Как исправить низкую скорость загрузки на PlayStation 4?



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

PS4 может загружаться медленно из-за неправильных настроек консоли или проблем с настройками сети/маршрутизатора. О проблеме сообщается почти на всех моделях PS4 и у разных интернет-провайдеров в разных странах. В некоторых случаях очень медленно загружается только конкретная игра или загрузка обновлений прошивки (для загрузки файла размером 2 ГБ может потребоваться более 99 часов), тогда как в других случаях это влияет на все типы загрузки.



PS4 медленная загрузка



Причин медленной загрузки на PS4 может быть много, но мы обнаружили, что наиболее важными из них являются следующие:



  • Функция удаленного воспроизведения на PS4 : функция дистанционного воспроизведения PS4 используется для управления PS4 через мобильный телефон или другие устройства. Эта функция использует гораздо большую пропускную способность по сравнению со многими потоковыми онлайн-сервисами. Если эта функция включена на вашей PS4, чрезмерное использование полосы пропускания вашей сети может замедлить загрузку на PS4.
  • Ограничения интернет-провайдера : Ваша PS4 может загружаться странно медленно, если ваш интернет-провайдер препятствует веб-трафику между PS4 и ее серверами или если CDN вашего интернет-провайдера не справляется с сетевыми запросами на загрузку PS4.
  • Неправильные настройки DNS или MTU PS4 : вы можете увидеть очень низкую скорость загрузки на PS4, если ваш интернет-провайдер использует DNS-запросы для перенаправления трафика на свою CDN или размер MTU вашей PS4 не оптимален для используемой сети или серверов.
  • Блокировка брандмауэра маршрутизатора : если брандмауэр вашего маршрутизатора «считает» веб-трафик между PS4 и ее серверами подозрительным, он может начать глубокое сканирование обмениваемых пакетов и, таким образом, замедлить загрузку.
  • Поврежденная прошивка PS4 или роутера : скорость загрузки вашей PS4 также может снизиться, если прошивка вашего маршрутизатора или PS4 повреждена и не может полностью использовать доступную полосу пропускания.

1. Приостановите и возобновите загрузку PS4.

Если сервер или CDN, с которого загружается ваша PS4, перегружены и медленно отправляют пакеты для загрузки, это может быть основной причиной проблемы. Приостановка и возобновление загрузки может решить проблему, так как ваша PS4 может быть подключена к другому (менее загруженному) серверу или CDN. Прежде чем двигаться дальше, выполните тест скорости на другом устройстве в вашей сети, чтобы убедиться, что скорость сети в порядке.

  1. Направляйтесь к Загрузки вкладку на панели управления PS4 и выберите игру или контент, загружен .
  2. Теперь нажмите на Крест (Х) кнопку и в мини-меню выберите Пауза .

    Приостановить загрузку на PS4

  3. затем ждать в течение 10 секунд, а затем нажмите на Продолжить .

    Возобновить загрузку на PS4



  4. Теперь проверьте, загружается ли консоль PS4 в соответствии со скоростью вашей сети.

2. Проверьте интернет-соединение PS4.

Проверка интернет-соединения PS4 может ускорить загрузку. Тестирование интернет-соединений позволяет PS4 правильно подключаться к серверам и, возможно, может решить вашу проблему.

  1. Запуск Настройки вашей PS4 и выберите Сеть .

    Откройте сеть в настройках PS4.

  2. Затем откройте Проверить подключение к Интернету а также ждать пока тест не завершится.

    Откройте тестовое подключение к Интернету в PS4

  3. После этого проверьте, увеличилась ли скорость загрузки.

3. Закройте запущенные приложения/игры или используйте режим отдыха PS4.

Если вы играете в игру или приложение во время загрузки любого другого контента на PS4, PS4 может снизить скорость загрузки (фоновый процесс), чтобы освободить доступную пропускную способность для активной игры. Здесь закрытие запущенных приложений или игр или перевод PS4 в режим покоя может решить проблему.

  1. Во-первых, проверьте, если закрытие все работающие приложения или игры на PS4 решают проблему.
  2. Если нет, нажмите кнопку Значок питания на экране PS4 и выберите Войдите в режим сброса .

    Войдите в режим покоя PS4

  3. Теперь проверьте, увеличилась ли скорость загрузки.

