- Следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку учетной записи.
Создание локальной учетной записи
- Откройте «Настройки», щелкнув значок шестеренки, расположенный чуть выше кнопки питания в меню «Пуск», или выполнив поиск в строке поиска.
- Откройте раздел «Учетные записи» в настройках и выберите «Другие учетные записи».
- Выберите вариант «Добавить учетную запись», расположенный там, а затем нажмите «Войти без учетной записи Microsoft», что обычно не рекомендуется.
- Создайте локальную учетную запись и продолжайте.
- Введите имя пользователя для этой новой учетной записи.
- Если вы хотите, чтобы эта учетная запись была защищена паролем, вы можете добавить символьный пароль, подсказку для пароля и продолжить, нажав Далее.
- Нажмите кнопку «Готово», чтобы завершить создание новой учетной записи.
Решение 4. Измените расположение вашего компьютера
Другие люди сообщили, что изменение местоположения вашего компьютера в настройках позволило использовать Магазин. Оказывается, новые обновления отключили Магазин в определенных частях мира, и есть пользователи, которые использовали поддельное местоположение, которые теперь вообще не могут подключиться к сервисам Магазина. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить свое местоположение.
- Откройте панель управления, выполнив поиск в строке поиска на панели задач или в меню «Пуск».
- Установите для параметра «Просмотр по» на панели управления значение «Категория» и выберите из списка раздел «Часы, язык и регион».
- В этом разделе найдите подраздел «Регион» и выберите опцию «Изменить местоположение», расположенную под ним.
- Выберите свое реальное местоположение или хотя бы то, которое указано в электронном письме, которое вы использовали для своей учетной записи Microsoft.
Вам также следует проверить настройки времени и даты, так как эти настройки могут вызвать множество проблем, если они будут оставлены с неправильным значением. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сбросить настройки даты и времени:
- Откройте настройки даты и времени, открыв меню «Пуск», откройте приложение «Настройки», щелкнув значок шестеренки над значком питания, выбрав параметр «Время и язык» и перейдя на вкладку «Дата и время».
- На вкладке 'Дата и время' убедитесь, что дата и время вашего компьютера совпадают с местом, которое вы выбрали для своего компьютера. Если время неверное, вы можете попробовать отключить параметр «Установить время автоматически».
- Выберите правильный часовой пояс из раскрывающегося списка, чтобы завершить процесс. После завершения перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Магазин Windows.
Примечание. Если Магазин по-прежнему не работает для вашего реального местоположения, попробуйте указать свое местоположение и часовой пояс В Соединенные Штаты.
Решение 5.Измените настройки DNS
Если процесс обновления не удался из-за вашего ISP (интернет-провайдера), вы можете просто изменить значение по умолчанию DNS сервер в общедоступный, чтобы успешно установить обновление. Вы можете довольно легко обратить процесс вспять, если что-то пойдет не так.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши с логотипом Windows + R. Затем введите в нем «ncpa.cpl» и нажмите «ОК».
- Теперь, когда открыто окно подключения к Интернету, дважды щелкните активный сетевой адаптер.
- Затем щелкните «Свойства» и дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)».
- Найдите параметр Использовать следующий адрес DNS-сервера.
- Установите для предпочтительного DNS-сервера значение 8.8.8.8.
- Установите для альтернативного DNS-сервера значение 8.8.4.4.
Примечание. Это адреса общедоступных DNS-серверов Google.
- Теперь попробуйте снова установить обновления Windows.
Решение 6. Проверка на время простоя
Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, весьма вероятно, что у самой Microsoft простои. Если приложение Store не может связаться со своими серверами, оно не сможет подключиться и, следовательно, отобразит сообщение об ошибке. Здесь вы можете проверить сторонние веб-сайты, которые следят за простоями Магазина, и узнать, не возникают ли проблемы.
Вам также следует проверить форумы, если другие пользователи недавно писали ту же проблему. Если действительно есть простой, вам следует немного подождать, прежде чем серверы снова встанут.
Решение 7. Включение TLS 1.2
TLS (безопасность транспортного уровня) - это архитектура безопасности, которая определяет тип безопасности, который должен быть реализован в сети. На вашем компьютере доступны различные варианты TLS. Мы сталкивались с многочисленными случаями, когда, если на компьютере не был включен TLS 1.2, компьютер не мог должным образом взаимодействовать с Microsoft Store и, следовательно, вызывать проблемы, подобные обсуждаемой. Здесь мы перейдем к вашим настройкам Интернета и посмотрим, поможет ли это.
- Нажмите Windows + R, введите 'Inetcpl.cpl' в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Теперь перейдите к Продвинутый вкладка и прокрутите вниз. Найдите TLS 1.2 и включить это.
Включение TLS 1.2
- Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Решение 8. Сброс приложения Store
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, наше последнее средство - сбросить Магазин Windows само приложение. Магазин, как и любое другое приложение, Магазин имеет временные конфигурации и настройки. Если какой-либо из них будет поврежден или будет содержать неверные данные, вы столкнетесь с ошибкой. 0x80131500 . Здесь мы перейдем к настройкам магазина и сбросим приложение до значений по умолчанию и посмотрим, имеет ли это какое-либо значение.
- Нажмите Windows + S, введите « хранить »В диалоговом окне. Когда заявка появится, нажмите Настройки приложения .
Настройки магазина
- Теперь перейдите вниз и нажмите Сброс кнопка.
Сброс приложения магазина
- После завершения процесса сброса перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема навсегда.
