Следующая проблема в основном возникает, когда WhatsApp не синхронизируется с контактами, сохраненными в мобильном телефоне. Это также может произойти, если WhatsApp не имеет разрешения на доступ к списку контактов. Эта проблема может быть очень раздражающей, потому что она показывает все сохраненные контакты как их номера телефонов. К счастью, эту проблему действительно легко исправить. Нам просто нужно синхронизировать контакты и убедиться, что у WhatsApp есть необходимые разрешения для доступа к списку контактов.
Теперь, когда мы знаем возможные причины этой проблемы. Давайте приступим к исправлению.
1. Вручную синхронизируйте контакты, сохраненные в телефоне.
WhatsApp синхронизирует контакты, сохраненные в вашем телефоне, чтобы правильно отображать их имена. Если по какой-либо причине синхронизация контактов не удалась, вы не увидите имена контактов в WhatsApp. Однако ручная синхронизация контактов с WhatsApp может решить эту проблему. Выполните следующие действия, чтобы синхронизировать контакты с WhatsApp:
- Открой Настройки приложение на вашем андроид телефоне
- Проведите пальцем вниз, пока не найдете настройки под названием « учетные записи ' и открыть его
- После того, как настройки учетной записи откроются, вы найдете разные учетные записи, нажмите на WhatsApp
- Теперь в настройках синхронизации WhatsApp включите « Синхронизировать контакт ' кнопка.
После завершения процесса синхронизации вернитесь на главную страницу WhatsApp и проверьте имя контакта, проблема должна быть решена, но если это не так, следуйте инструкциям.
2. Разрешить доступ к контактам
Если WhatsApp не может получить доступ к контактам из-за проблемы с разрешением, вы не сможете увидеть имена контактов в WhatsApp. Это можно исправить, разрешив доступ к контактам вручную. Выполните следующие действия, чтобы разрешить WhatsApp доступ к контактам:
- Откройте приложение «Настройки» еще раз.
- Перейдите к ' Программы ‘ Настройки (название этой настройки может отличаться для вашего телефона.)
- В настройках приложения найдите WhatsApp и нажмите на него, чтобы открыть его настройки.
- В этих настройках найдите ‘ Разрешения приложения ' и нажмите на него.
- В этих настройках разрешений найдите « Контакты ‘и разрешите его разрешение.
Если и это решение не работает, попробуйте переустановить WhatsApp.
3. Переустановите WhatsApp
Если вы по-прежнему не видите имена контактов в WhatsApp, вы можете переустановить WhatsApp, что приведет к сбросу его разрешений и поврежденных настроек синхронизации, которые в основном вызывают эту проблему.
Однако вам придется сделать резервную копию данных чата и мультимедиа, чтобы не потерять данные. Вы можете быстро создать резервную копию своих данных, выполнив следующие действия:
- Откройте WhatsApp
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Теперь перейдите к Настройки > Чаты > Резервное копирование чата .
- Нажмите зеленую ‘ Резервное копирование ' кнопка.
- Теперь дождитесь завершения процесса резервного копирования.
После завершения просто удалите WhatsApp и снова установите его из Playstore.