4. Перезагрузите маршрутизатор и PS4.

Перезапуск маршрутизатора и PS4 может решить проблему с медленной загрузкой, с которой вы столкнулись, потому что работа PS4 в течение некоторого времени может снизить скорость сетевого адаптера внутри PS4 из-за перегрева. Перезапуск маршрутизатора гарантирует, что DHCP-сервер назначит новый IP-адрес вашей PS4, устраняя любые буферы (если они есть), тем самым повышая скорость загрузки.

  1. Выключение ваш маршрутизатор а также PS4 .
  2. В настоящее время Отключить устройства от их источники питания а также отключить их сетевые кабели .

    Отключите маршрутизатор от источника питания

  3. затем ждать в течение 5 минут и позже, подключи обратно в сетевые кабели .
  4. В настоящее время подключи обратно в электрические кабели устройств и включить ваш маршрутизатор .
  5. затем ждать пока индикаторы вашего маршрутизатора не станут стабильными, а затем, включить ваш PS4 .
  6. После правильного включения проверьте, нормализовалась ли скорость загрузки PS4.

5. Отключите настройки подключения к удаленному воспроизведению.

Функция удаленного воспроизведения используется для удаленного управления PS4 через мобильный телефон, но эта функция использует гораздо большую пропускную способность, чем большинство потоковых сервисов, таких как Netflix. Если эта функция PS4 ограничивает пропускную способность вашей сети, это может снизить скорость загрузки вашей PS4. В этом случае отключение настроек подключения удаленного воспроизведения на PS4 может решить проблему.

  1. Запуск Настройки вашей PS4 и откройте Подключение к удаленному воспроизведению Настройки .

    Откройте настройки подключения удаленного воспроизведения на PS4.

  2. Теперь снимите флажок Включить дистанционное воспроизведение а также спасти ваши изменения.

    Снимите флажок «Включить дистанционное воспроизведение» в настройках PS4.

  3. Затем проверьте, решена ли проблема с медленной загрузкой PS4.

6. Увеличьте скорость маршрутизатора

Если ваш маршрутизатор не настроен на использование полной скорости, которую может предложить ваша сеть, это может привести к медленной загрузке PS4. Настройка маршрутизатора для использования максимальной скорости сети может устранить ошибку в этом контексте. Для иллюстрации мы обсудим процесс для маршрутизатора Netgear, использующего беспроводное соединение.

  1. Авторизоваться вашего роутера портал управления (например, routerlogin.net) через веб-браузер или приложение.
  2. Теперь направляйтесь к его Беспроводные Настройки раздел, а затем на правой панели разверните Раскрывающийся список режимов .
  3. Затем выберите максимум доступное значение, например, До 150 Мбит/с .

    Измените режим маршрутизатора в настройках беспроводной сети на до 150 Мбит/с.

  4. В настоящее время подать заявление ваши изменения и запустить снова ваш маршрутизатор вместе с PS4.
  5. После перезапуска проверьте, решена ли проблема с медленной загрузкой PS4.

7. Подключите PS4 к полосе 5 ГГц маршрутизатора.

Диапазон 5 ГГц вашего маршрутизатора (в случае двухдиапазонного маршрутизатора) обеспечивает более высокую скорость, чем диапазон 2,4 ГГц. Если ваша PS4 подключена к полосе 2,4 ГГц, это может быть причиной медленных загрузок, и здесь переключение консоли на полосу 5 ГГц (убедитесь, что ваша PS4 находится близко к маршрутизатору) может решить проблему. Имейте в виду, что не все модели PS4 поддерживают подключение к диапазону 5 ГГц.

  1. Запуск Настройки вашей PS4 и откройте Сеть .
  2. Теперь выберите Настройка подключения к Интернету и нажмите на Используйте Wi-Fi .
  3. Затем выберите Легкий и откройте Опции меню.

    Выберите «Легко» в разделе «Настройка подключения к Интернету» на PS4.

  4. Теперь нажмите на Диапазоны частот Wi-Fi и выберите только 5 ГГц .
  5. затем полный настройте в соответствии с вашими требованиями, а затем проверьте, улучшилась ли скорость загрузки PS4.

