Adobe Media Encoder помогает перекодировать, принимать, создавать прокси и выводить мультимедиа в любой форме. Это мощный инструмент, который обычно сопровождает другие основные программные компоненты Adobe, такие как Photoshop, Lightroom, After Effects и т. Д.
Adobe Media Encoder не установлен
Пользователи, использующие последние приложения, могут получить сообщение об ошибке при использовании программного обеспечения, которое «Adobe Media Encoder не установлено». Это сообщение об ошибке будет сопровождаться ссылкой, откуда можно загрузить приложение, вместе с конкретным кодом ошибки. Теперь может быть два случая, когда вы можете столкнуться с этой проблемой; в одном уже установлен кодировщик мультимедиа, а в другом - нет. В этой статье мы рассмотрим обе проблемы и способы их решения.
Что вызывает сообщение об ошибке «Adobe Media Encoder не установлен» при использовании продуктов Adobe?
После наших обширных исследований и экспериментов мы пришли к выводу, что существует несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой с компьютера на компьютер. Вот несколько из них:
- Media Encoder не установлен: Это наиболее распространенный случай, когда на вашем компьютере действительно не установлен медиакодер. Вам нужно будет загрузить и установить его, прежде чем вы сможете начать использовать все функции программного обеспечения Adobe.
- Неправильная установка: Этот случай был замечен во многих различных сценариях. Установки потенциально могут быть повреждены, если они будут перемещены с диска на диск или перемещены.
- Местоположение по умолчанию: Adobe Media Encoder должен находиться в расположении по умолчанию, чтобы его могли правильно использовать все продукты Adobe.
- Старая версия: Если у вас более старая версия любого из приложений, вы можете получить сообщение об ошибке. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние сборки.
Прежде чем приступить к решению, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем компьютере. Кроме того, у вас должен быть активный и открытый интернет-соединение. Мы предполагаем, что у вас есть правильная подписка Adobe Creative Cloud, через которую вы используете приложения.
Решение 1. Установка Adobe Media Encoder
Сообщение об ошибке, которое вы видите, является правильным, если вы действительно не установили Adobe Media Encoder на свой компьютер. Некоторые приложения требуют, чтобы кодировщик присутствовал на вашем компьютере для полной функциональности. В этом решении мы перейдем на официальный сайт систем Adobe и установим приложение после его загрузки.
- Перейдите к официальный Adobe Media Encoder веб-сайт и загрузите исполняемый файл в доступное место.
Загрузка Adobe Media Encoder
Вы также можете загрузить приложение прямо из приложения Adobe Creative Cloud. Вы можете искать продукты там и соответственно устанавливать.
- Щелкните исполняемый файл правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора . После установки перезагрузите компьютер и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
Решение 2. Изменение предпочтительного места установки
Приложения Adobe не предназначены для правильной работы, если вы вручную измените место их установки, скопировав их. Файлы реестра и настройки могут выйти из строя после того, как вы вручную переместите место установки. По этой причине Adobe Media Encoder на самом деле будет установлен на вашем компьютере, но из-за того, что вы измените местоположение вручную, он не будет правильно зарегистрирован в системе. В этом решении мы постараемся исправить это и убедиться, что место установки указано правильно.
- Сначала попробуйте вручную переместить приложения обратно в каталог по умолчанию:
C: Program Files Adobe
Если после вставки установки обратно в каталог по умолчанию ошибка все еще сохраняется, вам необходимо выполнить шаги, указанные ниже.
- открыто Adobe Creative Cloud и удалить все приложения, которые вы вручную переместили в другое место.
- После установки снова установите приложения из Creative Cloud. Перед продолжением убедитесь, что вы правильно изменили предпочтение места установки.
нажмите передача значок в правом верхнем углу приложения и выберите Предпочтения . Оказавшись в настройках, проверьте Место установки и снова выберите каталог по умолчанию. Прежде чем продолжить, убедитесь, что каталог правильный.
Изменение настроек установки
- Перезагрузите компьютер после переустановки / перемещения и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Исправление каталога программ с помощью cmd
Как мы обсуждали в случае, когда программное обеспечение Adobe (например, After Effects) и кодировщик Adobe Media не установлены в одном каталоге; есть другой обходной путь для этого случая, когда мы вручную меняем каталог и исправляем неверную конфигурацию. Вы можете воспользоваться этим решением, если ваш After Effects (например) находится на диске C, а Media Encoder - на другом.
- Во-первых, убедитесь, что версии компонентов обоих модулей совместимы друг с другом.
- Теперь нажмите Windows + S, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора .
- В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду:
mklink / J '(буква вашего системного диска): Program Files Adobe Adobe Media Encoder CC (версия)' '(ваша индивидуальная буква местоположения): Adobe Adobe Media Encoder CC (версия)'
Например:
mklink / J 'C: Program Files Adobe Adobe Media Encoder 2018' 'F: Adobe Adobe Media Encoder CC 2018'
Изменение каталога программ
- После того, как вы выполните команду, вы получите подтверждение. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить программное обеспечение Adobe. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Удаление продуктов Adobe CC
Если все вышеперечисленные методы не работают (независимо от того, был ли у вас установлен Adobe Media Encoder или нет), единственным логическим объяснением является то, что ваши продукты CC повреждены или имеют неправильную структуру. В этом решении мы полностью удалим продукты Adobe CC с вашего компьютера, а затем попробуем переустановить их снова. Убедитесь, что у вас есть учетные данные Adobe Creative Cloud и есть время для завершения загрузки.
- Перейдите к Официальный веб-сайт Adobe CC Cleaner Tool .
- Теперь выберите правильную версию операционной системы. В этом случае Windows.
Скачивание CC Cleaner Tool
- После того, как вы выбрали ОС, следуйте инструкциям. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Найдите Adobe CC и, щелкнув правой кнопкой мыши, выберите Удалить .
Теперь переходим к 6thшаг и скачать исполняемый файл в доступное место.
Скачивание CC Cleaner
- После завершения загрузки щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора .
- Через некоторое время появится командная строка со списком параметров. Выберите вариант в соответствии с вашей ситуацией и нажмите Enter.
Выбор параметров удаления
- Теперь очиститель продолжит удаление и удалит программы с вашего компьютера. Перезагрузите компьютер и снова установите Creative Cloud. Затем установите приложения, включая Media Encoder, и проверьте, решена ли проблема.
