Инструкции по восстановлению заводских настроек см. В руководстве по системе.
Метод 6: просто перезагрузите компьютер
Некоторые из пользователей Windows 10, которые в прошлом страдали от проблемы с черным экраном, сообщают, что просто выключают свой компьютер, используя его Мощность Кнопка, а затем снова запустила его, помогло избавиться от проблемы. Как бы странно это ни звучало, это решение, безусловно, заслуживает внимания.
Метод 7. Обновите драйверы графического процессора до последних версий.
Windows 10 - это большой шаг вперед по сравнению с предыдущими версиями Windows, поэтому всем производителям графических процессоров пришлось создать совершенно новые драйверы, разработанные специально для новой операционной системы. Отсутствие обновленных драйверов, совместимых с Windows 10, на вашем компьютере - еще одна причина, по которой ваш компьютер может пострадать от проблемы с черным экраном. Если в вашем случае причиной проблемы с черным экраном являются устаревшие драйверы, все, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт производителя вашего компьютера или производителя графического процессора и загрузить последние версии драйверов для вашего графического процессора (они должны быть доступны в обоих местах). Убедитесь, что загружаемые вами драйверы специально разработаны для Windows 10, чтобы обеспечить успех этого решения.
Метод 8. Измените яркость подключенного ноутбука на любое значение, кроме 100%.
На ноутбуках с видеокартами высокого класса, обновленных до Windows 8, проблема с черным экраном часто возникает, когда они подключены к розетке переменного тока. Если это так, просто откройте Стартовое меню , поиск Расширенные настройки мощности , открытие Расширенные настройки мощности и изменение яркости экрана ноутбука при подключении к чему-либо, кроме 100% (четный 99% сделаю) избавит от проблемы с черным экраном.
Метод 9: если у вас две видеокарты, отключите встроенную
Приличное решение проблемы черного экрана для людей, чьи компьютеры имеют буксируемые видеокарты - бортовую видеокарту, которая идет с компьютером, и видеокарту, которую они добавили к нему (например, графическая карта Nvidia или AMD), - это просто отключите встроенную видеокарту. По-видимому, наличие двух видеокарт на компьютере с Windows 10 может привести к конфликту, который, как следствие, приводит к проблеме черного экрана. Если это так, просто войдите в Диспетчер устройств , расширяя Видеоадаптеры раздел, щелкнув правой кнопкой мыши встроенную видеокарту и выбрав Отключить должен исправить проблему.
Если вы не видите свою встроенную видеокарту в Видеоадаптеры раздел, нажмите на Посмотреть в левом верхнем углу Диспетчер устройств диалоговое окно и щелкните Показать скрытые устройства . Это сделает вашу встроенную видеокарту (или, в некоторых случаях, карты) видимой, и вы сможете щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать Отключить .
Метод 10: обновите компьютер
Печально известную проблему черного экрана в Windows 10 также можно решить, просто обновив компьютер. Обновление вашего компьютера имеет почти тот же эффект, что и сброс до заводских настроек, за исключением того факта, что обновление удаляет только установленные программы и приложения и сохраняет ваши личные данные, тогда как сброс удаляет все на вашем компьютере. Чтобы обновить компьютер с Windows 10, вам необходимо:
- Открыть Стартовое меню .
- Нажмите на Настройки .
- Из множества предложенных вариантов нажмите Обновление и безопасность .
Откройте Обновление и безопасность в настройках Windows.
- Нажмите на Восстановление на левой панели.
- На правой панели щелкните значок Начать кнопка под Сбросить этот компьютер
- Когда будет предложено либо сохранить файлы, либо удалить все, нажмите Храните мои файлы .
Метод 11: исправление пользовательской оболочки
В некоторых случаях оболочка пользователя может мешать пользователю безопасно загрузиться на свой компьютер. В определенных ситуациях конфигурация пользовательской оболочки внутри реестра может быть повреждена, из-за чего может возникнуть проблема с черным экраном. Поэтому на этом этапе мы будем исправлять эту запись в пользовательской оболочке. Для этого выполните следующие действия.
- Загрузите компьютер и дождитесь появления черного экрана.
- Нажмите «Ctrl» + 'Все' + 'Из' и выберите 'Диспетчер задач' вариант.
- Нажми на 'Файл' вариант в левом верхнем углу диспетчера задач и выберите «Запустить новую задачу» из списка.
Запустить новую задачу в диспетчере задач
- Печатать 'Regedit' и нажмите «Enter», чтобы открыть его.
Компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon
- Дважды щелкните запись «Оболочка» на правой панели.