8. Попробуйте другой тип сети или другую сеть/VPN

Если конкретная сетевая карта на вашей PS4 (известно, что PS4 имеют слабые сетевые карты) вот-вот выйдет из строя, это может замедлить загрузку PS4. Кроме того, соединение Wi-Fi работает слабее по сравнению с соединением по локальной сети, и для игр лучше использовать соединение по локальной сети. Более того, если ваш интернет-провайдер или настройки его маршрутизатора ограничивают скорость PS4, это также может вызвать проблему. Использование другого типа сети вашей PS4 или другой сети/VPN может устранить проблему медленной загрузки в этом сценарии.

  1. Соединять ваша PS4 в другой тип сети то есть, если вы столкнулись с проблемами при подключении к Wi-Fi, проверьте, устраняет ли использование подключения к локальной сети (убедитесь, что Wi-Fi отключен) проблему медленной загрузки или наоборот. Если проблема решена при подключении PS4 к Wi-Fi, вы можете заменить кабель локальной сети или адаптер Powerline (если он используется).
    Обязательно переключите соединение в настройках подключения к Интернету на PS4, в противном случае он может по-прежнему использовать старый тип сети, например, PS4 может использовать Wi-Fi, даже если он подключен через кабель LAN, или наоборот, если он не настроен. в настройках PS4.
  2. Если не, Отключить ваш PS4 от текущая сеть а также запустить снова ваша PS4.
  3. После перезапуска соединять ваш PS4 к другая сеть (например, точка доступа вашего телефона), а затем проверьте, нормально ли загружается PS4.

    Включить точку доступа вашего телефона

  4. Если нет, проверьте, используете ли вы VPN решает проблему медленной загрузки PS4.

9. Отключите функцию QoS маршрутизатора.

Маршрутизатор использует функцию QoS (качество обслуживания) для определения приоритетов веб-трафика на основе его важности. Если маршрутизатор отдает приоритет другим типам трафика, а не загрузке PS4, это может снизить скорость загрузки PS4. В таком случае отключение функции QoS маршрутизатора может увеличить скорость загрузки PS4. Общий процесс отключения функции QoS маршрутизатора описан ниже:

  1. Направляйтесь к портал управления вашей маршрутизатор через браузер или приложение и авторизоваться используя свои учетные данные (если требуется).
  2. Теперь направляйтесь к Передовой вкладка и открыть Настройка качества обслуживания .
  3. В настоящее время снять галочку флажок Включите QoS для доступа в Интернет и нажмите на Подать заявление .

    Отключить QoS в настройках роутера

  4. затем запустить снова ваш маршрутизатор и PS4, чтобы проверить, нормализовалась ли скорость загрузки.

Если проблема решена после отключения QoS маршрутизатора, вы можете отредактировать настройку QoS вашего маршрутизатора, чтобы установить приоритет веб-трафика, связанного с PS4.

10. Отключите брандмауэр маршрутизатора.

Ваша PS4 может загружаться медленно, если брандмауэру вашего маршрутизатора требуется слишком много времени для передачи пакетов данных между консолью и серверами, если он «подозревает» обмен веб-трафиком. Здесь отключение брандмауэра маршрутизатора может решить проблему медленной загрузки. Общие рекомендации следующие:

Предупреждение :

Действуйте на свой страх и риск и будьте предельно осторожны, так как отключение брандмауэра вашего маршрутизатора может подвергнуть консоль, ее данные и сеть угрозам.

  1. Запустить веб-браузер и отправляйтесь в портал управления вашего роутера.
  2. Затем направляйтесь к Настройки вкладку и разверните Безопасность вариант.
  3. Теперь отправляйтесь в Брандмауэр вкладку и снимите флажок Включить брандмауэр (на правой панели).

    Отключить брандмауэр маршрутизатора

  4. затем подать заявление ваши изменения и запустить снова роутер вместе с PS4.
  5. Теперь проверьте, в порядке ли скорость загрузки PS4.
  6. Если это не сработало, проверьте, изменение в тип NAT вашей сети в открытым решает проблему.

11. Сбросьте настройки маршрутизатора к заводским настройкам.

Медленная загрузка PS4 может быть результатом поврежденной прошивки маршрутизатора или любой настройки конфигурации маршрутизатора по умолчанию, которая противоречит стандартам PS4. Здесь сброс вашего маршрутизатора в состояние по умолчанию может увеличить скорость загрузки вашей PS4. Прежде чем продолжить, запишите инструкции и настройки, необходимые для повторной настройки маршрутизатора.

