браузере Chrome. Некоторые пользователи смогли войти на сайт, но не смогли воспроизвести какой-либо контент. Для некоторых пользователей, если они могли воспроизводить видео, видео либо прерывалось, либо приостанавливалось / прекращалось автоматически; оканчивается черным экраном.



Hulu не работает в Chrome



Прежде чем перейти к решениям, рестарт вашу систему и сетевое оборудование. Кроме того, убедитесь, что ОС вашей системы является поддержанный от Google для Обновления Chrome .

Решение 1. Обновите браузер Chrome до последней сборки

Google регулярно обновляет Chrome, добавляя новые функции и исправляя известные ошибки. Эта проблема может возникнуть, если вы используете устаревшую версию браузера Chrome, из-за которой последние функции, необходимые для Hulu, будут недоступны. В этом контексте обновление Chrome до последней сборки может решить проблему.

  1. Запустить Хром браузер и нажмите 3 вертикальных эллипса (3 вертикальные точки в правом верхнем углу экрана).
  2. Теперь в показанном меню нажмите на Настройки а затем на левой панели окна щелкните О Chrome .

    Откройте настройки Chrome



  3. Теперь проверьте, доступно ли обновление, затем обновить браузер (если вы используете очень старую версию браузера, лучше оставить ее на ночь для обновления) и перезапуск Это.

    Обновите Chrome

  4. После перезапуска проверьте, нормально ли работает Chrome для Hulu.

Решение 2. Обновите ОС вашей системы до последней сборки

ОС вашей системы регулярно обновляется, чтобы добавить новые функции и исправить известные ошибки. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ОС вашей системы устарела. В этом контексте обновление ОС вашей системы (любая несовместимость компонентов ОС будет исключена) до последней сборки может решить проблему. В качестве иллюстрации мы проведем вас через процесс на ПК с Windows.

  1. нажмите Windows ключ, а затем в Поиск Windows коробка, тип Обновления . Затем в списке результатов выберите Проверить наличие обновлений .

    Проверить наличие обновлений в поиске Windows

  2. Теперь в окне настроек Центра обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений . Если есть обновления, установить обновления (не забудьте проверить необязательные обновления ) и рестарт ваша система.

    Проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows

  3. После перезапуска проверьте, нормально ли работает Hulu в браузере Chrome.

Решение 3. Создайте новый профиль Chrome для пользователя

На одном компьютере вы можете использовать несколько профилей Chrome. Однако известно, что несколько профилей Chrome конфликтуют с операциями Hulu, когда он запускается в браузере. В этом контексте создание нового профиля Chrome может решить проблему и поможет выделить поврежденный профиль.

  1. Запустить Хром браузер и нажмите на значок профиля пользователя (в правом верхнем углу экрана).
  2. Теперь нажмите на Добавить (в разделе других людей), а затем заполнить детали согласно вашему требованию.

    Нажмите 'Добавить', чтобы добавить новый профиль в Chrome.

  3. Также не забудьте проверить опцию Создать ярлык этого пользователя на рабочем столе .

    Включить создание ярлыка на рабочем столе для этого пользователя

  4. В настоящее время Выход Chrome, а затем щелкнуть на ярлык Chrome вновь созданного профиля на рабочем столе, чтобы проверить, решена ли проблема с Hulu для Chrome.

Решение 4. Отключите расширения браузера Chrome

Расширения используются для добавления дополнительных функций в браузер. Однако известно, что плохо разработанные расширения вызывают несколько проблем. В этом контексте отключение расширений браузера может решить проблему (сообщается, что темный режим и расширения для блокировки рекламы создают проблему). Вы также можете попробовать режим инкогнито Chrome, чтобы исключить любое вмешательство со стороны расширений (если ни одному из расширений не предоставлен доступ к режиму инкогнито).

  1. Запустить Хром браузер и нажмите на Расширения значок (в правом верхнем углу экрана).
  2. Теперь в показанном меню нажмите на Управление расширениями .

    Открыть расширения управления в Chrome

  3. Затем в меню расширений отключить все расширения переключив соответствующие переключатели в положение выключения.

