Xbox - одна из самых известных игровых консолей, созданная и распространяемая Microsoft. Он имеет множество эксклюзивов и обеспечивает обычный геймплей контроллера. Игровой сервис консоли Xbox Live посещает более 50 миллионов активных пользователей в месяц. Консоль предоставляет два варианта подключения к Интернету: через порт Ethernet или через Wi-Fi.
Консоль Xbox
Однако большинство пользователей жаловались на то, что их Xbox сталкивается с проблемами при подключении к беспроводной сети, а для некоторых - Не могу подключиться к беспроводной сети «Ошибка тоже наблюдалась. В этой статье мы обсудим некоторые причины, по которым эта ошибка может быть вызвана, а также предложим жизнеспособные решения для ее полного исправления.
Что мешает Xbox подключиться к беспроводной сети?
Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили изучить проблему и разработали набор решений, чтобы полностью ее устранить. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых он срабатывает, и перечислили их следующим образом.
- Проблема с маршрутизатором: В некоторых случаях проблема может быть связана с маршрутизатором, который вы используете. Иногда маршрутизаторы могут работать со сбоями и мешать устройствам подключаться к Wi-Fi. Поэтому рекомендуется проверить, могут ли другие устройства подключаться к маршрутизатору. Если ни одно устройство не может подключиться к маршрутизатору, это означает, что проблема в самом маршрутизаторе. Позвоните своему интернет-провайдеру, чтобы исправить это и заменить его другим.
- MAC-адрес: Mac-адрес - это уникальный адрес, который назначается каждому устройству для его идентификации в сети. Этот Mac-адрес может иногда вызывать проблемы с подключением к Интернету и препятствовать установлению соединения.
- Кэш: В некоторых случаях конфигурации запуска и другие данные, которые были кэшированы устройством, могут быть повреждены, что может препятствовать установлению соединения. Эти кэшированные данные можно стереть, и они автоматически воспроизводятся после перезапуска устройства.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Обязательно реализуйте их в том порядке, в котором они представлены, чтобы избежать конфликтов.
Решение 1. Очистка Mac-адреса
Mac-адрес используется для идентификации устройства в сети, но иногда, если есть конфликт между устройствами, альтернативный Mac-адрес может помешать установке соединения. Поэтому на этом этапе мы очистим альтернативный Mac-адрес. Для этого:
- Запустите Xbox и дождитесь его запуска.
- нажмите «Xbox» на вашем контроллере и прокрутите вправо, чтобы выбрать 'значок шестеренки'.
- Прокрутите вниз и щелкните «Все настройки».
Щелчок по «Все настройки»
- В настройках прокрутите вниз и выберите «Сеть» вариант.
Выбор сети
- Нажмите на 'Настройки сети'.
- В настройках сети прокрутите вниз и нажмите 'Расширенные настройки'.
Выбор «Расширенных настроек»
- Прокрутите вниз и нажмите «Альтернативный Mac-адрес» вариант.
- Нажми на 'Очистить' вариант.
- Выберите 'Рестарт' вариант.
- Это очистит альтернативный Mac-адрес и рестарт консоль.
- Попробуйте подключиться к сети после запуска Xbox и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Устройства с включением и выключением
В некоторых случаях конфигурации запуска, кэшированные устройствами, могут быть повреждены. Эти поврежденные конфигурации могут быть причиной, из-за которой не устанавливается подключение к Интернету. Поэтому на этом этапе мы отключим и отключим все устройства, участвующие в подключении, чтобы избавиться от кеша. Для этого:
- Отключите мощность устройств.
Отключение
- Пресса и держать кнопку питания на устройствах не менее 10 секунд.
- Подключите сила снова в.
- Включить устройства и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Заметка: Если после выполнения этих действий по устранению неполадок проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Xbox и проверьте, могут ли они решить проблему.
2 минуты на чтение
