Как вернуть деньги за игры Origin?

Большинство платформ с покупными продуктами предоставляют своим клиентам возможность возврата. Возврат средств необходим, если покупатель приобретает не тот товар или товар не соответствует его ожиданиям. Как и Steam, EPIC и другие платформы, Origin также предоставляет возможность возврата средств своим клиентам. Их гарантия отличной игры позволяет пользователям возвращать игры (которые им не нравятся) за возмещение. Однако возврат будет разрешен только для игр, которые имеют право на возврат.

Возврат в Origin

Получение возмещения за игры Origin

Гарантия отличной игры распространяется только на игры, приобретенные через Происхождение а не сторонний магазин. У сторонней платформы или магазина будет свой политика возврата и не имеют ничего общего с политикой Origin. Политика Origin устанавливает следующие правила возврата.

Правила возврата

Если у пользователя возникают не зависящие от него (со стороны Origin) технические проблемы с новой игрой, выпущенной в течение 30 дней, он может запросить возмещение. Возврат можно запросить в течение 72 часов после первого запуска игры вместо 24.

Origin разрешает возврат средств только дважды за любую игру и больше не может. Вы по-прежнему сможете купить игру в третий раз, но в третий раз деньги не возвращаются. Если пользователь покупает DLC и внутриигровые предметы отдельно, то они также не подлежат возврату.

Чтобы запросить возврат средств за игру, приобретенную в Origin, выполните следующие действия:

1. Открыть Происхождение официальный сайт и авторизоваться в ваш аккаунт. Вы также можете открыть приложение Origin, войдя в систему.
2. Наведите указатель мыши на Имя учетной записи и выберите Учетная запись EA и выставление счетов вариант.

   Учетная запись EA и вариант оплаты

3. Здесь выберите История заказов с левой стороны. Выберите любой из последних заказов и выберите Возврат вариант.
   Запись : Вариант возврата будет отображаться только в том случае, если игра имеет право на возврат.
   подключить два телефона android через usb
   

   Открытие заказа на возврат

4. Теперь пользователю нужно заполнить Необходимая информация для возврата денег за игру и нажмите на Продолжить / Подтвердить кнопка.

   Запрос на возврат

5. Это успешно запросит возврат средств за игру. Службе поддержки потребуется время, чтобы подтвердить возврат средств за ваш продукт.

Однако, если вы не нашли свой заказ в списке для возврата, вы можете обратитесь в службу поддержки Origin команда, чтобы они могли помочь вам с проблемой.