    Отключить расширение Chrome

  4. В настоящее время, перезапуск браузер и проверьте, нормально ли работает Hulu в хроме.
  5. Если да, то включить в расширения одно за другим , пока не будет найдено проблемное расширение. Затем отключите проблемные расширения, пока проблема не будет решена.

Решение 5. Отключите аппаратное ускорение в настройках браузера.

Аппаратное ускорение (при включении) браузера помогает ускорить выполнение процесса и значительно улучшает взаимодействие с пользователем. Однако эта функция может нарушить работу браузера или сайта и, таким образом, привести к тому, что Hulu не будет работать (в некоторых случаях также сообщалось об обратном). Таким образом, в этом сценарии включение (или отключение) аппаратного ускорения браузера может решить проблему.

  1. Запустить Хром браузер и откройте его меню, нажав на 3 вертикальных эллипса (в правом верхнем углу окна).
  2. Затем нажмите на Настройки и расширить Продвинутый (в левой части окна).
  3. Теперь откройте Система а потом отключить (или включить) Аппаратное ускорение переключив его переключатель в положение выключения.

    Отключить аппаратное ускорение

  4. В настоящее время перезапуск браузер, а затем проверьте, решена ли проблема с Hulu.

Решение 6.Отключите флаг обработки аппаратного ключа мультимедиа

Вы можете использовать медиа-ключи клавиатуры, чтобы управлять активным сеансом мультимедиа в Chrome, если установлен флажок Обработка аппаратных клавиш мультимедиа. Но этот флаг может нарушить работу браузера или веб-сайта Hulu и, таким образом, вызвать проблему. В этом случае отключение указанного флага может решить проблему.

  1. Запустить Хром браузер и войти следующее в адресной строке:
    chrome: // flags / # обработка аппаратных медиа-ключей
  2. Теперь нажмите на выпадающее меню расположен перед Аппаратная обработка мультимедийных ключей а затем выберите Отключено .

    Отключить аппаратную обработку мультимедийных ключей

  3. Затем нажмите на Перезапуск кнопка (находится внизу окна).
  4. После перезапуска проверьте, нормально ли работает веб-сайт Hulu в Chrome.

Решение 7. Обновите Adobe Flash Player до последней сборки

Adobe flash player используется для воспроизведения мультимедийных файлов в браузере Chrome. Однако использование устаревшего проигрывателя Flash может вызвать проблемы с Hulu. В этом контексте обновление флэш-плеера до последней сборки может решить проблему. Это решение применимо к пользователям, включившим флеш-плеер в настройках браузера.

  1. Запустить Хром браузер и войти следующее в адресной строке:
    хром: // компоненты /
  2. Теперь прокрутите вниз, пока не найдете вариант Adobe Flash Player а затем нажмите на Проверить обновления кнопка.

    Проверьте наличие обновлений Adobe Flash Player

  3. В настоящее время обновить страницу, а затем перезапуск Chrome, чтобы проверить, решена ли проблема с Hulu.

Решение 8. Очистите файлы cookie, кеш и данные браузера Chrome

Как и многие другие браузеры, Chrome использует файлы cookie (для хранения данных, передаваемых между клиентом и сервером) и кеш (для повышения производительности и удобства работы пользователей). Несмотря на свою полезность, поврежденные файлы cookie могут мешать работе веб-сайта, а не облегчать ее.

В этом контексте очистка файлов cookie и кеша / данных браузера (возможно, вам придется повторно войти на сайты) может решить проблему. Вы также можете попробовать режим инкогнито браузера Chrome, если проблема связана с файлами cookie.

  1. Запустить Хром браузер и откройте Hulu сайт в нем.
  2. Теперь нажмите на замок значок (расположенный слева от адресной строки Chrome), а затем нажмите Печенье .

    Откройте настройки файлов cookie Hulu

  3. В настоящее время, выберите любой из файлов cookie а затем нажмите на удалять кнопка. Повторение процессы для каждого файла cookie, а затем нажмите Готово .

