[FIX] Ошибка обновления Dark Souls 0x80072751



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

В 0x80072751 ошибка появляется, когда некоторые пользователи ПК пытаются играть Dark Souls: Prepare to Die Edition на ПК. В каждом случае сообщение об ошибке появляется, когда Игра для Windows Live Компонент пытается обновить игру до последней версии.



Dark Souls: Prepare to Die Edition - ошибка обновления 0x80072751



Как оказалось, эта проблема возникает только с устаревшей версией игры - Remastered Edition не имеет такой проблемы, поскольку больше не использует устаревшую архитектуру Games for Windows.



Вот несколько потенциальных виновников, которые могут стать причиной 0x80072751 ошибка на компьютере с Windows:

  • Отключенная служба времени Windows - Как оказалось, одной из наиболее распространенных причин, которые в конечном итоге вызывают эту ошибку, является отключенная или неисправная служба времени Windows. В этом случае вы сможете решить проблему, запустив ее принудительно с экрана «Службы» и убедившись, что для типа запуска установлено значение «Автоматический», чтобы проблема не возникла снова при следующем запуске компьютера.
  • Несогласованность TCP / IP - Проблема с вашей конфигурацией TCP / IP может легко быть основной причиной появления этой проблемы. В большинстве случаев этому способствует перегруженный маршрутизатор, работающий с ограниченной пропускной способностью. В этом случае простая перезагрузка или сброс решат проблему и устранят этот код ошибки, отображаемый утилитой GFW.
  • UPnP отключен - Если ваш маршрутизатор был произведен после 2013 года, он должен быть достаточно умен, чтобы поддерживать Universal Plug and Play. Это технология, которая автоматически перенаправляет порты, необходимые для GFW и Dark Souls. Если ваш маршрутизатор поддерживает это, но эта функция отключена в настройках вашего маршрутизатора, вам необходимо повторно включить ее, чтобы решить проблему.
  • Порты не перенаправляются - Если вы используете более старую модель маршрутизатора, которая не поддерживает UPnP, вам нужно будет перенаправить некоторые порты, используемые как Games for Windows, так и Dark Souls (если вы играете онлайн), чтобы гарантировать стабильную работу игры. иметь значение. В этом случае вам необходимо получить доступ к настройкам вашего маршрутизатора и перенаправить требуемые порты из меню Advanced Menu / NAT Forwarding.
  • Общий доступ к сети включен - Если вы используете подключение к Интернету через беспроводную карту, подключив устройство через порт LAN, вам следует отключить эту функцию, поскольку GFW не очень хорошо работает с сетевым доступом. Вы можете сделать это в Центре управления сетями и общим доступом.

Метод 1: принудительный запуск службы времени Windows

Как выясняется, одна из наиболее частых причин, которая может в конечном итоге вызвать 0x80072751 ошибка при попытке утилиты Games for Windows обновить Dark Souls отключена Служба времени Windows .

Но имейте в виду, что в некоторых случаях эта проблема будет возникать, даже если служба открыта / Возможно, она застряла в неопределенном состоянии (она не открыта и не закрыта) - в этом случае вы сможете решить проблему, выполнив перезапуск этой службы перед повторной попыткой запустить игру.



Вот краткое руководство по принудительному запуску / перезапуску службы времени Windows, чтобы исправить Dark Souls. 0x80072751 ошибка на ПК с Windows:

  1. Закройте Dark Souls полностью вместе с утилитой Game for Windows.
  2. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Services.msc’ внутри текстового поля, затем нажмите Войти открыть Сервисы экран. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.

    Открытие служб путем ввода «services.msc» в команде RUN.

  3. Как только вы окажетесь внутри Сервисы экрана, перейдите в правую часть экрана и прокрутите список служб, пока не найдете Время Windows служба. Когда вам удастся найти эту службу, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.

    Экран свойств Windows Time

  4. После того, как вы окажетесь внутри Свойства меню времени Windows, продолжайте и выберите генеральный вкладка с помощью меню в верхней части экрана, затем измените Тип запуска к Автоматический.

