Nintendo Switch — самая популярная портативная игровая консоль в мире. Он был запущен еще в 2017 году с большим успехом, поскольку он был разработан для игры на ходу, и вы также могли пристыковать его к дисплею дома для полноценной работы с консолью.
Но это связано с изрядной долей проблем, которые мы собираемся здесь осветить. Он варьируется от аппаратного и программного обеспечения до общих повседневных ошибок. Ниже вы найдете все ошибки, связанные с Nintendo Switch, а также способы их исправления.
Содержание страницы
- Общие ошибки в Nintendo Switch
- Аппаратные ошибки в Nintendo Switch
- Программные ошибки в Nintendo Switch
- Ошибки обслуживания и сервера в Nintendo Switch
- Ошибки, связанные с MicroSD, в Nintendo Switch
- Ошибки, связанные с подключением к Интернету, в Nintendo Switch
- Некоторые игровые ошибки в Nintendo Switch
Общие ошибки в Nintendo Switch
| Код ошибки | Значение | Как это исправить |
| 2162-0002 | Множественные причины. | Перезапустите консоль. Зарядите свои Joy-Cons. После перезагрузки убедитесь, что все части обновлены. Если ошибка сбоя сохраняется, обратитесь в службу поддержки. |
| 2813-6838 / 2813-6561 | Код карты Nintendo eShop Card, который вы пытаетесь использовать, не может быть обработан. | Попробуйте ввести код еще раз и проверьте цифры. Убедитесь, что код не предназначен для другого региона. Если это не работает, обратитесь в службу поддержки. |
| 2801-7199 | Загрузка в Facebook не работает. | Попробуйте отменить, а затем повторно связать учетную запись Facebook. Если это не удается, проверьте свои разрешения на Facebook.I Если код ошибки сохраняется, подождите и повторите попытку позже. |
| 2124-4009 | Это общий код ошибки функциональности. | Перезапустите коммутатор. Если проблемы сохраняются, возможно, требуется техническое обслуживание или сбой. |
| 2124-4517 /2181-4017 | Обычно на коммутаторе отмечается необычное поведение, препятствующее доступу к онлайн-сервису. | Подождите и повторите попытку позже. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Nintendo. |
| 2124-3080 | Коммутатор не может подключиться к онлайн-сватовству. | Многопользовательская онлайн-игра, скорее всего, недоступна в вашем регионе. |
| 2124-4007 | Используемой консоли Switch навсегда запрещено подключение к сети, вероятно, из-за нарушения Условий обслуживания. | Контактная поддержка. |
| 2813-0055 | Коммутатор не может погасить код загрузки, поскольку программное обеспечение еще не выпущено для широкой публики. | Дождитесь даты выхода. |
| 2813-1470 | Кредитная карта, используемая в интернет-магазине, была отклонена. | Удалите и установите карту заново. |
| 2813-0040 | Код загрузки, который вы пытаетесь использовать, уже погашен. | Дважды проверьте код загрузки. |
| 2005-0005 / 2005-0004 | Эта ошибка означает, что что-то в Nintendo, вероятно, повреждено. | Выключите переключатель. Пока не удаляйте данные. Включите его и убедитесь, что система обновлена. Если это не сработает, удалите все оскорбительные DLC или пиратский контент. Если вышеперечисленное не работает, попробуйте новую MicroSD или отформатируйте текущую. |
| 2124-0291 | Невозможно завершить перенос учетной записи пользователя на другой коммутатор. | Убедитесь, что учетная запись пользователя еще не связана каким-либо образом со второй консолью. Если это так, удалите эти данные и повторите попытку переноса. |
Аппаратные ошибки в Nintendo Switch
| Код ошибки | Значение | Как это исправить |
| 2153-0321 | Аудио-аппаратная проблема. | Временный обходной путь для некоторых пользователей: отключите приглушение звука, когда наушники отключены. Если это не работает, консоль необходимо будет физически отремонтировать. Позвоните в службу поддержки Нинтендо. |
| 2168-0002 | Ошибка сбоя консоли, вызванная поврежденным оборудованием или пиратским содержимым. | Немедленно удалите пиратские файлы. Попробуйте перезагрузить консоль. Если это не работает, проверьте, обновлена ли система. Если ничего из этого не работает, вам может потребоваться физический ремонт консоли. |
| 2115-0096 | Фигурка Amiibo не принимается на коммутаторе. | Проверьте наличие обновлений системы. Проверьте правильный Joy-Con, чтобы убедиться, что он работает правильно. Сбросьте данные Amiibo. |