    Удалить файлы cookie Hulu из Chrome

  4. потом перезапуск браузер и проверьте, нормально ли работает Hulu в Chrome.
  5. Если нет, откройте меню Chrome, нажав 3 вертикальных эллипса (3 точки по вертикали в левом верхнем углу экрана).
  6. Теперь наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты а затем в подменю нажмите на Очистить данные просмотров .

    Откройте Очистить данные просмотров в Chrome

  7. Затем нажмите на выход кнопку в нижней части экрана.
  8. Теперь выберите временной диапазон Все время а затем выберите все категории .

    Очистить данные просмотров в Chrome

  9. Теперь нажмите на Очистить данные кнопка, а затем перезапуск браузер.
  10. потом открытый сайт Hulu и проверьте, нормально ли он работает в Chrome.

Решение 9. Обновите модуль дешифрования контента Widevine до последней сборки

Модуль расшифровки контента Widevine используется владельцами контента для безопасного распространения видеоконтента с помощью различных схем шифрования и аппаратной безопасности. Но устаревший компонент Widevine может создавать помехи в работе браузера Chrome или веб-сайта Hulu и, таким образом, вызывать проблему. В этом случае обновление указанного компонента может решить проблему.

  1. Выход Хром и убедитесь, что в Диспетчер задач вашей системы.
  2. Затем откройте Проводник вашей системы и перемещаться по следующему пути (где C - ваш системный диск):
    C:  Program Files (x86)  Google  Chrome  Приложение 
  3. Теперь откройте папка только с номерами в качестве его имени (тот же номер, что и номер вашей версии Chrome, в настоящее время 85.0.4183.102).

    Откройте папку, соответствующую версии вашего браузера Chrome

  4. В настоящее время, удалять папка с именем WidevineCdm (вы можете переименовать папку, если хотите перестраховаться).

    Удалите папку WidevineCdm

  5. потом запускать Chrome и введите в его адресную строку следующее:
    хром: // компоненты
  6. В настоящее время прокрутить вниз пока вы не найдете компонент Модуль расшифровки контента Widevine а затем нажмите на Проверить обновления кнопка (если она не обновляется, попробуйте отключить защищенный контент в настройках сайта Chrome).

    Проверить наличие обновлений модуля расшифровки контента Widevine

  7. В настоящее время обновить страницу и запишите версия модуля.
  8. потом Выход браузер Chrome и убедитесь, что в Диспетчер задач вашей системы.
  9. Теперь откройте Проводник вашей системы и перемещаться по следующему пути:
    % userprofile%  AppData  Local  Google  Chrome  User Data  WidevineCdm
  10. В настоящее время чек если имя папки здесь Матчи обновленная версия компонента Widevine, если нет, то переименовать папку, соответствующую версии указанного компонента. Затем проверьте, нормально ли работает Chrome для Hulu.

    Соответствие версии модуля дешифрования контента Widevine

Решение 10. Переустановите браузер Chrome.

Если у вас ничего не помогло, проблема с Hulu может быть результатом поврежденной установки Chrome. В этом случае переустановка браузера Chrome может решить проблему. Для разъяснения мы проведем вас через процесс для ПК с Windows.

  1. Резервное копирование важную информацию, такую ​​как закладки, данные для входа и т. д., и выйдите из браузера Chrome.
  2. Нажми на Windows кнопку, а затем щелкните значок шестеренки, чтобы открыть Настройки вашей системы.

    Откройте настройки вашей системы

  3. Затем откройте Программы и расширить Гугл Хром .
  4. Теперь нажмите на Удалить кнопка, а затем подтвердить чтобы удалить Chrome.

    Удалите Chrome в системных настройках

  5. В настоящее время, следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить удаление Chrome.
  6. потом рестарт ваша система и после перезапуска переустановить Chrome и, надеюсь, проблема с Hulu решена.

Если ничего не помогло, попробуйте другой браузер или же другое устройство для воспроизведения контента Hulu. Вы также можете попробовать откатиться в Обновление Chrome (если поддерживается вашей версией Chrome).

Теги Ошибка Chrome 7 минут на чтение