- Печатать «Explorer.exe» в поле «Значение» и сохраните изменения.
- Нажмите «Ctrl» + 'Все' + 'Из' еще раз и нажмите на «Параметры питания» значок в правом нижнем углу.
Перезагрузка компьютера
- Выбрать 'Рестарт' из меню и дождитесь перезагрузки компьютера.
- Проверьте чтобы увидеть, сохраняется ли проблема после перезагрузки компьютера.
Метод 12: остановка службы
Существует специальная служба, которая в некоторых случаях препятствует правильной работе компьютера, и ее остановка может предотвратить появление проблемы с черным экраном. Следовательно, на этом этапе мы остановим эту службу. Для этого:
- Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» и выберите опцию «Диспетчер задач».
- Нажми на 'Файл' вариант в левом верхнем углу диспетчера задач и выберите «Запустить новую задачу» из списка.
Запустить новую задачу в диспетчере задач
- Печатать «Services.msc» и нажмите «Enter», чтобы открыть его.
- Прокрутите этот список и найдите «RunOnce32.exe» или «RunOnce.exe» вход. Также проделайте тот же процесс для «Готовность приложения» Обслуживание.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите 'Стоп'.
- Дважды щелкните по нему и измените тип запуска на 'Отключено'.
Тип запуска Отложенный запуск
- Подождите, пока служба будет полностью остановлена, и перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что проблема сохраняется после ее полной остановки.
Метод 13: переименование файлов
В некоторых случаях файлы в некоторых папках Windows могли быть повреждены, из-за чего возникает проблема с черным экраном. Поэтому на этом этапе мы переименуем эти файлы, а затем проверим, сохраняется ли проблема.
- Нажмите «Ctrl» + 'Все' + 'Из' на черном экране.
- Нажми на 'Диспетчер задач' вариант, а затем выберите 'Файл'.
- Выберите «Запустить новую задачу» вариант, а затем введите «Cmd».
Запустить новую задачу в диспетчере задач
- Введите следующую команду по очереди для каждого файла, чтобы переименовать его.
переименовать «(Путь к файлу) (Имя файла)» «(Новое имя)» - Переименуйте следующие файлы во что угодно, кроме их исходных имен.
C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Deployment C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Deployment C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Deployment C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine
- Проверьте, сохраняется ли проблема после внесения этих изменений.
- Если это все еще происходит, попробуйте следующий код, чтобы исправить это.
cd 'ProgramData Microsoft Windows AppRepository' ren 'StateRepository-Deployment.srd' 'StateRepository-Deployment-Corrupted.srd' ren 'StateRepository-Deployment.srd-shm' 'StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm' ren ' StateRepository-Deployment.srd-wal 'StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal' ren 'StateRepository-Machine.srd' StateRepository-Machine-Corrupted.srd 'ren' StateRepository-Machine.srd-shm 'StateRepository-Machine -Corrupted.srd-shm 'ren' StateRepository-Machine.srd-wal 'StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal'
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 14: замена кэша профиля
Возможно, кеш профиля для вашей текущей учетной записи либо пропал в некоторых местах, либо был поврежден в определенных местах, из-за которых возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы заменим этот кеш профиля после его копирования из местоположения. Для этого:
- Перед этим создайте новую учетную запись пользователя и войдите в нее.
- Перезагрузите компьютер в безопасный режим .
- Войдите в свой новый профиль.
- Перейдите в следующее место и скопируйте папку с именем «Тайники».
C: Users {имя-профиля-рабочего-пользователя} AppData Local Microsoft Windows Caches
- Вставьте эту папку в следующее место.
C: Users {имя-профиля-сломанного-пользователя} AppData Local Microsoft Windows Caches.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Следуйте инструкциям и диалоговым окнам на экране, и как только вы закончите, ваш компьютер будет обновлен, и проблема с черным экраном исчезнет.
Вы также можете попробовать:
- Загрузите свой компьютер в безопасный режим и проверьте, сохраняется ли проблема там. Это поможет вам изолировать эти проблемы от конкретного приложения, которое их вызывает.
- Нажмите «Windows» + «P» для переключения дисплеев, которые могут это исправить.
- Обновите свой Bios
- Отключите второй монитор
- Попробуйте использовать для подключения HDMI-кабель вместо DVI или VGA.
- На черном экране нажмите кнопку «Windows» + «Ctrl» + 'Сдвиг' + 'B' клавиши для обновления графического драйвера.
- Вы также можете попробовать выполнить восстановление при запуске.
- Попробуйте создать новую учетную запись пользователя, используя последние методы, перечисленные в это статья.
- Выполнить SFC и DISM сканирование .