| 2153-1540 | Этот код указывает, что коммутатор не работает. | Перезапустите коммутатор. Проверьте наличие обновлений. Если это по-прежнему не работает, позвоните в службу поддержки Nintendo. Коммутатор может нуждаться в ремонте. |
| 2139-0006 | Что-то не так с оборудованием. | Позвоните в службу поддержки. |
Программные ошибки в Nintendo Switch
| Код ошибки | Значение | Как это исправить |
| 2164-0020 / 2122-0082 | На коммутаторе есть программное обеспечение, вызывающее ошибку. | Перейти к управлению программным обеспечением. Удалите программное обеспечение, вызывающее эту проблему (вероятно, игру, вызвавшую сбой). |
| 2162-0101 | Игра не запускается, так как требуется обновление. | Перезапустите коммутатор. Вставьте обратно игровую карту, если она не цифровая. Переустановите программное обеспечение. |
| 2306-0819 | Коммутатор не может подключиться к онлайн-играм. | Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Убедитесь, что программное обеспечение коммутатора обновлено. |
| 2021-0003/2000-0000/2101-0002/2107-0427 | Последнее программное обеспечение не используется. | Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Проверьте на наличие поврежденных данных. |
| 2124-3000 / 2137-1508 | Коммутатору не удается подключиться к онлайн-сервису, поскольку он не обновлен. | Обновите консоль. |
| 2813-0071 | Программное обеспечение имеет общую проблему с загрузкой в интернет-магазине. | Перезапустите консоль и повторите попытку. |
| 2142-1099 / 2155-0400 | Приложение «Родительский контроль» не может подключиться к Интернету. Консоль должна быть обновлена. | Обновите консоль. |
Обслуживание и ошибки сервера в Nintendo Switch
| Код ошибки | Значение | Как это исправить |
| 2813-0002 | Произошел сбой службы, препятствующий подключению к Nintendo eShop. | Подождите и повторите попытку позже. |
| 2618-0542 | Коммутатор не может присоединиться к онлайн-матчу. Это из-за слишком большого количества игроков. | Подождите и попробуйте присоединиться к матчу позже. |
| 2613-1400 | Коммутатор не будет создавать покупку по кредитной карте. Вероятно, это связано с техническим обслуживанием или проблемами с сервером. | Подождите и повторите попытку позже. |
| 2306-0811 | Коммутатор не будет подключаться к онлайн-сервису. Вероятно, это связано с техническим обслуживанием или проблемами с сервером. | Подождите и повторите попытку позже. |
| 2801-7002 | Загрузка Twitter не может быть завершена. Вероятно, это связано с техническим обслуживанием или проблемами с сервером. | Подождите и повторите попытку позже. |
| 2124-5119 / 2124-5249 | Служба учетной записи Nintendo испытывает проблемы с сервером или находится на обслуживании. | Подождите и повторите попытку позже. |
| 902-5998 | В Nintendo eShop проводятся технические работы. | Перезапустите консоль. Если проблема не устранена, возможно, это проблемы с сервером. Попробуйте позже. |
| 28:10-15:00 | Вход в Facebook не может быть завершен. | Подождите и повторите попытку позже. |
| 2124-5002 / 2124-5200 | Не удалось войти в уже существующую учетную запись Nintendo. Этот конкретный код определяет, что это сбой на стороне Nintendo. | Если он неактивен, перезапустите магазин. |
| 2813-0009 / 2813-1400 / 2813-6835 / 2813-9804 /2813-9712 | В Nintendo eShop возникла временная проблема с обслуживанием. Возможно, время ожидания истекло из-за бездействия. | Подождите и повторите попытку позже. |
| 2811-7503, 2811-7504 | В Nintendo eShop произошел сбой сети. | Подождите и повторите попытку позже. |
| 2816-0700 / 2817-0700 | При обычном использовании приложения появляется ошибка обслуживания. | Подождите и повторите попытку позже. |
Ошибки, связанные с MicroSD в Nintendo Switch
| Код ошибки | Значение | Как это исправить |
| 2002-2049-2002-2064/2002-4690/2002-6201/2016-0247/2016-0602/2016-0641 | Возник код ошибки при загрузке программного обеспечения или обновлении игры. Скорее всего виновата MicroSD. | Сбросьте и проверьте MicroSD. Убедитесь, что данные не повреждены. Извлеките и снова вставьте MicroSD. Если описанное выше не работает, отформатируйте MicroSD. Если все приведенные выше советы не работают, попробуйте получить новую карту памяти MicroSD или загрузить ее непосредственно в коммутатор. |
