Ошибка 0x80072f05 не позволяет пользователю установить или обновить свое приложение из Microsoft Store. Помимо Microsoft Store, эта ошибка иногда также появляется в Microsoft Outlook или других почтовых клиентах, и пользователи не могут получать новые электронные письма в своем приложении. В большинстве случаев эту ошибку можно легко устранить, изменив дату и время в системе.
Однако могут быть и другие причины этой ошибки. Например, Microsoft Store может не подключиться к своему серверу, или могут быть проблемы в реестре вашей системы, или системный файл отсутствует или поврежден.
Ошибка Microsoft Store 0x80072F05
Метод 1: установка даты и времени
В этом методе мы исправим дату и время в системе в соответствии с часовым поясом пользователя. Это очень важно, поскольку есть программное обеспечение и службы, которые выполняют свою авторизацию из Интернета, и если время или дата неверны, доступ этих служб к ресурсам в Интернете будет запрещен. Это может быть вызвано тем, что в вашей системе установлено какое-то вредоносное ПО, чтобы изменить часовой пояс, или пользователь по ошибке выбрал неправильный часовой пояс. Вы можете избежать этого, установив время и дату на Интернет-сервер времени.
- В меню 'Пуск' введите Дата и время и откройте Настройки даты и времени
Настройки даты и времени
- Убедитесь, что у вас есть правильный Часовой пояс Выбрано под Часовой пояс
Выберите правильный часовой пояс
- Включите опцию, где написано Установить время автоматически и нажмите Синхронизировать сейчас под Синхронизируйте свои часы
Включите Автоматически устанавливать время
- Теперь откройте Магазин Microsoft и посмотрите, решена ли проблема.
Метод 2: отключите настройки прокси
Прокси-сервер действует как посредник между вашей компьютерной системой и Интернетом. Когда вы отправляете запрос, он отправляется на прокси-сервер, а затем отправляется на сервер в Интернете. Если этот параметр включен, он может помешать процессу аутентификации, потому что Сервер, который пытается аутентифицировать пользователя; он может подумать, что вы получаете доступ к своей учетной записи с другого устройства или из другого места, и будет рассматривать это как попытку кого-то украсть ваши учетные данные и заблокирует запрос аутентификации. Поэтому рекомендуется отключить настройки прокси.
- Открыть Меню Windows и нажмите на Настройки
Откройте меню Windows и нажмите 'Настройки'.
- Нажмите на Сеть и Интернет
Щелкните Сеть и Интернет.
- На левой боковой панели нажмите Прокси
Нажмите на прокси
- Под Ручная настройка прокси , убедитесь, что опция Использовать прокси-сервер выключен
убедитесь, что параметр Использовать прокси-сервер отключен
Метод 3: используйте средство устранения неполадок и сбросьте MS Store
В этом методе мы будем использовать встроенное средство устранения неполадок Windows для автоматического исправления ошибок, которые могут помешать вам получить доступ к приложениям Microsoft Store и установить их. Этот инструмент пытается обнаружить любые изменения, внесенные другими приложениями, которые могут иметь отложенный перезапуск системы или если определенная служба вышла из строя и ее необходимо перезапустить.
- Открыть Меню Windows и нажмите на Настройки. Нажмите на Обновление и безопасность
Нажмите 'Обновление и безопасность'.
- На левой боковой панели нажмите Устранение неполадок
Нажмите на устранение неполадок
- Нажми на Центр обновления Windows вариант и затем нажмите Запустить средство устранения неполадок
Запустите Центр обновления Windows.
- Средство устранения неполадок попытается обнаружить любые ожидающие перезагрузки, выполнить исправления и перезапустить службы, чтобы решить проблему.
- По завершении он покажет список обнаруженных проблем, а также покажет, были ли они исправлены или нет.
- Как только это будет закончено, прокрутите вниз и найдите Приложения Магазина Windows и Запустите средство устранения неполадок для этого тоже.
Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows.
- Если вам будет предложено войти в свою учетную запись Microsoft, войдите в свою учетную запись и нажмите Далее.
- После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли он.
Метод 4: сброс / очистка кеша Магазина Windows Microsoft
В этом методе мы будем использовать встроенный в Microsoft Windows инструмент WSReset.exe для восстановления или очистки кеша от приложения. Этот инструмент сбросит ваш Microsoft Store без удаления установленных приложений и настроек вашей учетной записи.
- Печатать wsreset в строке поиска и откройте приложение как администратор .
Запустите Wsreset от имени администратора
- Он сбросит хранилище Microsoft, и после перезапуска приложения Microsoft Store это означает, что процесс сброса завершен. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.