  1. Во-первых, найти вашего роутера кнопка сброса (обычно на нижней или задней панели маршрутизатора) и нажать/удерживать его острым (например, скрепкой) предметом.
  2. В настоящее время ждать в течение 30 секунд, а затем выпускать кнопка.

    Сбросьте свой маршрутизатор

  3. Тогда пусть питание роутера включено правильно и потом, настроить это в соответствии с инструкциями OEM.
  4. В настоящее время запустить снова ваш PS4 и после перезагрузки проверьте, нормально ли загружается PS4.
  5. Если сброс настроек маршрутизатора не помог, убедитесь, что PS4 необходимые порты находятся должным образом перенаправлены в конфигурации вашего маршрутизатора, а затем проверьте, решена ли проблема с медленной загрузкой.
  6. Если нет, то вы можете настроить статический IP для вашей PS4 или используйте ДМЗ (строго не рекомендуется).

12. Восстановите базу данных PS4.

Если база данных вашей PS4 перегружена или повреждена, PS4 может потребоваться больше времени, чтобы освободить место для новых загрузок, и в конечном итоге загрузка замедлится. Здесь восстановление базы данных PS4 может решить проблему медленной загрузки. Прежде чем двигаться дальше, извлеките любой дисковод из PS4 и обязательно сделайте резервную копию основных данных консоли.

  1. Выключение вашу консоль из меню питания, а затем загрузите PS4 в безопасном режиме .
  2. затем соединять в контроллер при появлении запроса (Bluetooth не будет работать в безопасном режиме PS4) и на экране безопасного режима выберите вариант нет. 5 из Восстановить базу данных .

    Восстановить базу данных консоли PS4

  3. Теперь нажмите на ХОРОШО чтобы подтвердить восстановление базы данных PS4 и после этого, ждать пока процесс не завершится. PS4 перезагрузится, и на экране отобразится индикатор выполнения. Это может занять от минут до часов в зависимости от размера данных на диске.

    Подтвердите восстановление базы данных PS4

  4. После этого PS4 перезагрузится, а затем проверьте, устранена ли проблема с загрузкой.

13. Измените настройки DNS вашего PS4.

Если ваш интернет-провайдер использует CDN, это может снизить скорость загрузки, если CDN перегружен или не имеет хорошей скорости. В этом случае изменение настроек DNS вашей PS4 может ускорить загрузку.

  1. Запуск Настройки вашей PS4 и откройте Сеть .
  2. Теперь выберите Настроить Интернет Связь и выберите Wi-Fi . В случае локальной сети выберите А ТАКЖЕ и выполните шаги 4 и далее.
  3. Затем нажмите на Обычай , выберите свой Wi-Fi сеть и ключ в пароль сети.

    Выберите «Пользовательский» в окне «Настройка подключения к Интернету» и откройте «Автоматически».

  4. Теперь установите Айпи адрес настройки для автоматический .
  5. Затем, на Имя хоста DHCP экран, нажмите на Не указывать , а в Настройки DNS окно, выберите Руководство .

    Установите для имени хоста DHCP значение «Не указывать», а для параметров DNS — «Вручную» в PS4.

  6. В настоящее время войти следующие или любые другие значения DNS по вашему выбору:
    Primary DNS: 8.8.8.8
    Secondary DNS: 8.8.4.4

    Установите первичный и вторичный DNS на PS4

  7. Затем на Настройки MTU меню, выберите автоматический и для Прокси сервер , нажмите на Не используй .

    Установите для настроек MTU значение «Автоматически», а для прокси-сервера — «Не использовать» в PS4.

  8. Теперь выберите кнопку Проверить подключение к Интернету и после этого проверьте, улучшилась ли скорость загрузки вашей PS4.

    Проверьте подключение к Интернету в настройках PS4

Если вы не хотите использовать Google DNS, вы можете использовать CloudDNS, Comodo DNS, Cloudflare DNS и т. д.

14. Измените размер MTU вашего PS4.

Если размер MTU вашей PS4 не оптимален в соответствии с требованиями вашей сети или сервера, с которого вы загружаете, это может замедлить обработку пакетов данных, полученных при загрузке. В этом случае изменение размера MTU вашей PS4 может увеличить скорость загрузки.

