Может быть много причин для отключения вашей учетной записи в Discord; учетная запись, вероятно, была отключена по ошибке. Если вы считаете, что это так, то вы можете попробовать включить свою учетную запись в разногласиях несколькими способами.
Как исправить отключенную учетную запись в Discord
Разница между отключенной и заблокированной учетной записью Discord
Одно различие, которое вы должны понимать между отключенной учетной записью и заблокированной, заключается в том, что отключенная учетная запись была отключена только временно, и ее можно восстановить. Вы можете обратиться в Discord; если они сочтут вашу апелляцию обоснованной, вы вернете свою учетную запись.
Однако запрет может быть трех видов. Discord может временно забанить вас на некоторое время. Или вы можете отключить свою учетную запись, а затем удалить ее. Это известно как прекращение действия учетной записи. Это позволяет вам создать новую учетную запись на той же электронной почте. Но вы не можете восстановить информацию в старой учетной записи.
Постоянный бан означает, что ваша учетная запись была удалена, а ваш номер телефона и IP-адрес занесены в черный список. Это не позволяет пользователю использовать Discord на всю жизнь. Учетная запись не может быть восстановлена в этом случае.
1. Прочтите Принципы сообщества Discord
Первое, что вы должны сделать, прежде чем обращаться в службу поддержки Discord, — это прочитать Принципы сообщества Discord. Это ответит на распространенные вопросы о том, почему учетная запись была отключена.
Ознакомьтесь с рекомендациями Discord
Одной из наиболее распространенных причин, по которой Discord заблокировал вашу учетную запись, является ваш возраст. Всем пользователям платформы Discord должно быть не менее 18 лет. Другая распространенная причина заключается в том, что в вашей учетной записи не указан действующий адрес электронной почты. Всегда не забывайте выбирать действительный адрес электронной почты при регистрации в Discord.
Другие причины включают ненадлежащее поведение, которое противоречит принципам сообщества. Если ваша учетная запись была отключена, вы, вероятно, получили электронное письмо с описанием ситуации. Помните, что список рекомендаций не является исчерпывающим. Discord также может наказывать за неуместное поведение, не упомянутое в правилах.
Если вы все еще считаете, что ваша учетная запись была отключена без причины, есть несколько способов восстановить ее.
2. Заполните форму апелляции
Самый профессиональный способ связаться со службой поддержки Discord — заполнить форму апелляции. Вы можете найти эту форму апелляции на их официальном сайте.
2.1 Отправить запрос
- Посещать в Отправить страницу запроса .
- В разделе «Чем мы можем вам помочь» нажмите о доверии и безопасности. Вы создали новый идентификатор обращения в службу поддержки. Запишите этот идентификатор, так как он может понадобиться вам позже.
Следуйте инструкциям, чтобы отправить запрос в службу поддержки Discord.
- В следующем разделе вас попросят указать адрес электронной почты. Только войти адрес электронной почты, который вы зарегистрировали в Discord. Если вы не зарегистрировали адрес электронной почты в Discord, введите активный адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ.
- В разделе «Введите вопрос?» раздел, выбирать опция «Апелляции, обновление возраста, другие вопросы».
- Следующий, выбирать опция «Обжаловать действие в отношении моего аккаунта или бота». Это должно открыть еще одно раскрывающееся меню с вопросом: «На что вы хотите подать апелляцию?»
- В этом раскрывающемся списке нажмите откройте «Действие, выполненное с моей учетной записью». вариант.
2.2 Установите флажки
- Вы увидите четыре флажка. Первый флажок просит вас прочитать информацию, представленную ниже.
Установите все флажки, чтобы продолжить, если информация относится к вам.
- Второй флажок просит вас убедиться, что они не отключили вашу учетную запись из-за того, что вы не достигли совершеннолетия.
- Третий флажок просит вас прочитать Принципы сообщества и Условия обслуживания. Это важно. Если вы предприняли действия против политики Discord, вам будет сложнее восстановить свою учетную запись.
- Четвертый флажок требует, чтобы вы заявили, что адрес электронной почты, который вы ввели на шаге 3, совпадает с адресом, зарегистрированным в вашей учетной записи Discord. Убедитесь, что адрес электронной почты указан правильно и Проверьте эта коробка. Установите этот флажок, если вы зарегистрировались по телефону, а не по электронной почте. Вам нужно будет установить все четыре флажка, чтобы продолжить.
- Наконец, добавьте свой номер телефона в раздел «Номер телефона (необязательно)». Включают знак плюс и код страны. Это необходимо только в том случае, если вы зарегистрировались с использованием номера телефона.
2.3 Напишите описание
- Вам нужно будет записывать строку темы в поле Тема. Вы можете записывать все остальное в строке темы, что коротко и по существу.
Напишите строку темы как можно короче и опишите свою ситуацию с необязательным приложением.
- В поле Описание описывать проблему, упомянув ваше имя пользователя и тег Discord.
- В разделе «Приложения (необязательно)» прикреплять любые скриншоты, которые могут доказать, что отключение было ошибочным.
