Исправлено: устройство не подключено (Wacom)



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ошибка «Устройство не подключено» возникает, когда компьютер не может распознать и обнаружить планшет Wacom. Эта проблема очень распространена среди пользователей Wacom, когда они пытаются подключить планшет к компьютеру.





Проблема легко решается путем переустановки драйверов, отката драйверов или перезапуска служб Wacom. Также необходимо решить некоторые проблемы с оборудованием. Убедитесь, что вы подключаете свое устройство к правильному порту. Попробуйте сменить порты и убедитесь, что кабель подключен правильно и находится в рабочем состоянии.



Решение 1. Перезапуск службы Wacom

Мы попробуем перезапустить службу Wacom в качестве первого шага к решению проблемы. Это перезапустит всю процедуру, обновит текущие сохраненные конфигурации и попытается снова определить ваш планшет.

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' Сервисы. msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Просматривайте все службы, пока не найдете службу с именем « ПланшетСервисWacom ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Рестарт ».

  1. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Обновление драйвера и переустановка программ

Если перезапустить службу не удалось, мы можем попробовать обновить драйвер. Сначала мы удалим драйвер, а затем удалим все связанные приложения. Повторная установка приложений и драйверов позволит устранить все неправильные настройки и компьютер распознает планшет, как если бы он был подключен в первый раз.



Заметка: Если после установки последних драйверов планшет по-прежнему не определяется, попробуйте откатить драйверы . Откат означает установку предыдущей версии драйверов. Вы можете легко скачать их с официального сайта.

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' devmgmt. msc »В диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств.
  2. Перемещайтесь по всем устройствам, пока не найдете категорию « Устройства с человеческим интерфейсом ». Разверните его и выберите « Планшет Wacom ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство ».

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' appwiz. cpl »В диалоговом окне и нажмите Enter. Появится новое окно со всеми программами, установленными на вашем компьютере.
  2. Просматривайте их все, пока не найдете какое-либо приложение, связанное с Wacom. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ». Сделайте это для всех приложений, связанных с планшетом, которые вы можете найти.
  3. Нажмите Windows + S, чтобы открыть панель поиска. Тип ' cmd »В диалоговом окне щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите« Запустить от имени администратора ».
  4. В командной строке выполните следующую инструкцию:

mklink / j «D: Program Files Tablet» «C: Program Files Tablet»

В этом случае пользовательское расположение для программных файлов - это диск D. Вы можете заменить букву «D» на любой диск.

  1. Перейдите на официальный сайт Walcom и загрузите последние доступные драйверы. Сохраните их в доступном месте, так как мы будем получать к ним доступ позже.
  2. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' devmgmt. msc »В диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств.
  3. Найдите планшет Walcom в списке устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер ».

Появится новое окно с вопросом, хотите ли вы обновить драйверы автоматически или вручную. Выберите второй вариант ( вручную ). Перейдите в папку, в которую вы загрузили драйверы, и установите их.

  1. Перезагрузите устройство Wacom и снова подключите его.
  2. Нажмите Windows + R , тип ' Сервисы. msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  3. Просмотрите все службы, пока не найдете ' Профессиональное обслуживание Wacom ». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить». Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Повторная установка распространяемых пакетов Visual C ++

Другой способ решения этой проблемы - убедиться, что на вашем компьютере установлены последние распространяемые пакеты Visual C ++. Закройте все службы Wacom, как описано выше, обновите распространяемые файлы и попробуйте снова подключить планшет.

  1. Перейдите к официальная загрузка Microsoft
  2. Щелкните значок Скачать после выбора языка.

  1. Выбрать ' vredist_x64.exe »И нажмите следующий . Вскоре начнется загрузка. Сохраните файл в доступном месте и запустите exe-файл.

  1. После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Заметка: Если вы используете 64-битную Windows, вы можете установить оба (vredist_x64.exe и vredist_x86.exe). Однако, если у вас 32-разрядная версия, вам следует установить только «vredist_x86.exe». Вы можете проверить, какая у вас версия Windows, нажав Windows + S, введите «системная информация» и откройте появившееся приложение.

3 минуты на чтение