В Код ошибки Adobe 16 появляется, когда вы пытаетесь запустить Creative Cloud применение; будь то Photoshop, Lightroom или любое другое программное обеспечение, предлагаемое Adobe. Сообщение об ошибке предлагает пользователю удалить, а затем переустановить продукт, который он пытается открыть. Однако, если вы попытаетесь переустановить программное обеспечение, проблема не исчезнет, и вам снова будет предложено то же сообщение об ошибке. Наиболее частой причиной проблемы являются недостаточные права доступа к папке Adobe PCD или, в некоторых случаях, к каталогу SLStore.
Ошибка Adobe 16
Эта проблема не ограничивается определенной версией Windows, скорее, как сообщается, она вызывается во всех версиях разными пользователями. Кроме того, похоже, что проблема возникает и в macOS. Тем не менее решения для указанного сообщения об ошибке довольно просты, и вы сможете выполнить их независимо от вашей операционной системы. Прежде чем перейти к решениям, давайте еще раз рассмотрим причины появления сообщения об ошибке.
Что вызывает ошибку Adobe Error Code 16?
Причина сообщения об ошибке довольно очевидна. Как мы подчеркнули ранее, код ошибки появляется, когда некоторые каталоги, например Adobe PCD и SLStore Adobe Creative Cloud, не имеют необходимых разрешений. Поскольку файлы не работают должным образом из-за недостаточных разрешений, в результате приложение, которое вы пытаетесь открыть, вылетает, и вам отображается указанное сообщение об ошибке.
Как видно из причины, решить проблему довольно просто. Помимо назначения указанным папкам нужных разрешений, можно также решить проблему, заставляя продукт запускаться от имени администратора каждый раз, когда он выполняется.
С учетом сказанного, давайте перейдем к решениям.
Решение 1. Изменение разрешений для каталогов Adobe PCD и SLStore
Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет изменить разрешения для папок лицензирования, то есть Adobe PCD и SLStore. Для этого убедитесь, что вы настроили Windows, чтобы отображать скрытые файлы и папки . Если вы не знаете, как это сделать, не волнуйтесь. Ниже мы покажем вам, как это сделать.
Чтобы показать скрытые файлы и папки, сделайте следующее:
- Откройте Windows Исследователь .
- Нажми на Посмотреть вкладка под оконным стеклом. Там нажмите на Параметры и выберите ' Изменить папку и показать параметры ’Из раскрывающегося меню. Или просто переключитесь на Посмотреть вкладка, когда Параметры всплывает окно.
- Прокрутите вниз, пока не увидите ' Показать скрытые файлы, папки и диск 'Вариант.
Отображение скрытых папок
- Нажмите на нее, нажмите Применять а затем щелкните Хорошо для отображения скрытых файлов и папок.
- Как вариант, вы можете просто выбрать ‘ Скрытый Предметы 'Флажок под Посмотреть таб. Однако вы не сможете найти его в зависимости от вашей версии Windows.
Отображение скрытых папок
Теперь, когда вы это сделали, вам нужно будет найти Adobe PCD и SLStore каталоги. Для этого перейдите по следующим путям:
Adobe PCD:
32-разрядная версия Windows: Program Files Common Files Adobe Adobe PCD 64-разрядная версия Windows: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe PCD
SLStore:
ProgramData Adobe SLStore
Если вы используете macOS пожалуйста, используйте Finder для перехода в следующие места:
SLStore:
Библиотека / Поддержка приложений / Adobe / SLStore
Adobe PCD:
Библиотека / Поддержка приложений / Adobe / Adobe PCD
После того, как вы дойдете до указанных мест, сделайте следующее, чтобы изменить разрешения:
- Щелкните правой кнопкой мыши Adobe PCD или же SLStore и выберите Свойства .
- Перейти к Безопасность вкладку и затем щелкните редактировать чтобы изменить разрешения.
- За Adobe PCD выделите администратор пользователь и назначить его Полный контроль .
- Что касается SLStore выделите СИСТЕМА и администратор группы пользователей и разрешить Полный Контроль .
Изменение разрешений
- После этого выберите Пользователи группа и разрешить это Читать и Специальный .
- После этого нажмите Хорошо кнопку, чтобы закрыть окно разрешений.
- Теперь о Безопасность вкладку, нажмите на Продвинутый кнопка.
- Здесь вам придется сменить владельца. Нажми на + Изменить и введите желаемую учетную запись пользователя, а затем нажмите Проверить имена так что он обнаружен системой. Затем щелкните Хорошо .
Смена владельца
- Теперь внизу отметьте ' Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта 'И нажмите Применить.
- Наконец-то ударил Хорошо кнопку, чтобы закрыть окно.
- Сделайте это как для Adobe PCD и SLStore папки.
За macOS , сделайте следующее:
- Щелкните папку, удерживая клавишу Control, и выберите Получить информацию .
- Разверните раздел разрешений, нажав кнопку « Совместное использование и разрешения ' раздел.
- Разблокируйте разрешения на редактирование, нажав кнопку значок замка в правом нижнем углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора, а затем нажмите OK.
- За SLStore , установите следующие разрешения:
Система: чтение / запись Администратор: чтение / запись Все: чтение / запись
Изменение разрешений
- За Adobe PCD , установите следующие разрешения:
Система: чтение / запись Администратор: только чтение Все: только чтение
- Щелкните значок Шестерни в нижнем левом углу, а затем выберите ‘ Применить к вложенным предметам. '
- Наконец, вы можете закрыть Получить информацию коробка.
Решение 2. Запустите Creative Cloud от имени администратора
Еще одна вещь, которую вы можете попытаться решить, - это заставить приложение Creative Cloud запускаться от имени администратора каждый раз, когда оно выполняется. Прежде чем настраивать программу на запуск от имени администратора каждый раз, вы должны проверить, решает ли это проблему для вас или нет. Просто щелкните правой кнопкой мыши приложение Creative Cloud и выберите « Запуск от имени администратора '. Если приложение запускается без проблем, теперь вы можете принудительно запускать его каждый раз от имени администратора. Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши Creative Cloud приложение и выберите Свойства , чтобы открыть окно свойств.
- Теперь переключитесь на Совместимость таб.
- Там отметьте ' Запустите эту программу от имени администратора 'И нажмите Применять .
Запуск от имени администратора - Adobe CC
- Наконец, нажмите Хорошо .