- Наконец, нажмите on Submit, чтобы отправить форму апелляции. Вы должны получить ответ в течение нескольких дней по электронной почте, которую вы указали в форме. Сотрудничать с ними и предоставлять им любую необходимую им информацию.
3. Отправить электронное письмо в Discord
Отправьте электронное письмо в Discord с описанием ситуации и приложенными доказательствами.
Чтобы восстановить отключенную учетную запись Discord, свяжитесь с Discord через их официальный адрес электронной почты . Если они написали вам по электронной почте, подчеркнув, почему они отключили вашу учетную запись, вы можете опровергнуть это в этом письме. Обязательно опишите ситуацию и приведите любые доказательства, если это необходимо. Сотрудники Discord могут восстановить вашу учетную запись с предупреждением, приостановить ее на несколько дней или вообще не восстанавливать.
4. Свяжитесь с Discord через Facebook
Другой дескриптор социальных сетей, который вы можете попробовать, — это официальная страница Discord в Facebook . Вы можете найти кнопку сообщения в нижней части экрана. Все, что вам нужно сделать, это нажать на эту кнопку и отправить им сообщение. Помните, что служба поддержки Discord не может узнать, какую учетную запись они заблокировали.
Свяжитесь с Discord на их официальной странице в Facebook
Поэтому не забудьте указать свой адрес электронной почты, имя пользователя, тег Discord и любую другую информацию, которую они запрашивают. Убедитесь, что вы указываете только адрес электронной почты, зарегистрированный в отключенной учетной записи. Укажите, почему ваша учетная запись была отключена, или, если вы не знаете, спросите причину. Затем объясните им ситуацию и предоставьте любые веские доказательства.
5. Используйте Twitter, чтобы отправить сообщение
Вы всегда можете использовать Официальный аккаунт Discord в Твиттере отправить им прямое сообщение. Не забудьте указать все подробности того, почему ваша учетная запись была отключена и почему вы считаете, что это ошибочно. Обязательно укажите адрес электронной почты, зарегистрированный в учетной записи, которую они отключили. Кроме того, укажите имя пользователя и тег Discord, а также укажите, есть ли у вас открытые запросы в службу поддержки.
Свяжитесь с Discord на их официальном Twitter
Вы также можете опубликовать твит, обращаясь к ним, но не забудьте сделать это с уважением. Помните, что сотрудники службы поддержки Discord вряд ли ответят спамерам. Так что отправьте сообщение и ждите ответа. Если вы не получили ответ, свяжитесь с ними другими способами.
6. Свяжитесь с Discord на Reddit:
Вы также можете попробовать связаться с модераторами форума. официальный сабреддит Discord .
- Первое, что вам нужно сделать, это делать учетная запись Reddit. Он понадобится вам позже при переписке с модераторами.
- Перейти к сабреддит Discord и Смотреть для боковой панели с правой стороны. Вы увидите некоторую информацию. Но то, что вы хотите найти, это раздел Модераторы.
- В этом разделе вы должны увидеть кнопку «Сообщить модераторам» и список модераторов. Не пишите напрямую модераторам. Вместо, нажмите кнопку «Сообщить модераторам», чтобы отправить официальное сообщение. Вы не увидите список модераторов или кнопку, если вы не вошли в систему. Вы также не увидите их, если модераторы по какой-либо причине забанили вас в сообществе.
Нажмите «Сообщить модам».
- Это приведет вас к отдельному интерфейсу для обмена сообщениями. Будет поле «Кому», которое будет предварительно заполнено «/r/discordapp». Не меняйте его.
Опишите вашу ситуацию
- В поле «Тема» Выбрать 'Другой.' Наполнять вне строки темы с короткой темой, которая переходит прямо к делу.
- В поле «Сообщение» тип твое сообщение. Описывать опишите вашу ситуацию как можно ярче, упомянув имя пользователя, зарегистрированный адрес электронной почты и тег Discord. Описывать почему ваша учетная запись отключена (или спросите причину, если вы не знаете). А также предоставлять любую информацию, подтверждающую, почему они неправильно отключили вашу учетную запись.
- Окончательно, нажмите кнопку «ОТПРАВИТЬ», чтобы отправить сообщение. Ответ должен прийти в течение нескольких дней в ваших сообщениях Reddit. Обязательно получайте уведомления о сообщениях Reddit и сотрудничайте со службой поддержки.
7. Свяжитесь с Discord через Instagram
Используйте Instagram, чтобы связаться с Discord
Instagram — отличный способ связаться со службой поддержки Discord. Вы можете связаться со службой поддержки Discord через их официальный аккаунт в инстаграмм . Для этого вам понадобится аккаунт в Instagram. Сделайте его, если у вас его еще нет. Затем свяжитесь с ними через функцию прямого сообщения.
Выделите проблему, адрес электронной почты учетной записи, а также имя пользователя и тег. Обязательно предоставьте как можно больше подробностей и упомяните, почему, по вашему мнению, они отключили вашу учетную запись. Вам нужно будет координировать свои действия со службой поддержки Discord и предоставить им всю необходимую информацию. Не спамьте их, так как они, скорее всего, пропустят личные сообщения, которые их постоянно беспокоят.