  1. Следовать шаги с 1 по 7 решения DNS (обсуждалось выше), чтобы перейти к Настройки MTU в настройках PS4.
  2. Теперь выберите Руководство и изменить ЧЕЛОВЕК ценность для 1473 .

    Выберите «Вручную» в настройках MTU PS4.

  3. Затем установите Прокси сервер к Не используй и нажмите на Проверить подключение к Интернету .

    Установите MTU PS4 на 1473

  4. После этого проверьте, нормализовалась ли скорость загрузки.
  5. Если это не сработало, проверьте, изменилось ли ЧЕЛОВЕК к 1492 или же 1450 очищает проблему.

15. Настройте прокси, чтобы ускорить скорость загрузки PS4.

PS4 уменьшает размер пакета данных по мере увеличения сетевого расстояния между PS4 и задействованным сервером, что приводит к снижению скорости загрузки.

Здесь настройка локального прокси в вашей сети может ускорить загрузку, поскольку сетевое расстояние между прокси и вашей PS4 будет минимальным (это увеличит размер пакетов данных и может ускорить процесс загрузки). Прежде чем двигаться дальше, обратите внимание, что вам нужен ПК в той же сети, что и ваша PS4, чтобы выполнить шаги, перечисленные ниже.

Предупреждение :

Действуйте на свой страх и риск, поскольку мы никоим образом не связаны с CCProxy и Squidman, и мы ссылаемся на них добросовестно, поскольку приложения, как сообщается, в целом безопасны, но если они причинят какой-либо вред, Appuals.com не будет нести ответственность. для этого.

  1. Запустить веб-браузер на вашем компьютере и перейдите на страница загрузки веб-сайта CCProxy .
  2. В настоящее время установить CCProxy на вашем ПК и запустите его. Если вы являетесь пользователем Mac, вы можете использовать Сквидмен .
  3. Затем нажмите на Начинать и как только прокси-сервер запустится, откройте Опции меню.

    Запустите CCProxy и откройте его параметры.

  4. В настоящее время записывать в IP и номер порта вашего прокси-сервера.
  5. Затем на вашем PS4 , направляйтесь к своему Настройки и выберите Настройка сетевого подключения .
  6. Теперь используйте свой тип соединения например., Используйте кабель локальной сети и на следующем экране нажмите на Обычай .
  7. Затем выберите автоматический на Настройки IP-адреса окно и нажмите на Не указывать на Имя хоста DHCP меню.
  8. Теперь выберите автоматический за Настройки DNS и на Настройка MTU окно, нажмите на автоматический .
  9. Затем, на Прокси сервер окно, выберите Использовать а также войти детали (IP и номер порта) отмечено на шаге 4 .

    Выберите «Использовать» в настройках прокси-сервера PS4.

  10. Теперь нажмите на Сохранять а затем проверьте, улучшилась ли скорость загрузки PS4. Если проблема возникает при использовании порта CCProxy по умолчанию 8080, вы можете попробовать использовать порт 808.

Следует помнить, что некоторые онлайн-игры для PS4 могут не работать при подключении через прокси-сервер. Вы можете настроить прокси только при загрузке контента на PS4, в противном случае вы можете отключить его.

16. Инициализируйте консоль PS4

PS4 может показывать низкую скорость загрузки, если прошивка вашей консоли повреждена, и из-за этого повреждения основные модули PS4 не работают быстро. Инициализация PS4 может решить проблему медленной загрузки (это вернет вашу консоль к состоянию по умолчанию). Прежде чем продолжить, сделайте резервную копию основных данных PS4 (онлайн-резервная копия или на USB-устройство).

  1. Направляйтесь к Настройки консоли PS4 и нажмите Инициализация .
  2. Затем откройте Инициализировать PS4 и выберите Полный .

    Инициализировать PS4

  3. В настоящее время, ждать пока процесс сброса не завершится. Убедитесь, что ваша консоль PS4 поддерживает не выключать в процессе сброса.
  4. Один раз сделал, настроить консоль по вашему вкусу и, надеюсь, проблема с медленной загрузкой будет решена.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете связаться с Sony или проблемный поддержка игры чтобы решить проблему. Кроме того, проверьте, если установка нового жесткого диска в PS4 сбрасывает ошибку.