Как исправить неработающую сенсорную панель вашего ноутбука



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Невозможно использовать ноутбук с Windows без сенсорной панели, если вы не подключите внешнее указывающее устройство. Когда тачпад вашего ноутбука перестает реагировать на ваши пальцы, существует проблема, которую можно решить с помощью методов, описанных в этом руководстве. Если вы не можете решить проблему с помощью сенсорной панели ноутбука после этого, мы рекомендуем отнести ноутбук к техническому специалисту для дальнейшего устранения неполадок.



Сенсорная панель ноутбука не работает



Сенсорная панель может перестать работать, если драйверы повреждены, если они отключены в Windows, физическим переключателем или если у вас неправильные настройки сенсорной панели. В этом руководстве представлены различные способы восстановления работы сенсорной панели. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем подключить внешнюю мышь или использовать TrackPoint ноутбука, если таковой имеется.



Метод 1: проверка настроек мыши

  1. Чтобы открыть настройки мыши, откройте меню «Пуск», введите «Панель управления» и нажмите Enter, а затем перейдите к Оборудование и звук> Мышь (Под Устройства и принтеры) . Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок мыши в области уведомлений и выбрать «Настройки» / «Свойства».
  2. В окне свойств мыши найдите настройки сенсорной панели, которые обычно находятся на крайней правой вкладке рядом с вкладкой «Оборудование». Название вкладки - это название производителя тачпада ( Синаптический , ELAN и т. Д.)
  3. Убедитесь, что установлен флажок Включить тачпад включен или Включить устройство кнопка активна.
  4. Настройте любой другой параметр, который вы хотите изменить, нажмите Применять а потом Хорошо
  5. Проведите пальцами по тачпэду, чтобы убедиться, что он работает.

На некоторых устройствах тачпад может перестать работать, если подключена внешняя мышь. Вы можете отключить этот параметр на этой же вкладке.

Метод 2: Использование средства устранения неполадок оборудования и устройств Windows

В Средство устранения неполадок Windows Инструмент может помочь вам найти неизвестные проблемы, с которыми сталкивается ваш тачпад, и предложить их решения.

  1. Откройте панель управления, нажав кнопку «Пуск», набрав «Панель управления» и нажав клавишу ВВОД.
  2. Перейдите к Система и безопасность> Безопасность и обслуживание> Устранение неполадок> Настроить устройство (В разделе «Оборудование и звук»).
  3. Появится мастер устранения неполадок, в котором вы должны будете следовать инструкциям по поиску проблем и исправлять аппаратные проблемы, с которыми сталкивается ваш компьютер.

Метод 3: переустановите драйверы сенсорной панели

Неисправный или отсутствующий драйвер мыши может привести к тому, что сенсорная панель не будет работать. Повторная установка оригинальных драйверов сенсорной панели может заставить его снова работать. Драйверы не работают либо после ошибочного обновления, либо когда более новая версия ОС не соответствует устаревшей версии драйверов.



  1. Посетите официальный сайт продавца вашего ноутбука. Вы можете найти это в руководстве по продукту или в простом поиске Google (например, на веб-сайте HP).
  2. Щелкните значок Служба поддержки страница на сайте продавца

    Драйверы сенсорной панели HP

  3. Введите номер своей модели, номер сервисной метки или серийный номер в соответствующее поле. Вы также можете использовать утилиту выбора модели на веб-сайте, если она доступна.
  4. Выбрать Драйверы и найдите драйвер тачпада / мыши для вашего ноутбука. Обычно это под Мышь или же Сенсорная панель
  5. Загрузите последний драйвер и установите его.
  6. Перезагрузите компьютер и проведите пальцем по сенсорной панели, чтобы убедиться, что он работает.

Метод 4: Обновление драйверов сенсорной панели

В Диспетчер устройств может предоставить вам информацию о проблемах с оборудованием и помочь обновить существующие драйверы. Например, если рядом с устройством стоит восклицательный знак или значок X, это означает, что у устройства есть проблемы с программным или аппаратным обеспечением. Выполните следующие действия, чтобы найти и обновить драйверы сенсорной панели.

  1. Нажмите Ключ Windows + р на клавиатуре введите devmgmt.msc а затем нажмите Enter.
  2. Нажмите на стрелку рядом с ' Мыши и другие указывающие устройства '.
  3. Найдите свой тачпад, щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
  4. Щелкните значок Водитель вкладка и сначала убедитесь, что Отключить кнопка активна. Это необходимо, чтобы убедиться, что тачпад включен.
  5. Нажмите на Обновить драйвер на той же вкладке, а затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Вы должны быть подключены к Интернету, чтобы это работало.
  6. Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление драйверов сенсорной панели.

Метод 5: проверка физического переключателя сенсорной панели

Пользователи компьютеров часто неосознанно отключают тачпад с помощью физического переключателя, особенно на тачпадах с переключателем, расположенным по углам.

  1. Найдите ' Fn 'На клавиатуре и нажмите ее. Обычно это находится рядом с ' ctrl ’Внизу и может иметь другой цвет.
  2. Удерживая нажатой клавишу Fn, найдите функциональные клавиши (F1 - F12) для одной с значок тачпада пальцем или тачпадом с диагональной линией.

    Включение сенсорной панели с помощью функциональной клавиши

  3. нажмите Клавиша Fn и сенсорная панель Функциональная клавиша одновременно, чтобы повторно активировать тачпад на вашем ноутбуке.
  4. Проведите пальцами по тачпэду, чтобы убедиться, что он работает.

Клавиатуры с включенным режимом мультимедиа не требуют нажатия функциональной клавиши при активации сенсорной панели. Вам просто нужно нажать клавишу тачпада, чтобы повторно активировать его.

Некоторые другие ноутбуки, такие как HP, имеют переключатель тачпада на сенсорной панели, поэтому для его включения требуется другой способ.

  1. Найдите небольшую выемку на сенсорной панели. Обычно он находится в верхнем левом углу сенсорной панели, рядом с ним находится оранжевый светодиод.
  2. Дважды коснитесь маленького углубления и проверьте, СВЕТОДИОД (если присутствует) гаснет.
  3. Проведите пальцами по тачпэду, чтобы убедиться, что он работает.

Метод 6: Проверка настроек BIOS

В крайнем случае, мы проверим, отключена ли опция сенсорной панели в самом BIOS. В каждом ноутбуке есть настройки касательно тачпада. BIOS где пользователь может либо отключить его, либо по своему желанию. Если настройки сенсорной панели по умолчанию отключены в BIOS, изменение других настроек не сработает.

Заметка: Убедитесь, что вы не меняете другие параметры BIOS, о которых вы не знаете.

  1. Выключите компьютер и перезагрузитесь в BIOS. Это зависит от устройства и обычно отображается при появлении экрана POST. Клавиши Esc, Delete, F2, F8, F10, F12 - это наиболее часто используемые клавиши для входа в BIOS.

    Включение сенсорной панели в BIOS

  2. Проверьте настройки оборудования устройства и включите тачпад если он отключен.
  3. Выйдите из BIOS и перезагрузите компьютер, а затем проведите пальцами по сенсорной панели, чтобы убедиться, что он работает.
4 минуты на чтение