| 2002-2001/2016-0390/2205-0123 | Нет доступа к карте MicroSD. | Сбросьте и проверьте MicroSD. Извлеките и снова вставьте MicroSD. Если вышеуказанное не работает, отформатируйте MicroSD. Если все приведенные выше советы не работают, попробуйте получить новую карту памяти MicroSD или загрузить ее непосредственно в коммутатор. |
| 2002-4517/2002-4641-2002-4660/2002-4741-2002-4760/2002-0007-2002-0008/2002-4683 | Программное обеспечение для или из интернет-магазина не может быть загружено. Это проблема MicroSD. | Если MicroSD не используется, перезапустите консоль. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Извлеките и снова вставьте MicroSD. Если описанное выше не работает, отформатируйте MicroSD. Если все приведенные выше советы не работают, попробуйте получить новую MicroSD или загрузить ее непосредственно в коммутатор. |
| 2002-4301-2002-4463/2002-3005/2002-3500-2002-3999/2002-0001/2016-0601/2101-0001/2107-0445 | Произошла ошибка MicroSD во время игры с включением Switch (или выходом из спящего режима). | Перезапустите коммутатор. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Извлеките и снова вставьте MicroSD. Если описанное выше не работает, отформатируйте MicroSD. Если все приведенные выше советы не работают, попробуйте получить новую MicroSD или загрузить ее непосредственно в коммутатор. |
| 2002-1002 / 2002-2629-2002-2669 | Игра не может загрузиться или запуститься. Это произойдет с MicroSD. | Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Извлеките и снова вставьте MicroSD. Если описанное выше не работает, отформатируйте MicroSD. Если все приведенные выше советы не работают, попробуйте получить новую MicroSD или загрузить ее непосредственно в коммутатор. |
| 2002-2085 гг. | MicroSD не распознается. | Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Извлеките и снова вставьте MicroSD. Если описанное выше не работает, отформатируйте MicroSD. Если все не работает, попробуйте получить новую MicroSD или загрузить ее непосредственно на коммутатор. |
| 2005-0003 | Есть проблема с MicroSD, и она препятствует загрузке. | Убедитесь, что система обновлена. Найдите новую карту MicroSD или восстановите текущую карту памяти MicroSD. Если ремонт не удался, а другой карты памяти нет, попробуйте загрузить программное обеспечение в систему Switch для дальнейшего использования. |
Ошибки, связанные с подключением к Интернету в Nintendo Switch
| Код ошибки | Значение | Как это исправить |
| 21:10-11:00 | Коммутатор не может определить сеть. | Запустите все настройки устранения неполадок с Интернетом: Убедитесь, что никакие предметы не блокируют коммутатор. Еще раз проверьте сетевой пароль и повторите попытку. |
| 2811-7001 | Произошла ошибка при использовании онлайн-сервиса, такого как интернет-магазин. | В случае сбоя попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к маршрутизатору. Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Если все шаги не увенчались успехом, проверьте сетевые настройки домашней сети. Если это все еще не удается, позвоните в службу поддержки, так как могут быть дополнительные решения. В некоторых случаях коммутатору может потребоваться ремонт. |
| 2110-2004 | Коммутатор не может определить сеть. | Перезапустите консоль. Проверьте интернет-соединение. Перезагрузите сетевые устройства.2110-2004. Коммутатор не может определить сеть. Запустите все настройки устранения неполадок в Интернете: убедитесь, что никакие объекты не блокируют коммутатор. |
| 2110-2091 | Сетевой адаптер обнаружен, но коммутатору не удалось установить соединение с маршрутизатором или модемом. | Еще раз проверьте сетевой пароль и повторите попытку. В случае сбоя попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к маршрутизатору. Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Если все шаги не увенчались успехом, проверьте сетевые настройки домашней сети. |
| 2110-2201 / 2110-2214 | Маршрутизатор или точка доступа предупредили коммутатор об использовании неверного пароля. | Обновите прошивку маршрутизатора. Если вышеуказанное не работает, сбросьте настройки маршрутизатора до заводских. Если это по-прежнему не помогает, позвоните в службу поддержки Nintendo, так как могут быть дополнительные решения. В некоторых случаях коммутатору может потребоваться ремонт. |