    Изменение статуса службы времени на автоматический

  5. После изменения типа запуска щелкните значок Стоп кнопку, дождитесь нескольких настроек, затем нажмите Начало перезапустить винду Время служба.
  6. После того, как вы сделаете это изменение, нажмите Применять чтобы сохранить изменения, затем снова откройте Dark Souls и дайте ему возможность нормально обновиться, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если вы все равно увидите 0x80072751 ошибка, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: перезагрузка / сброс маршрутизатора

Если вы ранее удостоверились, что служба времени работает, следующим шагом будет проверка того, что вы на самом деле не имеете дело с несогласованностью маршрутизатора. (Проблема с TCP / IP) . Если вы используете маршрутизатор с ограниченной пропускной способностью и у вас несколько разных устройств, возможно, вы столкнулись с ошибкой 0x80072751 при обновлении из-за того, что ваше сетевое устройство переполняется данными.

В этом случае вам следует перезагрузить или перезагрузить маршрутизатор и посмотреть, решит ли это проблему. Мы рекомендуем начать с простого сброса настроек роутера. (вспомогательное руководство A) поскольку это менее навязчивая процедура, которая не удаляет никакие пользовательские учетные данные и настройки.

Если это не помогло, выполните сброс маршрутизатора (дополнительное руководство B), чтобы выполнить полный сброс маршрутизатора.

A. Выполнение перезагрузки маршрутизатора

  1. Посмотрите на заднюю часть маршрутизатора и нажмите Вкл выкл один раз, чтобы выключить сетевое устройство, и подождите целую минуту.

    Перезагрузка роутера

  2. Пока вы ждете, вам также следует отключить кабель питания от розетки, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
  3. нажмите Вкл выкл Нажмите кнопку еще раз, чтобы снова запустить маршрутизатор и дождаться восстановления доступа в Интернет.
  4. Откройте утилиту GFW и попробуйте обновить Dark Souls еще раз, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Если проблема не устранена, перейдите к подруководству B.

Б. Выполнение сброса маршрутизатора

Предупреждение: В зависимости от модели вашего маршрутизатора эта операция может привести к удалению любых ранее установленных вами персонализированных настроек, включая учетные данные провайдера, перенаправленные порты, внесенные в белый список и заблокированные IP-адреса и адреса. Перед началом этой процедуры убедитесь, что у вас есть учетные данные для входа в систему.

  1. Посмотрите на заднюю часть маршрутизатора, чтобы найти кнопку сброса. В большинстве моделей вы не сможете получить к нему доступ, если не воспользуетесь отверткой или зубочисткой. Это стандартная практика, позволяющая избежать случайных нажатий.
  2. С помощью отвертки или зубочистки нажмите и удерживайте Сброс удерживайте кнопку в течение 10 секунд или пока не увидите, что все светодиоды на передней панели мигают одновременно.

    Кнопка сброса настроек роутера

  3. После успешного выполнения сброса повторно установите подключение к Интернету, указав учетные данные поставщика услуг Интернета (при необходимости), затем посмотрите, устранена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: включение UPnP

Если вы ранее убедились, что служба времени Windows запущена и не имеете дело с несогласованностью маршрутизатора, следующая потенциальная причина, по которой вам следует устранить неполадки, - это проблема с портом. Имейте в виду, что Games for Windows требует вашего NAT (преобразование сетевых адресов) быть открытым, чтобы установить соединение с внешним сервером для установки обновления для Dark Souls.

Если ваш NAT закрыт, обмен данными между одноранговыми узлами, использующими определенные порты, может способствовать появлению 0x80072751 ошибка.

Если ваш маршрутизатор сравнительно новый, есть вероятность, что он автоматически решит эту проблему. Все, что вам нужно сделать, это включить Universal Plug and Play . Эта функция гарантирует, что любой требуемый порт будет автоматически открыт вашим маршрутизатором.

После включения UPnP перезагрузите компьютер и маршрутизатор и снова запустите игру, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если вы включили UPnP и проблема все еще не устранена, вы также можете проверить окно «Службы», чтобы узнать, Универсальный штекер и хост устройства Play услуга включена:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Services.msc’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Сервисы экран.

    Открытие служб путем ввода «services.msc» в команде «Выполнить».

  2. Как только вы окажетесь внутри Сервисы прокрутите список активных служб вниз и найдите Хост устройства UPnP вход. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.

