[FIX] Ошибка iTunes -42110 при покупке или загрузке мультимедиа

Некоторые пользователи Windows и Mac сообщают, что они постоянно получают Сообщение об ошибке 42110 в iTunes при попытке купить видео и аудио в iTunes. Другие пользователи сообщают, что они видят этот код ошибки при попытке загрузить ранее приобретенный носитель.

Ошибка iTunes 42110

При устранении этой проблемы сначала убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes. В функция автообновления iTunes в Windows ненадежен, поэтому вам может потребоваться выполнить обновление вручную.

Убедившись, что у вас самая последняя версия, попробуйте очистить папку SC Info. Сообщается, что этот метод эффективен как для пользователей MacOS, так и для Windows.

Метод 1. Обновите iTunes до последней версии.

Как подтвердили несколько затронутых пользователей, Сообщение об ошибке 42110 в iTunes также может возникнуть из-за того, что вы используете устаревшую версию iTunes, которой больше не разрешено устанавливать соединения с сервером.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив версию iTunes до последней версии.

Имейте в виду, что хотя в macOS функция автоматического обновления почти безупречна, многие пользователи Windows сообщают, что iTunes просто прекратил обновление без ручного вмешательства пользователя. Кажется, это постоянная проблема, которую Apple еще не решила.

Если вы подозреваете, что ваша версия iTunes устарела, откройте Помогите из меню ленты вверху и нажмите Проверить наличие обновлений .

Проверка обновлений в iTunes

Затем iTunes начнет сканирование на наличие новых версий, и в случае появления новой сборки утилита автоматически загрузит и установит ее.

Если функция автоматического обновления не находит новую версию в Windows, даже если вы подтвердили, что ваша версия iTunes устарела, следуйте инструкциям ниже, чтобы установить последнюю версию iTunes вручную:

Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти для доступа к Программы и особенности меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности , перейдите к списку установленных приложений и найдите iTunes. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление проблемного приложения
Когда вы перейдете в окно удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление. После завершения операции нажмите Издатель (вверху списка), а затем приступить к удалению всего, что опубликовано Apple Inc. .
Щелкните столбец Издатель, чтобы упорядочить результаты приложения.
После удаления всех Apple перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
Затем перейдите по этой ссылке ( Вот ) в браузере по умолчанию, прокрутите вниз до раздела «Ищу другие версии» и щелкните Windows, чтобы загрузить последнюю версию iTunes для этой ОС.
Скачивание настольной версии iTunes
После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
Перезагрузите компьютер, воспроизведите ту же проблему в iTunes, чтобы увидеть, Сообщение об ошибке 42110 было исправлено.

В случае возникновения той же проблемы перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Удаление папки SC Info

Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые фактически вызывают эту ошибку, является поврежденная папка SC Info, которая нужна iTunes для облегчения обмена данными между Сервер Apple и ПК или Mac конечного пользователя.

Как оказалось, повреждение внутри папки SC, которое в конечном итоге приводит к этой ошибке, довольно часто встречается как в Windows, так и в macOS. И в обоих случаях исправление состоит в том, чтобы полностью удалить папку SC Info, чтобы заставить iTunes создать новый эквивалент, который полностью исправен.

удаление Office 2011 Mac

Поскольку эта проблема возникает как на Mac, так и на Windows, мы создали два отдельных руководства, которые охватывают оба сценария. Следуйте руководству, применимому к используемой вами ОС.

Удаление папки SC Info в Windows

Убедитесь, что iTunes и все связанные экземпляры полностью закрыты.
Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Внутри текстового поля введите '% Данные программы%' и нажмите Войти открыть Данные программы папка (по умолчанию скрыта).

Доступ к папке ProgramData
Как только вы окажетесь внутри Данные программы папка убедитесь, что Скрытые предметы опция включена. Для этого нажмите на кнопку «Просмотр» на панели ленты вверху, а затем установите флажок, связанный с Скрытые предметы . После этого все элементы, которые ранее были скрыты, станут видимыми.
Нажмите «Просмотр» и установите флажок «Показать скрытые элементы», чтобы убедиться, что отображаются все папки.
После того, как каждый скрытый элемент станет видимым, дважды щелкните значок яблоко папку, а затем откройте iTunes папка.
Доступ к папке Apple / iTunes
Оказавшись внутри папки iTunes, щелкните правой кнопкой мыши значок SC Информация папку и выберите удалять из появившегося контекстного меню, чтобы избавиться от него.

Удаление папки SC Info внутри папки iTunes
Перезагрузите компьютер и запустите iTunes после завершения следующего запуска, чтобы программа создала новую папку SC Info.
Повторите действие, которое ранее вызывало Сообщение об ошибке 42110 и посмотрите, решена ли проблема.

Удаление папки SC Info на Mac

Быстрый iTunes и любую другую программу, которая у вас открыта в данный момент (кроме приложения Finder).
Нажми на Finder на панели запуска в нижней части экрана, затем используйте ленточную панель вверху, чтобы щелкнуть Перейти> Перейти в папку .
Внутри текстового поля, связанного с Идти в окно папки вставьте «/ Пользователи / Общий / SC Информация »и нажмите Войти чтобы перейти к этому месту.
Переход к папке SC Info в macOS
Как только вы окажетесь внутри SC Информация папку, выберите все внутри и перетащите все содержимое в корзину.
Очистка содержимого папки SC Info
Перезагрузите Mac и запустите iTunes после завершения следующей последовательности запуска, чтобы увидеть, решена ли проблема.