| 21:10-11:00 | Невозможно установить беспроводное сетевое соединение. Это связано с тем, что коммутатор не обнаруживает сеть. (Это также может иногда означать, что для тех, у кого есть USB LAN, USB LAN не настроена должным образом) | Подтвердите пароль подключения. Устранение неполадок с подключением к Интернету: переместите коммутатор ближе к маршрутизатору. Создайте файл беспроводного подключения к Интернету. Выключите и включите питание вашей сети. |
| 2110-2091 | Коммутатор не может подключиться к проводной сети. | Убедитесь, что кабель Ethernet надежно закреплен. Попробуйте включить и снова включить домашнюю сеть. Используйте другой порт на маршрутизаторе. Попробуйте другой кабель Ethernet. |
| 2110-2003 | Существуют проблемы с подключением, связанные с невозможностью обнаружения сетевого адаптера. | Создайте новый файл подключения к Интернету. Переместите коммутатор ближе к маршрутизатору. Выключите и включите домашнюю сеть. |
| 2110-2004/2110-2220/2110-2201/2110-2214 | Не удается подключиться к определенной беспроводной сети. Обычно это происходит из-за неправильного использования пароля. | Создайте новый файл подключения к Интернету. Переместите коммутатор ближе к маршрутизатору. Выключите и включите домашнюю сеть. |
| 2110-3127 | Не удается подключиться к определенной беспроводной или проводной сети. | Попробуйте другой порт роутера. Попробуйте другой кабель Ethernet. Убедитесь, что никакие предметы не блокируют коммутатор. Еще раз проверьте сетевой пароль и повторите попытку. Если это не сработает, попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к маршрутизатору. Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Если все шаги не увенчались успехом, проверьте сетевые настройки домашней сети. Проверьте настройки DNS и убедитесь, что они верны. |
| 2110-3400 | Не удается подключиться к определенной беспроводной или проводной сети. | Проверьте разрешения веб-аутентификации. |
| 2122-2403 / 2211-0524 | Это общая ошибка, обычно вызванная необходимостью обновления программного обеспечения или проблемами с подключением. | Убедитесь, что ваш коммутатор обновлен. Проверьте интернет-соединение. Перезапустите консоль. 2811-1006 Коммутатор не может подключиться к учетной записи Nintendo. Убедитесь, что никакие предметы не блокируют коммутатор. Проверьте сетевой пароль еще раз и повторите попытку. |
| 2811-1006 | Коммутатор не может подключиться к учетной записи Nintendo. | В случае сбоя попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к маршрутизатору. Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Если все шаги не увенчались успехом, проверьте сетевые настройки домашней сети. |
| 2811-5001 / 2811-1028 | Коммутатор не может подключиться к интернет-магазину или другим онлайн-функциям. | Убедитесь, что никакие предметы не блокируют коммутатор. Еще раз проверьте сетевой пароль и повторите попытку. В случае сбоя попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к маршрутизатору. Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Если все шаги не увенчались успехом, проверьте сетевые настройки домашней сети. |
| 2155-8006 | Коммутатор не может связать новую учетную запись Nintendo с консолью. Обычно это происходит из-за ошибки DNS или общего тайм-аута соединения. | Убедитесь, что никакие предметы не блокируют коммутатор. Еще раз проверьте сетевой пароль и повторите попытку. В случае сбоя попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к маршрутизатору. Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Если все шаги не увенчались успехом, проверьте сетевые настройки домашней сети. |
| 2618-0513 | Коммутатор не может завершить процесс подбора игроков. | Попробуйте еще раз. Проверьте свое интернет-соединение. Выключите и снова включите шлюз. Если это не сработает, попробуйте обновить прошивку вашего шлюза. Если вышеуказанное не помогло, обратитесь в службу поддержки Nintendo. |
| 2160-0103/2306-0520/2618-0006/2618-0201/2618-0516 | Не удалось присоединиться к сетевому матчу, начать/завершить процесс подбора или завершить матч. Скорее всего это проблема с подключением. | Перезапустите консоль. Проверьте соединение. Попробуйте альтернативный DNS вручную. Попробуйте включить и снова включить домашнюю сеть. |