    Включение хоста устройства UPnP

  3. Внутри Свойства хоста устройства UPnP экран, выберите генеральный вкладку, измените Тип запуска к Автомат, затем нажмите на Начало кнопку, чтобы принудительно запустить службу.

    Принудительный запуск службы хоста UPnP

  4. Нажмите Применять чтобы запустить службу, затем откройте GFW и заставьте Dark Souls обновиться и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы не нашли способ включить UPnP на своей модели маршрутизатора или он не поддерживает UPnP, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: перенаправить требуемые порты вручную

Если ваш маршрутизатор не поддерживает UPnP, существует также ручной подход. Как сообщили некоторые затронутые пользователи, вы также можете исправить 0x80072751 ошибка перенаправления портов, используемых Dark Souls и утилитой GFW вручную, чтобы гарантировать, что соединение с Интернетом может быть установлено.

Имейте в виду, что точная процедура, которая позволит вам перенаправить порты, требуемые Dark Souls, будет отличаться в зависимости от модели вашего маршрутизатора, но порты, которые необходимо перенаправить, останутся прежними.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы получить доступ к настройкам вашего маршрутизатора и перенаправить порты, необходимые Dark Souls, чтобы исправить ошибку. 0x80072751 ошибка:

  1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к маршрутизатору, затем откройте браузер по умолчанию, введите один из следующих адресов внутри панели навигации и нажмите Enter:
     192.168.0.1   192.168.1.1 

    Заметка: Один из этих общих адресов должен привести вас в меню настроек маршрутизатора. Если ничего из этого не работает, поищите в Интернете конкретные шаги по доступу к вашему Маршрутизатор меню настроек.

  2. На экране входа в систему настроек вашего маршрутизатора введите свои учетные данные для входа, если вы меняли их раньше. Если вы этого не сделали, попробуйте общие учетные данные ( админ для пользователя и 1234 для пароля)

    Доступ к настройкам вашего роутера

    Заметка: Учетные данные по умолчанию будут отличаться от производителя к производителю. Если эти учетные данные по умолчанию не работают и вы ранее не устанавливали собственные эквиваленты, найдите в Интернете учетные данные по умолчанию в соответствии с моделью вашего маршрутизатора.

  3. Как только вы войдете в настройки роутера, найдите Расширенное меню / переадресация NAT (в зависимости от модели вашего роутера) и для Перенаправление порта меню. Точное название этой опции может немного отличаться в зависимости от модели вашего роутера.
  4. В меню «Переадресация портов» вручную перенаправьте следующие порты, чтобы убедиться, что требуемые порты открыты для вашего ПК и игре разрешено связываться с игровым сервером:
     TCP + UDP 53   UDP 88   TCP 80   TCP 443   TCP + UDP 3074   TCP 5223   UDP 3478   UDP 3479   UDP 3658 
  5. После того, как вам удастся вручную перенаправить каждый из этих портов, сохраните изменения и перезапустите маршрутизатор и компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: отключение общего доступа к сети

Если ни одно из возможных исправлений не помогло вам, и вы используете подключение к Интернету через беспроводную карту, а затем подключаете устройство через порт локальной сети, имейте в виду, что старая инфраструктура Games for Windows, как известно, ненадежна при работе с общим доступом к сети.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив сеть, разделяющую ваш Сетевые соединения меню. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что после этого они наконец смогли обновить свою текущую версию Dark Souls через GFW.

Вот краткое руководство, которое покажет вам, как отключить общий доступ к сети из Центра управления сетями и общим доступом:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘ control.exe / имя Microsoft.NetworkAndSharingCenter ‘Внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Центр коммуникаций и передачи данных классического Панель управления интерфейс.
  2. Как только вы окажетесь внутри Центр коммуникаций и передачи данных , нажмите на Сменить адаптер настройки из вертикального меню слева.
  3. В меню «Сетевое подключение» щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы активно используете, и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
  4. В меню «Свойства» сетевого адаптера выберите Совместное использование вкладку, затем снимите флажок, связанный с Разрешить другим пользователям сети подключаться через Интернет-соединение этого компьютера. и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Отключение функции общего доступа к сети из классической панели управления

Теги темные души 7 минут на чтение