Сообщается, что некоторые пользователи получают «Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально опасным вложениям» ошибка вверху области чтения. Большинство пользователей сообщают, что проблема возникает всякий раз, когда они пытаются открыть электронное письмо, содержащее вложение.
Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально небезопасным вложениям
Что вызывает ошибку «Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально опасным вложениям»?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии ремонта, которые они использовали для решения проблемы. Из того, что мы собрали, известно несколько распространенных сценариев, вызывающих именно это сообщение об ошибке:
- Вложение было заблокировано, так как в конце имени файла содержится лишняя '.' (Точка). - Outlook больше не принимает вложения, которые не соответствуют официальным правилам вложения. Это обновление безопасности было введено для исправления уязвимости, которая делает возможным удаленное выполнение кода.
- Outlook обновлен с помощью обновления безопасности, которое блокирует определенные вложения - Обновления безопасности KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) и KB3191932 (Outlook 2016) исправит ряд уязвимостей, которые предотвратят выполнение кода.
- Приложение имеет неподдерживаемое расширение - Существует целый список неподдерживаемых расширений, с которыми Outlook больше не поддерживает. Вот список типов файлов которые в настоящее время заблокированы Outlook.
Хотя Outlook блокирует определенные вложения по соображениям безопасности, это также влияет на многих пользователей, у которых нет сомнительных причин. Например, если вы программист и получаете файл .js через Outlook, вы больше не сможете его открыть, если у вас установлены последние обновления безопасности.
Если вам не удается разрешить это конкретное сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам набор проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для разрешения или обхода сообщения об ошибке.
Чтобы упростить весь процесс, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже методам в том порядке, в котором они рекламируются. В конечном итоге вы должны найти метод, который будет эффективен в вашем конкретном сценарии.
Метод 1: попросить отправителя использовать службу обмена файлами
Если возможно, вы можете попросить отправителя загрузить вложение на сервер или FTP-сайт и отправить вам ссылку для загрузки / доступа. Вы можете использовать такие услуги, как Mega.nz , Dropbox , Гугл Диск или даже WeTransfer .
Все должно работать, пока файл не загружается напрямую как вложение электронной почты. Главное - сменить расширение. Пока вы используете службу обмена файлами, у вас не должно возникнуть проблем с получением файлов, которые вы получаете через Outlook.
Если этот метод бесполезен или неприменим, перейдите к следующему ниже.
Метод 2: попросить отправителя использовать утилиту сжатия файлов
Другой возможный обходной путь - убедить отправителя использовать утилиту сжатия файлов, например WinZip или же 7 молний или же WinRar . Если отправитель сжимает файл и отправляет вам сжатый архивный файл через Outlook, проверки безопасности больше не будут блокировать файл, поскольку он будет содержать другое расширение.
На данный момент Outlook не распознает .zip и .rar как потенциальные угрозы, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с загрузкой такого вложения.
Если этот метод неприменим или вы ищете метод, не требующий использования стороннего программного обеспечения для сжатия, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: попросить отправителя изменить расширение имени файла
Если первые два метода не подходят для вашего конкретного сценария, вы также можете решить «Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально опасным вложениям» ошибка, попросив отправителя переименовать вложение в расширение, которое Outlook не считает угрозой.
Например, если вы хотите получить от кого-то EXE-файл, попросите отправителя переименовать расширение в .doc или .txt. Это заставит файл обойти сеть безопасности Outlook. Чтобы изменить расширение файла, просто щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать» и измените расширение, изменив окончание (после точки «.»).
Изменение расширения файла
После того, как отправитель изменит вложение на поддерживаемое расширение, ваша задача - извлечь вложение и преобразовать его обратно в стандартное расширение. Для этого найдите вложение в полученном электронном письме, щелкните вложение правой кнопкой мыши и выберите Копировать .
Затем перейдите в удобное место (например, на рабочий стол), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить . Затем щелкните Переименовать из того же контекстного меню, переименуйте файл в исходное расширение имени файла и нажмите Войти .
Заметка: Если вы не видите типы расширений ваших файлов, нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « папки control.exe »И нажмите Войти открыть Меню параметров проводника . Как только вы попадете туда, перейдите на вкладку VIew и прокрутите вниз Расширенные настройки список для поиска Скрытые файлы и папки . Затем включите переключатель, связанный с Показать скрытые файлы, папки и диски, и нажмите Применять чтобы сохранить изменения. После выполнения этих инструкций расширения станут видимыми.
Включение видимости расширений
Если этот метод неприменим или вы ищете способ, который позволит вам настроить поведение безопасности вложений, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 4: изменение поведения безопасности вложений по умолчанию
Если вас серьезно раздражает это новое поведение безопасности, вы можете запрограммировать Outlook, чтобы смягчить его с помощью блоков безопасности, изменив реестр.
Предупреждение: Имейте в виду, что неправильное изменение реестра может иметь серьезные последствия для здоровья вашей системы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, только если вы хорошо знакомы с редактором реестра и у вас есть резервная копия реестра на месте.
Выполните следующие действия, чтобы изменить реестр и изменить поведение безопасности вложений Outlook по умолчанию:
- Полностью закройте Microsoft Outlook (убедитесь, что он не запущен на панели задач).
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « regedit »И нажмите Войти , чтобы открыть редактор реестра.
Открытие редактора реестра через диалоговое окно 'Выполнить'
- В редакторе реестра используйте левое меню для перехода к одному из следующих мест в зависимости от версии Outlook, которую вы используете:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 16.0 Outlook Безопасность Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 15.0 Outlook Безопасность Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 14.0 Outlook Безопасность Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 12.0 Outlook Безопасность Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 11.0 Outlook Безопасность Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 10.0 Outlook Безопасность Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 9.0 Outlook Security
- Как только вы попадете туда, проверьте, действительно ли существует раздел реестра. Если ключ не существует, переходите к следующим шагам как обычно.
Запись : Если ключ уже существует, переходите сразу к шагу 9. - Найдите и выберите следующий раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office - Затем разверните подраздел, связанный с вашей версией Outlook. Вот список кодов версий для различных выпусков Outlook.
Outlook 2016 -16.0Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 -12.0Outlook 2003 -11.0Outlook 2002 -10.0Outlook 2000 -9.0
- Затем откройте подраздел Outlook и посмотрите, содержит ли он подраздел с именем Безопасность . Если в папке Outlook нет Безопасность подключ, выберите папку Outlook и перейдите в Правка> Создать> Ключ и назови это Безопасность .
Создание электронного ключа
- Выберите Безопасность вкладка и перейдите на правую панель. Как только вы окажетесь там, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Строковое значение .
Создание нового строкового значения
- Назовите вновь созданное значение Уровень1Удалить и нажмите Войти чтобы сохранить изменения.
Переименование вновь созданного строкового значения в Level1Remove
- Дважды щелкните на Уровень1Удалить чтобы открыть строковое значение. Затем введите расширения типов файлов, которые вы хотите исключить из проверки безопасности, в следующем формате: .расширение; .расширение
E.G. .exe; .com; .js; .java.
Добавление исключенных типов файлов
- Ударил Хорошо чтобы сохранить изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. При следующем запуске вы сможете открывать в Outlook вложения тех типов файлов, которые ранее исключили из правила.