| 2160-0202 | Не удалось подключиться к онлайн-сервису. Вероятно, это проблема тайм-аута соединения. | Убедитесь, что никакие предметы не блокируют коммутатор. Еще раз проверьте сетевой пароль и повторите попытку. Попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к маршрутизатору. Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Если все шаги не увенчались успехом, проверьте сетевые настройки домашней сети. |
| 2155-8006 | Коммутатор не может связать новую учетную запись Nintendo с консолью. Обычно это происходит из-за ошибки DNS или общего тайм-аута соединения. | Убедитесь, что никакие предметы не блокируют коммутатор. Еще раз проверьте сетевой пароль и повторите попытку. В случае сбоя попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к маршрутизатору. Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Если все шаги не увенчались успехом, проверьте сетевые настройки домашней сети. |
| 2124-8006 / 2137-8006 | Загрузка не может быть завершена. Обычно это вызвано тайм-аутом соединения. | Проверьте настройки DNS. Перезапустите консоль. Запустите устранение неполадок в Интернете: Если это не сработает, вручную введите альтернативный DNS. Если описанное выше не работает, попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к маршрутизатору. |
| 2810-1224 | Не удалось войти в учетную запись или интернет-магазин. Соединение также может быть проблемой. | Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Попробуйте подключиться к другому беспроводному диапазону в качестве последнего шага. Обратитесь в службу поддержки Nintendo, если проблема не устранена. |
| 2137-0240 | Загрузка не может быть завершена. Это из-за проблемы с интернетом, вероятно тайм-аут. | Перезапустите консоль. Проверьте сигнал соединения. Затем снова попробуйте обычную активность. Если вышеуказанное не помогло, обратитесь в службу поддержки Nintendo. |
| 2124-8028 | Не удалось войти в систему Nintendo. Это связано с плохой скоростью интернета или проблемами с беспроводной связью. | Проверьте скорость интернета. Устранение неполадок с Интернетом: включите и снова включите домашнюю сеть. Переместите любые объекты, блокирующие коммутатор или маршрутизатор. Если возможно, подключитесь к другому беспроводному диапазону. |
| 2124-8006-2124-8007 | Это код ошибки, связанный с тайм-аутом соединения или ошибкой DNS. Это также может быть слабый сигнал или медленный интернет. | Проверьте интернет-соединение. Перезапустите коммутатор. Введите другой DNS. Выполните устранение неполадок в Интернете: переместите любые объекты, блокирующие коммутатор (если он беспроводной). Если описанное выше не работает, попробуйте либо выключить и снова включить домашнюю сеть, либо подойти ближе к беспроводному маршрутизатору. Если соединение снова не удается, попробуйте отключить требования пароля для сети. Попробуйте подключиться к другому беспроводному диапазону в качестве последнего шага. |
| 2160-8006-2160-8007 | Тест соединения не может быть завершен. | Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети. |
| 2618-0203 | Nintendo Switch не может подключиться к онлайн-сервису. Это возможно из-за проблем с DNS. | Перезапустите консоль. Проверьте настройки DNS. Попробуйте включить и снова включить домашнюю сеть. Вручную введите альтернативный DNS. Проверьте подключение к Интернету. |
| 2142-0507 | Приложение «Родительский контроль» не может подключиться к Интернету. Интернет не определяется, вероятно, из-за тайм-аута. | Перезапустите коммутатор. Проверьте интернет-соединение. Выключите и снова включите домашнюю сеть. Используйте другую сеть. |
Некоторые ошибки, связанные с игрой в Nintendo Switch
| Код ошибки | Значение | Как это исправить |
| 2306-0820 | Демоверсия Splatoon 2 Global Testfire не запустится. | Демо-сессии для этой игры больше не доступны. |
| 2-ААБКА-1021 | Онлайн-матч в Arms не подключится. | Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку. |
| 2-БАББЕ-1000 | Ultra Street Fighter 2 Online не подключается. | Проверьте наличие обновлений программного обеспечения в игре. Если это не работает, проверьте подключение к Интернету. |
Это все ошибки, связанные с Nintendo Switch, которые мы смогли найти.
