[Исправить] Код ошибки Xbox One 0X80070BFA



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые игроки Xbox One сталкиваются с 0X80070BFA код ошибки при попытке загрузить списки мобильных устройств и игр из Microsoft Store или при попытке открыть приложения EA Access или EA Sports.



Код ошибки Xbox One 0x80070BFA



При устранении этого кода ошибки начните просто с того, что убедитесь, что проблема не вызвана проблемой на стороне сервера, которую вы действительно не можете исправить. Чтобы провести это расследование, проверьте официальную страницу статуса Microsoft Server и учетную запись EA в Twitter, чтобы узнать, не сообщает ли кто-нибудь о тех же проблемах, что и вы.



Убедившись, что проблема возникает только локально, начните с простой процедуры включения и выключения питания, чтобы разрядить силовые конденсаторы и устранить любую несогласованность, вызванную повреждением временных данных.

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке открыть EA Access или приложение EA Sports, попробуйте удалить приложение из меню «Управление играми и приложениями», затем переустановите его еще раз и посмотрите, устранена ли проблема.

Если это не сработает, воспользуйтесь последним решением - восстановлением заводских настроек. При этом вы можете либо выполнить программный сброс к заводским настройкам (и сохранить свои приложения и игры), либо выполнить полный сброс настроек (который сотрет все)



Проверка статуса Xbox Live

Прежде чем приступить к устранению локальной проблемы, вы должны убедиться, что 0X80070BFA код ошибки не возникает из-за проблемы с сервером, которая находится вне вашего контроля. Если вы действительно столкнулись с проблемой на стороне сервера, ни одно из приведенных ниже исправлений не позволит вам решить эту проблему.

Начните расследование, посетив официальная страница статуса сервера Microsoft чтобы узнать, есть ли в настоящее время критические Сервер Xbox Live проблемы, которые могут способствовать появлению 0X80070BFA код ошибки.

Статус серверов Xbox Live

Если вы не видите каких-либо основных проблем с серверами Xbox One и видите этот код ошибки при открытии приложения EA Access или EA Sports, вам также следует исследовать, есть ли у EA в настоящее время какие-либо конкретные проблемы с обслуживанием. Самый простой способ узнать, есть ли проблемы с инфраструктурой советников, - это проверить последние твиты от муравьев до их Учетная запись EAHelp .

Проблемы со справкой EA

Если другие пользователи сообщают о той же проблеме, с которой вы столкнулись, вы можете с уверенностью заключить, что проблема находится вне вашего контроля.

С другой стороны, если только что проведенное вами расследование не выявило каких-либо основных проблем с серверами EA или Xbox Live, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже для проверенной процедуры устранения неполадок.

Выполнение процедуры включения и выключения питания

Оказывается, один из наиболее распространенных случаев, облегчающих появление 0X80070BFA Код ошибки - это несоответствие, вызванное повреждением временных данных, связанных с Xbox Store.

Поскольку эти данные хранятся локально, вы сможете решить проблему, выполнив простую процедуру выключения и выключения питания на консоли Xbox. Эта простая операция завершит очистку любых временных данных, которые ваша консоль в настоящее время хранит, а также очистит конденсаторы питания (что устранит большинство несоответствий, связанных с прошивкой).

Чтобы выполнить процедуру выключения и выключения питания, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Убедитесь, что ваша консоль полностью включена и не находится в режиме гибернации.
  2. Затем нажмите кнопку Xbox на консоли и удерживайте ее в течение 10 секунд или более (пока не увидите, что передние светодиоды погаснут).

    Нажатие кнопки питания на Xbox One

  3. После полного выключения консоли отключите кабель питания от розетки и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить.
  4. По прошествии этого времени снова загрузите консоль, как обычно, и обратите внимание на анимацию запуска. Если вы видите длинную анимацию (длящейся около 10 секунд), это означает, что вы успешно выполнили процедуру включения и выключения питания.

    Xbox One длинная стартовая анимация

  5. После того, как консоль Xbox One загрузится, повторите действие, которое ранее вызывало 0X80070BFA код ошибки и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите тот же код ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Переустановка приложения EA Access или EA Sports (если применимо)

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке открыть приложение EA Access или EA Sports, возможно, вы столкнулись с распространенным несоответствием, которое можно легко устранить, переустановив проблемное приложение.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им наконец удалось исправить 0X80070BFA код ошибки после удаления приложения через меню управления игрой и последующей переустановки с нуля. Если проблема связана с некоторыми поврежденными файлами приложения, эта операция должна позволить вам очистить поврежденные данные и устранить код ошибки.

Вот краткое руководство по переустановке проблемного EA Доступ или же Приложение EA Sports с консоли Xbox One:

  1. нажмите Xbox One кнопку, чтобы открыть меню руководства, затем используйте ее для доступа к Мои игры и приложения меню.

    Доступ к моим играм и приложениям

  2. Как только вы окажетесь внутри Мои игры и приложения меню, перейдите к EA Доступ или же EA Sports приложение, которое вы пытаетесь переустановить, затем нажмите кнопку 'Пуск' и выберите Управление приложением .

    Управление приложением / Управление игрой

  3. В следующем меню используйте Удалить все меню, чтобы убедиться, что вы удаляете базовое приложение вместе со всеми обновлениями, которые были отправлены с момента его установки.
  4. Затем откройте хранить еще раз и повторно загрузите приложение, которое вы ранее установили, и запустите его, чтобы проверить, не сталкиваетесь ли вы с тем же 0X80070BFA.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Восстановление заводских настроек

Если указанные выше возможные исправления не помогли вам, вероятно, вы имеете дело с неким повреждением, источником которого являются файлы операционной системы вашей консоли. Возможно, что некоторые файлы ОС в конечном итоге мешают вашей консоли подключаться к Microsoft Store.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив сброс настроек на консоли Xbox One. Многие затронутые пользователи подтвердили, что эта операция прошла успешно.

Заметка: Если вы хотите выполнить программный сброс, который позволит вам сохранить установленные игры и приложения, вы можете это сделать. Но это в некотором роде противоречит цели этой процедуры, поэтому мы рекомендуем вам Аппаратный сброс .

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите кнопку Xbox (на геймпаде), чтобы открыть меню руководства. Как только вы окажетесь в меню гида, откройте Все настройки меню.

    Доступ к меню настроек на Xbox One

  2. Внутри Se т tings на консоли Xbox, откройте Информационная консоль меню (под Система вкладка).

    Выберите информацию о консоли

  3. Из Информационная консоль меню выберите Сбросить консоль сформировать список доступных опций.
  4. В следующем меню выберите Сбросить и удалить все если вы хотите выполнить полный сброс или Сбросить и сохранить мои игры и приложения если вы хотите выполнить мягкий сброс.

    Сбросить и стереть все Xbox

    Заметка: Если для ваших данных нет резервной копии и у вас нет для этого средств, мы настоятельно рекомендуем вам выполнить полный сброс настроек.

  5. После начала процедуры терпеливо дождитесь завершения операции. Прерывание этого процесса через принудительное отключение оставит вашу систему уязвимой для дополнительных проблем с коррупцией.
  6. После завершения операции повторите действие, которое ранее вызывало 0x80270300 ошибка и посмотрите, решена ли проблема.
Теги Xbox One 5 минут на чтение