Ошибка оплаты в магазине Oculus является большим препятствием для многих пользователей. И прошло некоторое время с тех пор, как проблема, связанная с оплатой, поднялась, и о ней широко сообщали новые и старые пользователи в ветке форума. Пользователи не могут обработать платеж, так как каждый раз, когда они что-то покупают в магазине Oculus, они получают сообщение об ошибке. 'Платеж не прошел' по неизвестной причине.
Ошибка оплаты Магазин Oculus
Поэтому мы провели исследование относительно ошибки. И после расследования мы составили краткий список возможных исправлений, которые сработали для некоторых пользователей, чтобы решить проблему и завершить платеж в магазине Oculus.
Но прежде чем перейти к исправлениям, важно сначала проверить общих виновников, вызывающих ошибку.
- Неверные данные: Наиболее распространенной причиной возникновения ошибки является то, что вы вводите неверные данные об используемом способе оплаты. Поэтому очень важно правильно проверить и ввести данные, а затем перейти к оплате.
- Плохое подключение к Интернету : Еще одна распространенная проблема, которая может быть причиной проблемы, — это оплата, если ваше интернет-соединение плохое и нестабильное. И из-за плохого подключения к интернету появляется ошибка «Ошибка платежа». Обязательно используйте стабильное и быстрое интернет-соединение или переключитесь на другое.
- Поврежден кеш браузера: I Если в браузере, который вы используете для оплаты, есть какие-либо ошибки, или кеш, хранящийся в вашем браузере, поврежден, вы, скорее всего, увидите ошибку. Итак, очистите данные кеша браузера, а затем выполните платеж.
- Проблемы с устройством: Могут быть проблемы с устройством, которое вы используете для обработки платежа, вызывая эту проблему. Итак, загрузите приложение на свое устройство, а затем попробуйте совершить платеж.
Общие виновники ошибки приведены ниже; следуйте исправлениям, приведенным один за другим, чтобы устранить ошибку.
1. Измените способ оплаты на другую карту
Если вы используете кредитную/дебетовую карту для совершения платежа, проверьте, правильно ли вы ввели данные, или срок действия карты, которую вы используете, истек, то именно поэтому вы видите ошибку при обработке платежа.
Кроме того, если данные вашей карты верны, но по-прежнему отображается сообщение «Ошибка платежа», попробуйте использовать другую карту для оплаты Oculus. Карты, принимаемые Oculus, Visa, Mastercard, American Express и дебетовые карты.
Итак, подтвердите, что вы используете какие-либо кредитные или дебетовые карты, чтобы предотвратить проблемы несовместимости и исправить ошибку.
2. Убедитесь, что ваш пин-код правильный
Еще одна незначительная, но очевидная причина того, что вы не можете совершить ошибку платежа, заключается в том, что вводимый вами PIN-код неверен. Итак, убедитесь, что какой бы способ оплаты вы ни использовали для проверки платежа, вы вводите правильный пин-код для способа оплаты. Если вы введете неверный пин-код, платеж не пройдет и на экране появится сообщение об ошибке. Поэтому проверьте, правильно ли вы вводите пин-код, а затем продолжайте.
3. Проверьте подключение к сети
Плохое интернет-соединение также может привести к сбою платежа, поэтому проверьте, правильно ли работает ваше интернет-соединение. Но если он нестабилен, попробуйте переключиться на другое интернет-соединение или переключиться на диапазон 5 ГГц интернет-соединения для повышения скорости.
- Вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор, просто удерживая кнопку питания на задней панели маршрутизатора. Просто подержите ее некоторое время, и роутер сам перезапустится.
- Вы можете использовать подключение по локальной сети, вытащив кабель локальной сети из маршрутизатора и вставив его в порт локальной сети вашего компьютера.
- Если доступно, переключитесь на другое подключение для передачи данных, например, на точку доступа вашего мобильного телефона, и подключитесь, чтобы совершить платеж.
