Несколько пользователей Windows обращались к нам с вопросами после того, как не смогли установить одно или несколько ожидающих обновлений Windows. Появляется код ошибки: 0x8024a10a. Для большинства затронутых пользователей эта проблема начала возникать после неожиданного выключения компьютера или после другого неудачного обновления. Эта проблема характерна не только для Windows 10, но также подтверждено, что она возникает в Windows 7 и Windows 8.1.
Код ошибки Центра обновления Windows 0x8024a10a
Что вызывает ошибку Центра обновления Windows 0x8024a10a?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые другие затронутые пользователи успешно развернули для исправления этого конкретного сообщения об ошибке. Как выясняется, за это сообщение об ошибке могут нести ответственность несколько потенциальных виновников. Вот краткий список сценариев, которые могут вызвать этот код ошибки:
- Поврежденный клиент Центра обновления Windows - Одна из наиболее частых причин, по которым появляется это сообщение об ошибке, - это поврежденная зависимость, используемая в процессе обновления. Если этот сценарий применим, наиболее эффективным решением является запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
- Сервис Vital WU отключен - Другой потенциальный сценарий, при котором будет выдан этот код ошибки, - это случай, когда не все службы Центра обновления Windows, необходимые для процесса обновления, включены. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив серию команд в командной строке с повышенными привилегиями, чтобы изменить тип запуска каждой задействованной службы.
- Вмешательство сторонних служб / приложений - Также возможно, что причиной ошибки обновления является стороннее приложение или служба. В этом случае наиболее эффективным способом решения проблемы является достижение чистого состояния загрузки и установка ожидающего обновления при отсутствии какого-либо вмешательства третьих лиц.
Если вы в настоящее время ищете способы устранить это сообщение об ошибке, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок, которые могут просто решить проблему за вас. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи также пытались решить 0x8024a10a код ошибки успешно развернут.
Чтобы оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том же порядке, поскольку мы заказали фиксированные по их эффективности и сложности. Рано или поздно вы наткнетесь на исправление, которое решит проблему за вас.
Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Прежде чем пытаться что-либо еще, вы должны начать с проверки, не способна ли ваша операционная система решить проблему автоматически. Все последние версии Windows будут включать в себя набор встроенных утилит, способных автоматически решать несколько известных проблем.
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows содержит десятки подходящих стратегий восстановления, которые могут применяться автоматически для решения наиболее распространенных проблем, из-за которых установка обновлений останавливается. Если вам повезло, и ваша проблема уже решена одной из стратегий восстановления, включенных в средство устранения неполадок Центра обновления Windows, то описанные ниже действия помогут решить проблему автоматически.
Вот краткое руководство о том, что вам нужно сделать, чтобы исправить 0x8024a10a код ошибки с использованием Средство устранения неполадок Центра обновления Windows :
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « ms-settings: устранение неполадок »И нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки приложение.
Открытие вкладки 'Устранение неполадок' в приложении 'Настройки' через окно 'Выполнить'
- Как только вам удастся попасть на вкладку «Устранение неполадок», перейдите в правую часть и прокрутите вниз до «Встать». и бег раздел. Далее нажмите на Центр обновления Windows , затем нажмите Запустите средство устранения неполадок .
Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
- Однажды Центр обновления Windows утилита устранения неполадок активна, терпеливо дождитесь завершения первоначального сканирования. Убедитесь, что вы не прерываете процесс, поскольку именно здесь утилита определяет, применима ли какая-либо из включенных стратегий к вашему конкретному сценарию.
Обнаружение проблемы с Центром обновления Windows
- Если к вашей проблеме применимо исправление, нажмите Применить это исправление чтобы применить стратегию ремонта, совместимую с проблемой.
Применить это исправление
- После применения исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если вы все еще видите 0x8024a10a код ошибки даже после запуска средства устранения неполадок обновления Windows, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: запустить все соответствующие службы Windows
Как оказалось, 0x8024a10a код ошибки также может возникать в тех случаях, когда некоторые важные службы WU (Центр обновления Windows) не работают. Это не поведение по умолчанию, поэтому оно может быть вызвано вмешательством пользователя вручную или программным обеспечением для оптимизации, которое отключило эти службы для повышения производительности системы.
Если этот сценарий применим к вашей конкретной ситуации, вот краткое руководство по включению всех служб, используемых Центром обновления Windows:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» и открыть Командная строка с доступом администратора, нажав Ctrl + Shift + Enter . Если в окне 'Контроль учетных записей пользователей' появится запрос, нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки от имени администратора
- Как только вы окажетесь в командной строке с повышенными привилегиями, введите следующие команды по порядку и нажмите Войти после каждого, чтобы установить Тип запуска каждой услуги Автоматический:
SC config trustinstaller start = auto SC config bit start = auto SC config cryptsvc start = auto
- После того, как каждая служба была запущена соответствующим образом, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После завершения следующей последовательности запуска проверьте, не 0x8024a10a код ошибки все еще возникает при попытке установить ожидающее обновление Windows.
Если при сбое обновления вы по-прежнему видите тот же код ошибки, перейдите к последнему способу ниже.
Метод 3: установка обновления в режиме чистой загрузки
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему, возможно, причиной проблемы стало стороннее приложение или служба. Поскольку составить список всех возможных виновников практически невозможно, лучший способ решить проблему - загрузиться в режиме чистой загрузки и установить обновление при отсутствии постороннего вмешательства.
Следующие шаги гарантируют, что ваш компьютер не запустится без сторонних служб или приложений, которые могут вызвать 0x8024a10a код ошибки. Вот краткое руководство по установке обновления при загрузке в режиме чистой загрузки:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Msconfig» и нажмите Войти поднять Конфигурация системы меню. Если вам когда-нибудь будет предложено Контроль учетных записей пользователей (UAC) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
Запуск MSCONFIG с правами администратора
- Как только вы окажетесь внутри Конфигурация системы меню нажмите на Сервисы вкладку в верхней части меню, затем включите поле, связанное с Скрыть все Microsoft Сервисы. Это скроет все службы Windows из списка, поэтому вы не рискуете отключить их по ошибке. После исключения всех служб Microsoft щелкните значок Отключить все кнопку, чтобы предотвратить запуск всех сторонних сервисов при следующем запуске.
Отключение всех элементов автозагрузки сторонних производителей
- Теперь, когда вы закончили работу с вкладкой 'Службы', перейдите к Запускать вкладку и нажмите Открыть диспетчер задач .
Открытие окна элементов автозагрузки через диспетчер задач
- Внутри только что открытой вкладки диспетчера задач выберите каждую службу запуска систематически, а затем нажмите Отключить чтобы предотвратить запуск каждой службы при следующем запуске компьютера. Сделайте это с каждой запускаемой службой в этом списке.
Отключение приложений при запуске
- Как только каждое запускаемое приложение отключено, вы фактически достигли состояния чистой загрузки. Чтобы воспользоваться этим, перезагрузите компьютер и позвольте ему выполнить чистую загрузку.
- Когда последовательность загрузки будет завершена, установите Центр обновления Windows, который ранее не работал. Если проблема была вызвана сторонней службой, 0x8024a10a код ошибки больше не должен появляться.
- После завершения установки перепроектируйте описанные выше шаги, чтобы повторно включить сторонние службы, которые вы ранее отключили, и перезагрузите компьютер еще раз.