4. Добавить или удалить способы оплаты
Если вы по-прежнему не можете совершить платеж в Oculus, попробуйте удалить способ оплаты и снова добавить его, чтобы проверить, поможет ли он решить проблему. Чтобы удалить и добавить способы оплаты в Oculus, выполните следующие действия:
- Откройте сайт Oculus в любом браузере и войдите под своими учетными данными.
- Теперь нажмите на Меню, затем на Настройки, а затем Оплата методы.
Нажмите Способ оплаты.
- Затем, если у вас есть сохраненный способ оплаты, который не работает, нажмите на 3 точки рядом с вариантом оплаты и выберите вариант удаления.
- Теперь нажмите на Добавить вариант дебетовой или кредитной карты или Добавить опцию PayPal.
Выберите способ оплаты.
- Затем введите данные и проверьте, решена ли проблема или нет.
5. Очистите кеш и файлы cookie в вашем браузере.
Если вы пытаетесь произвести платеж через любой браузер, есть вероятность, что проблема связана с ошибкой в самом браузере. Иногда поврежденный кеш данных также может вызвать конфликт с браузером и помешать открытию веб-сайта. Поэтому постарайтесь очистка кеша и куки браузера а затем продолжите процесс оплаты, следуя инструкциям:
5.1 Гугл Хром
- Запустите браузер и нажмите на 3 точки в правом верхнем углу.
- Теперь нажмите на опцию «Настройки», а затем нажмите на Вариант конфиденциальности и безопасности доступны с левой стороны.
Нажмите на опцию «Конфиденциальность и безопасность».
- Затем нажмите на опцию «Очистить данные просмотра» и Очистить данные кнопка.
Очистить данные просмотра за все время в Chrome
- Теперь перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.
5.2 Край
- Запустите браузер Edge и нажмите на 3 точки в правом верхнем углу.
- Теперь нажмите «Настройки» и 3 строки в левом верхнем углу.
- Затем нажмите на Конфиденциальность, поиск и службы вариант.
нажмите на опцию «Конфиденциальность поиска и услуг».
- Нажмите кнопку «Выбрать, что очистить» в разделе «Очистить данные просмотра».
- Затем измените временной диапазон на все время и нажмите кнопку Кнопка «Очистить сейчас» для очистки файлов кеша.
Нажмите кнопку «Очистить сейчас» на краю
- Теперь перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема с оплатой в магазине Oculus.
5.3 Фаерфокс
- Запустите браузер и нажмите на 3 точки в правом верхнем углу.
- Теперь нажмите «Настройки» и «Конфиденциальность и безопасность».
- Затем нажмите на опцию «Файлы cookie и данные сайта» и Кнопка «Очистить данные» для очистки файлов кеша.
Открыть четкие данные в файлах cookie и данных сайта Firefox
6. Попробуйте использовать другой браузер или устройство.
Если проблема не устранена, попробуйте использовать другой браузер, так как проблема может быть связана с браузером, который вы используете для оплаты в Oculus. Итак, в этом случае загрузите приложение Oculus на свое устройство и продолжите оплату. Вы также можете попробовать использовать другие надежные браузеры, такие как Google Chrome или Microsoft Edge, и произвести оплату.
Хотя многие пользователи предположили в темах форума, что переключение на другое устройство позволяет им совершать платежи, не видя ошибки, поэтому попробуйте использовать другое устройство для совершения платежей, поскольку эта проблема может быть связана с устройством, если вы совершаете платеж через свой компьютер, затем попробуйте использовать приложение Oculus, доступное для мобильных устройств, для совершения платежа.
7. Обратитесь в службу поддержки Oculus
Если ни один из упомянутых выше способов вам не помог, вам следует обратиться в службу поддержки Oculus по поводу проблемы с оплатой, с которой вы столкнулись. Вы можете отправить им официальное электронное письмо по поводу проблемы, и они вернут вам решение.
Вы также можете перейти в раздел поддержки, доступный на сайте и в приложении Oculus, выбрать раздел, с которым у вас возникла проблема, и создать тикет, который предоставит вам решение.
Итак, это все о проблеме сбоя оплаты в магазине Oculus. Предполагается, что исправления, упомянутые в блоге, могут помочь вам устранить ошибку и совершить покупку в магазине Oculus.
